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1 # 懶人讀書阿尤
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2 # 徵風召雨
常言道:良言一句三冬暖,這是對會人情世故的人最美麗的回答。 第一點:協調能力
一次公司員工鬧情緒,很多人停工,只有幾個老實的在悄悄幹(可能是怕失去工作)。 員工鬧情緒,無非是因為工資,累點都沒事,工資合理都能接受。出現這種情況,肯定會影響公司生產進度,搞不好會失去很多大客戶。此時經理又出差了,領班說什麼都沒有權威性,大家只認為經理出面說話才靠譜。萬分緊急,突然秘書來到這裡,畢竟大家都知道秘書是經常在經理或者老闆之間說話和處理事的人。
秘書說:”大家先別激動,產量上不來,客戶少了,訂單少,以後就沒班加。”工廠都是以加班才能工資高,大家突然聲音小了,沒剛才吵。秘書繼續說:
“我也知道大家出門都是希望工資高,現在經理出差忙,等經理回來我告訴他這件事,讓經理跟老闆商量,出差要時間,跟老闆商量也不是一天的事,再說也不是經理一個人說的算,就算漲,也要大家漲的合理吧,肯定要制定方案,到時候一併處理,我隨時告訴大家事情的進展,怎麼樣?”
事情就這樣平息了,大家認為有道理,就各自上崗幹活了。話是一樣的話,但作為秘書能多方面考慮,真的是需要一定的協調能力,處理的多好啊。
第二點: 察言觀色能力都知道察言觀色能力不管是推銷員,還是業務員都會,但面對最多的還是秘書吧。
我公司一位秘書,在準備交給老闆方案時,而且這時剛好快到下班了,可以說任務完成,但到老闆門口聽見裡面嘆氣的聲音。這時秘書就沒有送進去方案,選擇第二天。如果此時送進去,老闆肯定更加心理不爽,本來不開心,又來一個事,但秘書沒有那麼做。
第二天,
老闆上班說:“秘書,昨天銷售部的方案怎麼還沒來啊,你都不跟進嗎,這點小事”。
秘書說:“好,馬上去催”。然後拿過來了。
很明顯,老闆心情比好,只是跟秘書嘮叨一下而已,看完方案老闆很是開心。可以看出,秘書是很需要察言觀色的,前一天送方案情景,跟第二天情景收到的效果明顯不一樣,舉一反三,秘書這個能力也可以用到和身邊朋友身上,工作又能順利,得到老闆賞識,朋友又要更多。看我們公司秘書多厲害,親身經歷我們公司秘書的為人處世能力,不得不佩服啊。
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3 # 知陽時光鋪子
按理來說,任何職業都能鍛鍊一個職場人的人情世故方面的能力。
因為職場不是一個人的地方,而是一群人的江湖,只要有人際交往就會有人情世故。
所以不存在哪個職業最能鍛鍊這個說法,只有哪種職業會更加需要考核人情世故的處理能力罷了。
需要用到人際關係處理方面能力的職業有很多,銷售啊、秘書啊、人事啊等等。
人情世故處理分兩種,一種是對內,一種是對外。
對內而言,人事相對來說會更加需要人際關係處理方面的能力。因為人事從業者既需要考慮到員工的感受,又要顧及到企業的成本。
人事這個職業,本職工作就是在“處理人際關係”,所以從對內這個角度來說,人事是最需要這方面能力的。
而對外方面來說,公關這個職業就非常需要強大的人際關係處理能力了。
公關其實就是企業的發言人,是企業的代表。對外說的任何一句話,都是代表著企業的態度。
同時,公關也是企業打通一些關係的關鍵工作崗位,和媒體、客戶、合作伙伴、政府等等的關係處理,都是靠公關來完成的。
所以從對外的人際關係處理能力上,公關這個職業會更加需要。
總而言之,如果有心想要鍛鍊自己的人際關係處理能力,從事任何職業都可以鍛鍊。但是如果說哪個職業更加需要用到這方面的能力,那我認為就是人事(對內)和公關(對外)了。
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我是阿尤,感謝由我來回答這個問題!
現在有很多工作都是可以很好的鍛鍊人情世故這種能力!如果說是最能鍛鍊的,那麼無非就是秘書和助理了。
秘書的話,往往就是女生的多一點,身為秘書,可以說,要學習的東西是非常多的,這種工作非常考驗你的辦事能力,因為身為秘書,那麼你需要操心的東西是非常多的,比如說老闆的日常安排,工作事議。身為秘書,隨時都有可能出現突發情況,那麼這個時候都非常考驗你的隨機應變能力。
然後就是助理,助理的話往往男生多一點,助理的話雖然說和秘書相似,但是還是有不一樣的地方,如果說秘書就是圍著老闆轉,把老闆想到和沒有想到的事,全都做到,那麼,助理的話就是幫助老闆,更多的解決工作上面的東西。
兩者都有一個特點,就是細心,雖然這表面上和人情世故,沒有太大的關係,但是實則卻是息息相關的,這兩種工作可以很好的鍛鍊人的處事能力。