01懂得傾聽
高情商的人，善於傾聽。 傾聽是一種藝術，一種品德，更是一種高情商的表現。 什麼叫善於傾聽？善於傾聽就是專注的等別人把話說完。 情商高的人說出來的話，是先傾聽別人的心裡話，邊聽邊想，再站在對方的角度來說。 所以他們的話才更容易受到大家的歡迎。 《史記》中言：“言能聽，道乃進”。 人們被傾聽的需要遠遠大於傾聽別人的需要。 所以，如果你想獲得別人的喜愛，就應學會利用自己的耳朵，做個懂得傾聽的人。 子期傾聽伯牙之高山流水，於是有了知音；三毛與荷西的深情，是六年時間裡不斷拂面而來的表白。 如果你成了別人的忠實聽眾，對方一定會覺得自己受到了重視，從而對你產生好感，願意同你交往。
02 高情商的人，能控制自己的情緒。
控制不住自己情緒的人，其實能力再大也無濟於事。 張飛不但能力超強，而且能征善戰。 但張飛之死，其實很憋屈，他不是在戰場上慷慨赴死，而是被自己的情緒殺死了。 聽到好兄弟關羽被害，他首先就抑制不住哀傷，血淚粘襟。 隨後借醉鞭打士兵，要他們日夜趕造兵器，想要馬上為兄弟報仇。 最後部下範強與張達忍無可忍，只好趁張飛醉酒時，將他刺殺在軍營裡。 每個人都會產生各種各樣的情緒，但是情商高的聰明人，會更好地管理支配不良情緒，把不良情緒巧妙轉移，不做情緒的奴隸。 情緒易於波動、喜怒輕易形於色的人，與其說是坦率，不如說是缺乏內心歷練。 任何時候都能做到頭腦冷靜，行為理智，抑制感情的衝動，剋制急切的慾望，使自己始終保持良好的心境，心情開朗，胸懷豁達，才是高情商的表現。
03 高情商的人，拿得起，放得下。
人生從不是一片坦途，我們會收穫鮮花和掌聲，也會經歷挫折和苦難。 但高情商的人，既有勇氣和擔當拿得起，又有胸懷和智慧放得下。 漢朝有個叫孟敏的人，背了個大陶瓶在路上走，結果一不小心瓶子掉在地上了，孟敏就仍舊朝前走，頭也不回。 路人問他怎麼看都不看一下，孟敏說：“陶子已經破了，再看還有什麼用呢？” 拿得起是生存，放得下是生活；拿得起是能力，放得下是智慧。 范蠡輔佐勾踐復國成功後，棄官從商，歸隱世間，與西子瀟灑泛舟於西湖之上；文種不聽勸阻，最終得到了“兔死狗烹”的可悲結局。 情感也好，虛名也罷，要拿得起放得下，拿得起，是在乎別人，放得下，是成全自己，這才是高情商人應有的素養。
04 高情商的人，做事有分寸。
周國平曾說過：“一切交往都有不可超越的最後界限，這兩人之間，這界限是不清晰的，然而又是確定的。一切麻煩和衝突都起於無意中想突破這界限。” 可以說什麼話，能說到什麼程度，如何讓對方感覺舒適，對這些問題的掌握體現著一個人情商。 真正的高情商，是待人有分寸，自己有底線。 有次曾國藩過生日，名將鮑超親赴安慶前來賀壽。 鮑超他是一個粗人，他的軍隊向以能戰、能搶聞名，因此他也是一個富人。 鮑超一共帶來十六包禮物，其中許多珍貴的珠寶古玩之類。 曾國藩覽之而笑，從中挑了一頂小帽收下，其他的都送還鮑超。 曾國藩的做法，既沒有違背自己的原則，又不至於駁了手下大將的面子，可謂極有分寸。 分寸，是一把量尺：做人沒分寸，過親則疏，過熱便冷。 當你不會在眾人的面前故意讓別人難堪，知道該怎樣與人恰到好處的相處時，你就掌握了高情商的分寸。
05 高情商的人，懂得適時拒絕。
06 高情商的人，懂得替別人著想。
丹尼爾·戈爾曼在 《情商》一書中寫道：“智商不高、情商高的人，貴人相助；智商高、情商不高的人，懷才不遇。” 如果你實在覺得情商低沒救了，那請記住一點就好了：用真誠的心，替別人著想。 范仲淹任開封知府時，曾派次子範純仁將一船五百斛的麥子運往姑蘇，以賙濟族人。 途經丹陽，範純仁遇見父親的故友石曼卿先生。當時曼卿先生十分落魄，家中有喪事，三年尚未埋葬。 範純仁知道了，馬上將麥子賣了，並將所得錢財，全部接濟給石曼卿。後來又聽說曼卿還有兩位女兒，因家貧未嫁，便將運麥的船也送給了他。 範純仁兩手空空回家後，將路遇石曼卿之事告訴了父親。 范仲淹馬上說：“你為什麼不把五百斛麥子給他？” 範純仁答覆說：“已經給了，但還不夠。” 范仲淹又說：“何不連船也給他呢？” 範純仁又答道：“我正是把船也給了他，才徒步返回的。” 范仲淹大喜：“這就對了，不愧是我的兒子！” 日久見人心，你不一定能看透一個人有多麼好或不好，但是一定能看出來一個人是否自私，是否善於為他人著想，是否具有高情商。 很多人情商不高就是因為做不到為別人著想，因為他們得失心很重，老怕吃虧。
最高的情商不是心機，而是替別人著想的善意。
