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學了心理學是否更懂別人想什麼,對人際關係更加了解?
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  • 1 # 渡仁心理諮詢師團隊

    各位夥伴,大家好!我是渡仁心理諮詢團隊的CBT君,也是一隻在心理諮詢行業一直勤勤懇懇的心理諮詢師,想和大家一起學習心理學,分享心理學帶來的力量。

    學心理學可以提高情商嗎?看到這個問題,其實我想肯定的和大家說,可以提高情商。能這樣說,我們要從情商的內涵和外延來看了。

    情商(Emotional Quotient)專業術語叫情緒商數,主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的綜合品質。它是一個模糊的外延不清的概念,怎麼去提高情商,是大家都很關注但又很難下手的一個話題。

    從心理學的角度來講,如何提高情商,可以簡單理解為把不能控制情緒的部分變為可以控制情緒,並利用情緒這一資源,幫助自己和他人更好的生活。

    要想提高情商,可以從兩個方向來進行:感知他人情緒的能力和管理自己情緒的能力。

    提高感知他人情緒的能力,一方面可以從感知和觀察他人的表情(面部表情、肢體語言等)開始。人類80%的情緒表達來自表情,只有20%來自於語言本身。

    如果你想去了解一個人的內心是怎樣的,是悲傷、難過、快樂、幸福、興奮等的時候,你只去觀察對方的眼睛是得不出什麼結果的,一個人真正能表現他真實情感的地方是他的肢體動作、面部表情。很多人可能不知道一個人的臉上有40多塊肌肉,人的這些肌肉中,大部分都是人無法有意識控制的。

    這也就是說,一個人的面部表情會流露出他的真實情感,但是,很多時候,許多人都無法對這些流露出的感情進行正確的分析。比如說,我們在和對方說話的時候,話說到一半,突然覺得對方的表情有點不一樣了。那這時候就要去判斷是不是我說錯話了,或者哪裡表達有誤會?是對方覺得提了矯情不提憋屈?不斷的去識別感受到對方的表情微變化,並及時調整自己的說話思維方式,這才是正確的反饋。所以,提高情商,應該從識別他人的表情開始。

    另一方面,我們可以從別人對我們的迴應來觀察他人的情緒。

    無論是在日常聊天還是工作當中,我們常常會發現,有的人很喜歡沉浸在自己的表達當中,絲毫不管對方的迴應,這會讓別人很不舒服,從而導致交流無法進行下去。舉個例子,當我們工作中忙得焦頭爛額的時候,如果有人在微信上又一直找我們聊天,這個時候,我們往往會裝作沒看見或者進行簡單迴應,如“嗯、好的”之類。這也是提醒我們,如果在遇到對方這樣的迴應的時候,證明其不想繼續交流溝通了,我們就要“知難而退”,避免出現更糟糕的情況。

    提高情商,最核心的還是學會管理自己的情緒。在這裡,我想說,對於情緒,我們要做的是合理管理,而不僅僅是控制和壓抑情緒。管理情緒,是一個很大的課題,這裡和大家分享兩個方法。

    第一. 瞭解我們的情緒

    最基本的情緒是我們提到的“喜、怒、哀、懼”,這也是大眾最為常見的。但其實除了這四種最基本的情緒之外,還有很多更加細膩敏感的情緒,如:嫉妒、羨慕、喜悅、憤慨、沉痛、傷感、傷心、膽怯、反感、憎惡、不爽、煩躁、擔心、壓抑、狂妄、急切等不勝列舉,查了下資料,人類的情緒能被命名的都超過了100多種,我們在日常生活中,遇到壓力就會覺得煩,但具體煩什麼怎麼煩很多人是很難清楚的去表達出來的。

    記得有一次到部隊做EAP,因為需求的個性化,其中專業心理測評環節需要官兵們做500多道測試題,作為施測老師我發現還是有一部分人在做的時候出現了不耐煩的情緒。後來我隨機採訪了幾位兵哥哥,想得到更多的反饋,但他們幾乎都沒有太多說到自己在測試過程中的情緒部分,就算我多次去確認,他們也只是回答我煩,不想做。可見我們對於自己情緒的覺察是非常缺乏的。

    第二. 合理表達我們的情緒

    無論是哪種情緒,都是帶有它本身的能量,要想合理表達情緒,我們要認識表達情緒的重要性,而不是一味的採用壓抑的方式去處理情緒。不把情緒表達出來會影響到我們的生活,在心理諮詢中,我接觸到很多患有持續抑鬱或焦慮狀況的人實際上經常生氣。因為怒氣沒有發洩出來,所以才會有抑鬱或焦慮的感覺。面對情緒,我們可以一有情緒就把它們表達出來,也可以拿出很多精力來抑制它們,但這樣不久後你就需要處理更強烈的情緒。所以我們要做出決定,當有情緒時就一定要表達出來。然後相信,情緒是短暫的,就算多麼具有破壞性,也不會一直影響我們的工作生活。

    每種情緒有它自己的表達方式,我們識別的自己的情緒,就可以採用不同的方式去表達。比如:憤怒的時候,我們要表達憤怒(而不是憤怒的表達),可以採用運動的方式去釋放憤怒,也可以透過語言的方式把憤怒的行為意識化。當我們悲傷的時候,接納我們的悲傷,像一個人那樣去哭泣,這樣我們就更容易恢復過來了。

    總之,遇到情緒,我們要學會去識別,然後用合理的方式去表達出來。

    今天的乾貨分享結束啦,大家有學到提高情商的方法麼?

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 大家來說說個人對自己下一代有什麼樣的教育期望呀,說說希望把自己的孩子教育成什麼樣的人呢?