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1 # 藍風24
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2 # 雯雯的vlog日記
旅遊營銷方式有以下幾種:
一、體驗營銷
體驗營銷包括瀏覽體驗,感官體驗,互動體驗,信任體驗,即讓遊客在遊玩體驗中感受旅遊的樂趣,從而產生美好的直觀印象
二、網路營銷
透過各大旅遊平臺推廣連結,分享給更多人
三、整合營銷
即整合相關行業進行營銷推廣,如景點整合餐飲,酒店住宿等,聯合營銷推廣
四、互動營銷
即景點和遊客之間的互動,如景點策劃組織一個當下熱點,結合自身實際情況讓遊客產生共鳴,從而產生互動
營銷方式多種多樣,主要總結了以下三種:
1、直接營銷:指網站直接提供各類旅遊產品,如線路、機票、酒店、門票等,遊客瀏覽後直接購買。攜程、途牛等就是典型的直接營銷型網站,遊客在網站上的主要目的就是購買產品。
2、 間接營銷:網站不以旅遊產品為主要內容,而是以旅遊攻略、遊記、社群等形式,讓遊客和平臺產生互動,甚至創作內容。以螞蜂窩為例,我們都知道找攻略、看遊記就上螞蜂窩,螞蜂窩成為了遊客之間交流和互動的平臺。
3、輔助營銷:這是網站內部針對遊客和會員的一種營銷方式,主要透過積分策略,優惠券策略,專題活動等形式,刺激使用者的活躍和關注。是網站營銷和推廣的重要手段。
我們的產品經理對線上的旅遊類網站進行深入分析,經過7天7夜的整理和總結,提出了直接營銷、間接營銷和輔助營銷的概念,並同思途管理系統深度融合,幫助旅遊企業從自身業務出發,更加系統地對網站進行管理,更加輕而易舉地開展網際網路營銷工作。
【直接營銷·我們就是要賣產品】
直接營銷就是以賣產品為主要目的,這類網站通常擁有海量產品庫,透過產品+服務來吸引使用者。他們希望使用者來到網站後,可以快速地完成購買轉化的步驟。因此,網站的重點是針對產品進行精細化包裝,透過產品吸引使用者關注。
以線路產品為例,網站的重點是詳細描述行程安排以及各種注意事項,價格清晰,搭配精心設計製作的產品圖片,將產品資訊直接呈現在遊客面前,在短時間內直接影響遊客,促使遊客快速決定,進而轉化消費。
以攜程、途牛、去哪兒為代表的OTA,即是採用直接營銷的方法。他們的核心業務都是銷售旅遊線路、機票、酒店等旅遊產品,使用者訪問網站的首要目的也是購買產品。
【間接營銷·打造使用者互動社群】
間接營銷不直接銷售旅遊產品,而是透過內容+互動來培養使用者粘性。透過高質量的攻略、遊記、問答等內容,打造使用者社群,激發使用者自主編寫內容和分享傳播。使用者的旅遊攻略,心得體會都可以在網站上沉澱,透過使用者互動和分享,帶來流量,形成高度活躍的旅遊社區。
移動化和實時化將充分挖掘使用者高活躍性的價值,透過移動端資訊流,結合線上預定系統,為使用者提供實時攻略決策,資訊提示和產品推薦等線上線下一體化體驗與購買。進一步提升使用者粘合度,提升交易頻次。
螞蜂窩、窮遊類旅遊社區以內容構建使用者活躍平臺,以旅遊目的地指南為社群的核心,面向出行前市場,由使用者自發主動創造高質量的攻略和遊記(UGC),是一種間接營銷的市場策略。
【輔助營銷·使用者活躍的重要工具】
這裡順便提一下輔助營銷,輔助營銷是為直接營銷和間接營銷提供支撐的營銷工具。銷售產品的網站,沉澱內容的網站,都可以透過積分策略、優惠券策略、專題活動等形式,刺激使用者的活躍和關注。
【思途旅遊CMS·深度融合直接營銷,間接營銷,輔助營銷】
在本次CMS系統更新中,我們把直接營銷、間接營銷和輔助營銷的概念融合進思途產品,為旅遊網站提供全方位營銷支援。同時,我們也為大家總結了直接營銷和間接營銷的特點和各自的優劣勢。
產品類即為直接營銷,使用者訪問產品,下單購買。
文章類即為間接營銷,透過內容,建立網站和使用者之間的粘性,培養使用者活躍。
營銷應用即為輔助營銷,用積分、優惠券、專題等形式,為產品銷售和使用者沉澱提供支撐。
旅遊企業要根據自身的定位和產品優勢,選擇適合自己的營銷策略。如果你們有產品,想要使用者來到網站上以後就是買買買,那麼選擇直接營銷就對了。使用思途的線路、酒店、租車、門票等應用,精心去編輯和維護產品,就不愁沒有使用者購買。
如果你想透過內容來激發使用者興趣,引導使用者互動,讓使用者在網站上保持活躍,最終完成購買和轉化,間接營銷就是最好的選擇。安裝思途攻略、遊記、問答應用,以內容打動使用者,影響使用者購買。
當然,如果你既有豐富的產品,又能不斷成產高質量的內容。那麼恭喜你,將直接營銷和間接營銷結合起來,將能夠更快的形成品牌,形成市場影響力。