1.可能是手機未開通來電顯示功能：部分套餐可能未開通來電顯示功能，建議您聯絡運營商諮詢開通和相關收費事宜。

備註：EMUI8.2上的路徑是：設定 > 高階 > 號碼歸屬地自動更新,EMUI9.0：撥號>右上角三個點>設定>高階>號碼歸屬地自動更新

備註：榮耀Magic 2、EMUI 9.0.1、Magic UI 2.0.1操作路徑，請開啟 撥號，點選右上角，進入 設定 > 高階 > 號碼歸屬地自動更新 ，選擇 所有網路下或 僅WLAN下，更新 手機號碼歸屬地後再次嘗試。

若以上方法不能解決，可分為下面兩種情況：

場景一：所有來電顯示未知號碼

解決方案：

（2）請將手機系統升級到最新版本，再次嘗試。

（4）若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。

場景二：個別特定來電顯示未知號碼

可能原因如下：

（1）對方使用了網路電話軟體撥打的電話。

（2）對方的電話可能設定了軟體或應用遮蔽自己的號碼，所以不傳送本機號碼。

（3）對方在運營商辦理了相關業務，在撥打電話時，不對外發送自己的號碼。

（4）對方可能是從國外打過來的電話，主叫方雖然傳送了號碼，但是不同國家運營商之間的資訊交換方面可能不相容，使得該號碼資訊在傳送過程中丟失，導致來電號碼無法正常顯示。