1、E1:缺水故障 ？

壁掛爐缺水或水壓過低

故障排除：關閉瑞能壁掛爐並關閉電源，逆時針旋轉註水/補水閥補水， 觀察操作面板上的水壓表，當水壓表指標指在1-1.5bar範圍時，順時針旋緊注水/補水閥。然後接通電源，按動“復位”鍵，重新啟動壁掛爐。

2、E2:點火失敗 ？

點火失敗或中途停氣

故障排除：先檢查燃氣閥門是否開啟，再按動“RESET”鍵，使壁掛爐重新點火啟動，如果仍不能啟動燃燒，關閉壁掛爐，請與技術人員聯絡。

3、E3:採暖水溫度感測器故障 ？

壁掛爐採暖水溫感測器斷路或短路;

故障排除：此故障需與技術人員聯絡方可解決。

4、E4:衛浴水溫度感測器故障 ？

壁掛爐衛浴水溫感測器斷路或短路（若此時正處於冬季模式下，採暖功能不受影響）;

故障排除：此故障需與技術人員聯絡方可解決。

5、E5:火焰檢測故障

壁掛爐在點火前檢測到火焰;

故障排除：重新啟動一次壁掛爐，即可重新執行，如果仍不能啟動或多次出現該故障，請與技術人員聯絡。

E6:排煙故障 ？

壁掛爐排煙系統堵塞或風壓訊號故障;

故障排除：關閉壁掛爐，檢查排煙管是否堵塞，如果有堵塞物，將其清除，即可重新執行，如果仍不能啟動或多次出現該故障，請與技術人員聯絡。

6、E7:機械溫控器過熱保護？

壁掛爐內部超溫過熱;

故障排除：當壁掛爐內部水溫降到60℃以下時，按動“RESET”鍵， 即可重新啟動執行，如果仍不能啟動或多次出現該故障，請與技術人員聯絡。

注意事項

1、使用時要保證其煙管的吸、排氣通暢;

2、當它在工作時，嚴禁觸控，以免燙傷;

3、不使用的時候應將裡面的水充滿;

4、每年都應進行通風系統的檢查，以避免堵塞的發生;

5、不可自行隨意改裝;

6、冬季應做好防凍工作;

7、要保持清潔，也就是說在使用一段時間後，應進行清洗和保養;

8、此外，還有注意避免一些使用誤區。這裡給大家列舉兩個常見誤區：(1)頻繁開啟、關閉：因為很多人覺得這樣比較省錢，其實殊不知，這樣頻繁的開啟、關閉更耗電，而且還容易損壞壁掛爐和暖氣片。 (2)不根據季節調整模式：其實，它有分採暖和生活熱水兩種模式，所以如果在夏季使用那就可以將它調整為熱水模式。

關於它的使用注意事項，這裡還要提醒大家的是不要將一些易燃、易爆物品放置在它的旁邊，也不要在煙囪上晾曬衣物，因為這樣很容易引起火災。