一、吉之美開水器漏電報警是什麼問題，怎麼辦？故障現象：吉之美開水器出現漏電報警時，帶液晶屏的會顯示AL-12故障程式碼；指示燈（ESW）機型的三個指示燈會同時閃爍。故障排查：出現此問題也可能是機器配件受潮，檢查電腦板是否有水蒸氣、排氣管是否正確安裝，若是配件受潮，開啟底蓋後，晾乾或用吹風機將受潮配件吹乾即可。故障處理：若加熱的時候出現，則為加熱管故障，更換即可；若不是，則需要逐一排除，開啟開水器底蓋，拔掉連線加熱管的線，若不報警了，說明是加熱管故障，若仍然報警，則逐一拔掉連線電磁閥、繼電器、下電極、上電極的控制線，分別觀察，當拔掉哪個配件時報警解除，則為該配件故障，更換即可。漏電報警故障以加熱管故障居多。（注：吉之美開水器的安裝方法必須接四進四出的空開，否則也容易出現漏電報警！）二、吉之美開水器一直燒水一直沸騰是什麼問題，怎麼辦？故障現象：開水器一直加熱，一直沸騰，但不進水，也放不出水，同時有大量蒸汽縫隙和背後的溢流孔排出。故障處理：下電極故障，更換即可。三、吉之美開水器不加熱是什麼問題，怎麼辦？故障現象：指示燈中的加熱燈是常亮的，但不加熱。故障處理：加熱管故障，更換即可。四、吉之美開水器不進水、不加熱、也放不出水是什麼問題，怎麼辦？故障現象：若紅色指示燈閃爍（帶顯示屏的機型顯示AL-2），不進水。故障排查：考慮為進水異常或水壓過低，吉之美開水器需要1公斤以上的水壓方能正常工作。可檢查開水器之前是否有安裝淨水器，若有，則直接將自來水接入開水器（不透過淨水器），看是否恢復正常；若為自來水壓力低，則需要安裝增壓裝置。五、吉之美開水器開機通電沒反應，怎麼辦？故障現象：開機之後指示燈不亮、液晶屏不顯示，沒有任何反應。故障排查：首先檢查電源，確定電源正常（可換一個地方試機）；若電源正常，則保險絲故障機率最大；若更換保險絲之後仍不能解決，則更換電腦板。六、吉之美開水器外殼帶電是什麼問題，怎麼辦？故障現象：用電筆測試外殼帶電，甚至有火花。故障排查：檢查插座的底線是否帶電，一般為插座問題，整改即可。七、吉之美開水器水龍頭滴水（漏水）是什麼問題，怎麼辦？開水器龍頭滴水，一般是有水垢或者雜質在龍頭內部，阻礙了矽膠堵頭的密封所造成的。處理方法：1、輕微的滴漏只需將黑色把手轉動幾圈即可；2、稍微嚴重一點的情況，可斷電之後將水從龍頭放完，然後用扳手開啟龍頭上的蓋子（跟黑色把手連線的六角形金屬部分），就能見到內部結構，清理掉水垢或雜質即可。