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1 # 陳元羽
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2 # 百修網
家庭裝修問題多,最常見的8大消費者投訴問題
時代的進步,科技的發展,人們的生活質量在逐步提升。從衣食住行到吃穿用度,除了關注生活幸福指數,就是消費問題。近些年,居民對於家居用品的個性化需求日益增加,家庭裝修成為消費熱點的同時,也成為新的一大消費難題。
在過去的一年裡,中國質量萬里行消費投訴平臺共收到88694例消費投訴。根據家裝行業的投訴資料顯示,家居家裝類消費投訴集中在以下8個方面的問題:
1、質量問題。消費者作為外行人,對於建材行業的專業知識不瞭解,會以半包或者全包的形式委託給裝修公司,但是裝修材料往往會遇到以次充好、假冒偽劣等問題,施工材料的質量無保證。裝修本身就是一個大工程,週期長、粗製濫造、野蠻施工等問題接連發生,不少消費者表示:在施工完畢後的短期時間內會出現房屋質量問題。
2、合同問題。依法成立的合同,是受法律保護的,但是大多數裝修公司對於合同的文字不規範,而消費者由於自身原因,往往會忽視合同條款的稽核,裝修的質量、價格、建材等很多細節都不甚清楚,就簽了字。合同不僅是一個形式,內容一定要看清楚!
3、售後服務問題。一旦出現問題,各方就開始出現了踢皮球的局面,保修期內不保修,甚至是無法聯絡到售後客服。
4、定金問題。因為這兩個字吃虧的消費者不計其數,預付消費就是要求消費者繳納一定的金額,就可以享受到額外的優惠。但是繳納費用後,消費者發現有與之前承諾的條款不符,於是便提出退定金。但因為定金問題,往往會被迫放棄一部分甚至是全部的定金。
5、價格問題。商家在前期,會透過一定的承諾或者活動吸引消費者購買。而實際消費的過程中,卻換了另外一種說辭,消費糾紛因此產生。口頭承諾會隨時變卦,但是白紙黑字卻不會。
6、安全問題。甲醛含量是否嚴重超標、安裝是否到位都會影響後期消費者的安全,對於有老幼的家庭來說,安全問題絕對不能忽視。
7、延期問題。這一問題在這一行業普遍發生。未能按照合同約定時間交付房屋,裝修公司會以裝修工程、因原材料供應能力導致主材缺失為藉口,但是哪怕是按照合同賠付,賠付的也不多。
8、假冒問題。裝修建材類產品、瓷磚、馬桶衛浴、五金配件等產品,常常會出現山寨的產品,就問你驚不驚喜,意不意外?
難怪說裝修貓膩多,因為普通消費者都是外行人,正所謂“隔行如隔山”。但權益一旦受到侵犯,要按照合同約定的違約條款處理,並積極尋求維權途徑。
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3 # 東易日盛石家莊
關於裝修很多人一提及到就開始頭疼,因為裝修是一件繁瑣又複雜的事情,尤其是第一次裝修的業主,對裝修事宜一點也不瞭解,所以大家在裝修前一定要做一些準備工作,瞭解相關的裝修知識,下面小易就給大家介紹下家庭裝修有哪些事項需注意,一起來看看吧。
1、家庭裝修不是越貴越好
這是普遍的問題,大家一直覺得裝修只要是花錢多,一定是裝修比較好的,很多人甚至認為,只要有錢,怎麼裝修都可以。其實在我看來室內裝修是一個比較注重品質的,只要能夠滿足我們的需要,裝修應該考慮的是價效比,而不是一味的付出,因為那些付出的東西不見得都是我們需要的。
2、家庭裝修要考慮設計
裝修最重要的就是我們要有一個比較合理的設計方案,很多人因為在裝修的時候腦子裡沒有一個成型的圖案,因此在裝修的時候經常是顧此失彼,沒有充分的準備,其實裝修並不是一件花費時間多的事情,很多時候,只要我們能夠將設計的方案變得比較具體化,裝修也是比較輕鬆的。尤其是對於室內裝修,我們更需要注意的就是將自己的設計方案進行再三完善,需要的地方要很好的裝修,裝飾的地方要儘可能的節儉,這樣才能夠裝修出比較滿意的房子。
3、家庭裝修要注意細節
很多人在室內裝修設計的時候,經常有一種想當然的做法,有時候我們不知道,一些細微的差距有可能導致我們的裝修失敗,對於室內裝修來說,需要注意的就是這些細節,對於尺寸的把握和佈局的控制是尤為重要的,做好這些,我相信你的裝修一定比較輕鬆。
回覆列表
一:預算,首先自要心裡明瞭自己打算花多少錢裝修自己的房子,然後再找裝修公司量房出方案和報價。然後根據自己的情況來選擇合適自己的裝修公司。
二:方案,與設計師詳細的對好自己喜歡的方案,接著看材料,選材料。
三,報價,根據方案與選的材料與設計師一一地對好報價,不要有漏項。
四:水電,水電工程是隱蔽工程,一定要多去工地看,有錯或漏的及時叫工人師傅改過。
五:防水,防水措施一定要做好。
六:驗房,在收房驗房時要仔細,如果有問題就叫裝修公司改好再收房。