方法一：

1、首先將手機關機，然後在開機的時候按住音量減鍵不放，再按電源鍵即可進入手機re。

2、進入re後，音量鍵選擇wipe data/factory reset,清空資料/恢復出廠設定，電源鍵確定。

3、音量鍵選擇yes - delete all data，電源鍵確定，手機自動處理。

4、最後選擇reboot system now手機重啟恢復出廠設定

方法二：

1：先把手機徹底關閉手機。

2：手機徹底關機之後，按住音量增加鍵 + 電源鍵一起按，不要松，直至進入如下的recovery模式選擇簡體中文，注意：在recovery模式中按音量上下鍵表示選擇，按電源鍵表示確定

3：進入recovery模式之後進行雙清，不管你的手機是系統自帶的recovery，直接選擇【清除資料和快取】，然後裡面會出風三項，對三項都進行操作就可以了，最後重啟手機就可以了

4：如果你的手機已經刷了三方的recovery，不管你是中文的還是項文版的，只要有【wipe data/factory reset】【中文版：清空資料/恢復出廠設定】和【wipe cache partition】（中文版的是：清空快取）這兩項就可以

5：選擇【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有資料，也就是恢復出廠設定了），然後按開機鍵確認，再選擇【yes - delet all data】（是的 - 清空所有資料）即可

6：選擇【wipe cache partition】（中文版的是：清空快取），然後按開機鍵確認，再選擇【yes - wipe cache】（是的 - 清空快取）即可

7：然後重新重新再選擇【reboot system now】，按開機鍵確認後啟動手機就可以了

1、如果oppoa37打開了查詢手機功能，使用者可以使用註冊的雲服務賬號（或官網賬號）登入OPPO雲服務查詢手機，點選查詢手機-鎖定-重新設定密碼，重新設定後的密碼就是手機新的鎖屏密碼，再進行恢復出廠設定。

2、如果oppoa37沒有開啟查詢手機功能，建議使用者攜帶購機保卡和發票（若無法提供，可以攜帶身份證影印件），到當地服務中心處理。