產品的粘性決定了產品的復購率，產品的粘性是產品設計理念完成的。也就是說任何的廣告推廣手段，都會回到產品的本質上，產品品質、質量、剛性需求是一切的根本，而不在於營銷。也就是說；產品不好，在牛的宣傳推廣，顧客只能上當一次，談不上覆購率。

網際網路的發展使得獲客的成本越來越高，只有讓使用者產生持續購買的行為才是發展之道。提高產品的復購率有哪些方法呢?我們應該從哪些方面入手?

　　1、優惠券

　　透過降低訂單金額的方式促進使用者下單，可針對全部商品或指定商品發放優惠券並設定好有效使用時間。優惠券可以透過好友分享、使用者搶券的形式發放，也可以透過節日營銷定量發放的優惠券回饋新老客戶。

　　2、廣告的投放

　　好廣告能夠慢慢滲透入消費者的內心,在消費者心目中留下恆久的深刻的印象。成功的廣告能夠消除不安全感，打破陌生與隔閡，令消費者與產品接觸時一下子就很親和。

　　4、售後回訪

　　客戶購買的不僅僅是產品還包括服務，及時的售後回訪會給客戶帶來良好的購物體驗。但是需要注意的是回訪的次數也不能太頻繁， 通常以三次為宜。過多的回訪反而會讓消費者感覺到不耐煩。

　　5、建立使用者畫像

　　構建使用者畫像的核心工作是給使用者貼“標籤”，這樣做是為了對使用者的消費行為進行分析和分類，從而可以做到“有的放矢”，延長使用者的生命週期。

　　6、打造好口碑

　　7、實行有效的運營策略

　　可以根據使用者的行為，以及使用者資訊等資料來實現個性化推薦。當用戶進行首次訂單轉化後，也要繼續細分人群去運營，可以從其生命週期來管理。

產品吸引力不夠，最簡單可用營銷4P來逐一檢視，探討原因：一是產品（假設品質沒問題）本身是否找對目標顧客，針對目標顧客提供個性化或量身訂製產品，建議若無足夠資源，切勿選擇太大市場，先在小市場拿冠軍，累積口碑與資源，再足步擴大市場，否則即使產品對了，服務不到位，一樣會失去吸引力（服務往往也是廣義產品的一部分），二則是銷售渠道對了嗎？事實上，這也與目標市場有關，若能根據目標顧客購買習慣，規劃適當銷售渠道，人對了，吸引力就來了！三就要訂適當的價位，這又牽涉到對目標顧客的瞭解，瞭解他們的購買能力和消費者行為、偏好與價值觀；四則是如何促銷，還是有賴對目標顧客的瞭解，根據對目標顧客特性設計促銷方法與工具，吸引其注意力與眼球，才能事半功倍達到傳達資訊和創造吸引力目的。

綜合以上，要提高產品吸引力，創造顧客喜歡的感覺，增加顧客復購率，源頭就是選擇適當"目標顧客"，然後集中有限資源，滿足或超越目標顧客需求，將大大增加競爭優勢。

復購率是營銷中CRM（ 客戶關係管理）的關鍵。

那想要提高復購率，先要了解你的客戶

購買後的使用者剛剛使用你的產品，

這個時候要保持與他的聯絡交流，

能夠給他提供必要的幫助與服務，

用優質的服務來佔據客戶的信賴，

來換取復購率。

3.成熟期

使用過後的使用者卻沒有再次購買，

這個時候需要用小額優惠來喚醒，

讓客戶知道之前買的現在更便宜，

來換取復購率。

4.休眠期

小額優惠的喚醒制度對客戶無效，

這個時候當然是更大的折扣喚醒，

讓客戶知道之前買的現在超低價，

來換取復購率。

5.流失期

大額或小額的優惠客戶已經免疫，

這個時候怎麼優惠已經沒有意義，

只能到有大活動時死馬當活馬醫，

來換取復購率。

在客戶生命週期中做好這些內容，

但客戶還是會有很多的機率流失，

而要完全榨乾一個客戶所有價值，

還必須要用上這兩個必用的招數：

1.會員制

會員制的本質

用更低的價格，

更優質的服務，

控制客戶理性提高復購率，

繫結客戶長期，多次消費！

2.社群制

社群制的本質，

用客戶與商家間的情感，

用客戶與客戶間的粘性，

換取客戶對產品的依賴，

控制客戶感性提高復購率，

繫結客戶長期，多次消費！

對於會員與社群，

又是太大的話題，

以後具體展開講。

說到底提高復購率，

本質是做好CRM（客戶關係管理），

關鍵是控制好接觸客戶的頻率與力度。

最終才能完完全全利用寶貴的客戶的價值。

如果是產品吸引力不夠的話，肯定先要提高吸引力，這樣競爭力才會有優勢，接著可以多使用一些輔助性軟體裡德助手等等來引流推廣。

如果是產品吸引力不夠的話，肯定先要提高吸引力，這樣競爭力才會有優勢，也可以多使用一些輔助性軟體，像裡德助手等等來引流推廣。

如果產品吸引力不夠的話那就要從其他方面下手了 比如後續的產品服務等 再用（裡德助手來幫助你進行對客戶的宣傳

想要提高產品復購率那麼還是要先提高產品本身的價值這樣才有吸引力 再配合使用（裡德助手）來幫助你引流拓客就很方便

那可以加大宣傳力度啊，好的產品不只是本身好，宣傳也很重要，你可以藉助裡德助手在線上推廣宣傳，讓更多的人瞭解到這款產品，自然復購率就會提升。