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1 # 楊輝講師
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2 # 生活不易1樂在生活
我沒辦過餐企,只是大學時,在連鎖火鍋店做過兼職,加上看過幾本企業管理的書籍。我覺得餐企和別的企業管理都有可以借鑑的地方。我根據自己理解,感覺以下幾個方面應該對餐企管理有幫助.
1.競爭制度,一個企業要想大發展,大成長,必須有競爭,只有競爭才能保證企業的活力,顯示出勃勃生機。物競天擇,適者生存,中國大大小小餐飲企業有上百萬,你如何保證不被擠下去,這麼大的企業競爭,歸根到底還是人才的競爭。所以建立良好競爭制服很有必要,讓優秀的人更加優秀,給他們提供給競爭平臺,讓有才者全力顯示他的才能
2.獎罰制度,獎罰分明,一視同仁,這是管理者必須遵守的底線。不能讓做好事,幹事多的人寒了心,同樣對破壞制度,做對企業不利的人堅決懲罰,讓大家清楚的明白什麼該做什麼不該做,做什麼事會收到什麼樣的結果。
3.捆綁利益。年底按各自貢獻大小分紅,把員工的利益和企業的利益緊緊綁在一起,讓員工知道大河有水小河滿的道理。讓員工乾的多得的多,就得的多,讓他們覺得自己乾的是自己的事業,正真把企業當自己家一樣守護,一樣為企業考慮。
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3 # 孤魂野鬼但丁煉獄
1,餐飲企業有規模大小之分,當然小吃店也就不用過多考慮優秀人才。
2,具有一定規模的餐飲企業,都有著穩定的投資人,穩定的店面,穩定的餐飲菜品。而企業內部管理就尤為重要。
3,人員從職能劃分,分為迎賓,前臺,收銀,前廳服務員,公衛,後廚廚師,後廚料理等崗位,而人員的培訓更側重於面向消費者的人員培養。
4,作為管理者,應該學會觀察與調配,優秀的人才,相對而言是會自我成長的,而且會具有觀察意識,全域性意識,懂得自我修正。而稍微欠缺的一些人,會厭惡平凡而瑣碎的工作,也會常常抱怨。那麼這樣兩種人就需要區分。
5,透過制度化的方式,將全員的集體培訓,通報做到日常化,這樣就會對優秀的那些員工起到示範作用。適時的調整他的崗位。並報以讚許。多數人也並非是漲工資就高興的。反而一種認同感對他更有激勵作用。
個人觀點,不喜勿噴。
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優秀人才永遠都不會缺乏,但缺乏發現人才的伯樂,缺乏將人打造成人才的企業激勵機制和培養機制。
在我多年的職場生涯中,發現很多被原領導嫌棄討厭的人,離開了原領導之後,到了競爭對手那裡,立即發揮出出色的能力,很明顯,這是原領導和用人單位不會培養和使用,白白將本來可以為己所用的人才送給了競爭對手。
要在餐飲企業裡培養優秀人才,建議可從以下幾個方面展開:
第一,形成科學的招聘體系。很多企業,招聘人員還停留在外貌協會的階段,僅僅是看到應聘人員表面上的那一點本事,只要求有工作經驗有熟練技能的人,不會使用勝任力素質模型來發現潛在的人才。
那些有熟練工作經驗的人,雖然一開始很好用,但若沒有高薪養著,會立即心生異志,會投奔更高薪的企業去了。
建議餐企招聘人員透過學習,掌握勝任力模型來發現潛在的人才,不用太高成本就將有潛力的人招回來培養使用。
第二,在內部建立科學的培訓體系。在一些餐企裡,沒有什麼像樣的培訓,甚至連培訓的意識都沒有。
建議根據企業實際需求來建立培訓體系,企業需要什麼樣的人才就要搞什麼樣的培訓,企業需要人員具備什麼樣的技能就進行什麼樣的培訓。
在實際工作中,培訓的時候,最大的阻力往往還是員工本身,他們對培訓不理解,可以在培訓開始的時候,說明培訓對員工將來提升自己技能乃至薪酬的重要性。
更重要的是,要將技能與薪酬收入掛起鉤來,迫使員工自己要自動自發地學習新技能,提升素質。
第三,建立激勵機制。企業培訓總有不能企及的地方,最重要的是員工自己要去學習、培訓,以提升自己的技能技巧、提升素質。
最好的辦法,要將能者多勞與能者多酬掛起鉤來,使用獎金、福利來驅使員工提升自己的能力。
第四,形成良好的晉升機制。有人以為晉升機制就是提升職務,其實可以將晉升分為兩種:一種是職務的晉升,另一種是技術級別的晉升。這兩種晉升都可以與薪酬掛鉤。
只要人有了晉升的慾望,自然就有了提升自己素質和能力的動力。
透過以上幾方面的機制建設,培養人才的系統就會慢慢形成了。
祝你的餐企一帆風順!