01懂得傾聽
高情商的人，善於傾聽。 傾聽是一種藝術，一種品德，更是一種高情商的表現。 什麼叫善於傾聽？善於傾聽就是專注的等別人把話說完。 情商高的人說出來的話，是先傾聽別人的心裡話，邊聽邊想，再站在對方的角度來說。 所以他們的話才更容易受到大家的歡迎。 《史記》中言：“言能聽，道乃進”。 人們被傾聽的需要遠遠大於傾聽別人的需要。 所以，如果你想獲得別人的喜愛，就應學會利用自己的耳朵，做個懂得傾聽的人。 子期傾聽伯牙之高山流水，於是有了知音；三毛與荷西的深情，是六年時間裡不斷拂面而來的表白。 如果你成了別人的忠實聽眾，對方一定會覺得自己受到了重視，從而對你產生好感，願意同你交往。
02 高情商的人，能控制自己的情緒。
控制不住自己情緒的人，其實能力再大也無濟於事。 張飛不但能力超強，而且能征善戰。 但張飛之死，其實很憋屈，他不是在戰場上慷慨赴死，而是被自己的情緒殺死了。 聽到好兄弟關羽被害，他首先就抑制不住哀傷，血淚粘襟。 隨後借醉鞭打士兵，要他們日夜趕造兵器，想要馬上為兄弟報仇。 最後部下範強與張達忍無可忍，只好趁張飛醉酒時，將他刺殺在軍營裡。 每個人都會產生各種各樣的情緒，但是情商高的聰明人，會更好地管理支配不良情緒，把不良情緒巧妙轉移，不做情緒的奴隸。 情緒易於波動、喜怒輕易形於色的人，與其說是坦率，不如說是缺乏內心歷練。 任何時候都能做到頭腦冷靜，行為理智，抑制感情的衝動，剋制急切的慾望，使自己始終保持良好的心境，心情開朗，胸懷豁達，才是高情商的表現。
03 高情商的人，拿得起，放得下。
人生從不是一片坦途，我們會收穫鮮花和掌聲，也會經歷挫折和苦難。 但高情商的人，既有勇氣和擔當拿得起，又有胸懷和智慧放得下。 漢朝有個叫孟敏的人，背了個大陶瓶在路上走，結果一不小心瓶子掉在地上了，孟敏就仍舊朝前走，頭也不回。 路人問他怎麼看都不看一下，孟敏說：“陶子已經破了，再看還有什麼用呢？” 拿得起是生存，放得下是生活；拿得起是能力，放得下是智慧。 范蠡輔佐勾踐復國成功後，棄官從商，歸隱世間，與西子瀟灑泛舟於西湖之上；文種不聽勸阻，最終得到了“兔死狗烹”的可悲結局。 情感也好，虛名也罷，要拿得起放得下，拿得起，是在乎別人，放得下，是成全自己，這才是高情商人應有的素養。
04 高情商的人，做事有分寸。
周國平曾說過：“一切交往都有不可超越的最後界限，這兩人之間，這界限是不清晰的，然而又是確定的。一切麻煩和衝突都起於無意中想突破這界限。” 可以說什麼話，能說到什麼程度，如何讓對方感覺舒適，對這些問題的掌握體現著一個人情商。 真正的高情商，是待人有分寸，自己有底線。 有次曾國藩過生日，名將鮑超親赴安慶前來賀壽。 鮑超他是一個粗人，他的軍隊向以能戰、能搶聞名，因此他也是一個富人。 鮑超一共帶來十六包禮物，其中許多珍貴的珠寶古玩之類。 曾國藩覽之而笑，從中挑了一頂小帽收下，其他的都送還鮑超。 曾國藩的做法，既沒有違背自己的原則，又不至於駁了手下大將的面子，可謂極有分寸。 分寸，是一把量尺：做人沒分寸，過親則疏，過熱便冷。 當你不會在眾人的面前故意讓別人難堪，知道該怎樣與人恰到好處的相處時，你就掌握了高情商的分寸。
05 高情商的人，懂得適時拒絕。
06 高情商的人，懂得替別人著想。
丹尼爾·戈爾曼在 《情商》一書中寫道：“智商不高、情商高的人，貴人相助；智商高、情商不高的人，懷才不遇。” 如果你實在覺得情商低沒救了，那請記住一點就好了：用真誠的心，替別人著想。 范仲淹任開封知府時，曾派次子範純仁將一船五百斛的麥子運往姑蘇，以賙濟族人。 途經丹陽，範純仁遇見父親的故友石曼卿先生。當時曼卿先生十分落魄，家中有喪事，三年尚未埋葬。 範純仁知道了，馬上將麥子賣了，並將所得錢財，全部接濟給石曼卿。後來又聽說曼卿還有兩位女兒，因家貧未嫁，便將運麥的船也送給了他。 範純仁兩手空空回家後，將路遇石曼卿之事告訴了父親。 范仲淹馬上說：“你為什麼不把五百斛麥子給他？” 範純仁答覆說：“已經給了，但還不夠。” 范仲淹又說：“何不連船也給他呢？” 範純仁又答道：“我正是把船也給了他，才徒步返回的。” 范仲淹大喜：“這就對了，不愧是我的兒子！” 日久見人心，你不一定能看透一個人有多麼好或不好，但是一定能看出來一個人是否自私，是否善於為他人著想，是否具有高情商。 很多人情商不高就是因為做不到為別人著想，因為他們得失心很重，老怕吃虧。
最高的情商不是心機，而是替別人著想的善意。