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  • 1 # 佐羅流浪記

    一個店鋪剛開始新開張,要從以下幾個方面入手:

    店鋪裝修設計(1-7天完成美工或者購買模版都可以!)

    1.產品定位,分析自有店鋪的產品,適合什麼風格,定位是高階還是中低端的產品,根據產品定位對店鋪首頁進行裝修

    運營規劃

    1.店鋪新開張後,保證產品的基本銷量

    2.確定1-3款主打產品,也就是潛在爆款,以後參加相關活動時,優先考慮這幾款產品,以此來吸引顧客,同時做好關聯銷售,透過引流款與利潤款的搭配,提升整體店鋪的利潤

    3.新店開張,會有3個月的扶值期,可以做一些店內活動,比如,全店打折,滿就減,新店開張送好禮活動

    4.以上的時間花費大概需要半個月到一個月的時間,等有一定的銷量後,參加一些第三方活動的平臺,提升寶貝的整體銷量,同時開通直通車,透過對一些非熱詞的最佳化,佔據搜尋首頁的排名並穩定,以及來獲得店鋪的穩定流量

    5.再透過對寶貝的描述和款式選擇,來提升寶貝的轉化率,從而保證店鋪的整體靈活性,以避免造成庫存積壓,讓整體的資金得以靈活運轉

    6.做完以上這些步驟後,大概需要2-3個月的時間(這個時間是在店鋪開起來之後的時間,不包括申請開店的時間)

    7.透過前期對客服的培訓,讓客服具備一定的溝通能力和售後處理能力,針對於客戶的不同問題,作出應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒,不同情況對客戶的損失如何補償,快遞損壞或丟失如何索賠,如何追件或其它的相關的售後問題,售後是提升寶貝轉化的一個很關鍵的因素,所以一定要對客服培訓好

    8.物流這塊,時間段一定要確定好,淘寶一般是72小時內發貨,答應客戶的一定要做到,就算做不到,也必須提前通知客戶,如果有造成損失的,也必須給予賠償,總之,售後,是涉及到動態評分的,非常重要

    9.客戶關係管理,可以採取店鋪會員的方式,設定不同等級的會員的不同折扣,增加客戶的回頭率,或者用一些小贈品,來吸引客戶

    推廣方面

    1.在店招和輪播海報上面做好主推商品的連結,直接連結到爆款產品,同時在所有寶貝詳情頁左側做好連結,最大化地做好店內引流

    2.開起直通車,透過選擇好的產品,找出適合的關鍵詞做為標題,再能過非熱詞(競爭度小的詞)的確定,來競爭搜尋首頁的排名,提升寶貝的點選率(這個是需要美工的配合來完成),當然,前期也可以養詞,提升質量得分,這樣可以減少直通車費用支出,不過需要的時間可能會久一點而已

    3.確定好非熱詞後,設定直通車,慢慢投放,前期的直通車費用可能會高一點,但可以設定

    日限額,控制成本,後期待流量穩定後,可以逐步降低直通車的出價,在保證轉化率的同時,降低廣告成本

    4.確定好關鍵詞後,看下佔據人氣和銷量的排名所需要的銷量是多少,然後透過參加第三方活動,來達成銷量,當然,參加的第三方活動,一般是虧錢在做,但對於後期的收穫來講,還是比較值得的

    5.佔據排名並穩定後,再擴充套件到另一款產品,用同樣的方式,佔據排名,進一步獲得流量或者用一款產品,同時擴充套件另一個關鍵詞,一樣的可以獲得穩定流量,就看運營和推廣人員的操作模式適合哪一種

    一個新店鋪的操作,除了裝修這些必備的,還有售後方面外,中間的運營和推廣模式總結起來就是:

    1.先做好店內新店開張的優惠活動,比如全店打折,滿就減等促銷活動

    2.新店沒銷量的時候做基本銷量(刷單,但不要刷得太多),這個過程可能會持續的比較久一點,大概是15-20天左右的時間,因為新店期是不能參加很多的活動的

    4.同時參加第三方活動,採用虧的方式,提升爆款寶貝的銷量,直到銷量能達到能佔據排名所需要的銷量為止,這個時候就可以佔據排名,同時要穩定排名,獲得穩定的流量,到了這個時候,店鋪的整體銷售狀況基本上就趨於穩定了

    5.這個時候想要再度提升店鋪銷售狀況,就要擴充套件關鍵詞或者是產品了,再採用同樣的方式去操作,直到獲得整體店鋪的銷售提升並穩定

    需要注意的是,店鋪從零開始,到有穩定的銷售額,一般需要1-2個月的時間,這還不包括申請開店的時間的,所以如果一開始就想著盈利的話,是不可能操作得起來的!

    最後和每一位看到這篇文章的帥哥,美女們分享一句話。

    人生是場表演,它以生活為舞臺,以時間為佈景,以情感起伏變化為線索,以我們經歷的人與事為情節,以精彩與成功為高潮。你哭也好,笑也罷,願意也好,被動也罷,這是一場你無法拒絕的表演。有時,我們演飾了別人,丟失了自己,成了自己舞臺上的配角。去做屬於自己的主角吧,你的表演,誰都無可替代。

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