當孩子發火時，應當站在他的角度看問題，考慮孩子的感受，而後孩子就會覺得你是和他站在一起的朋友。
我們知道，孩子們的心總是天真無邪，而純真的。正因為這樣，孩子們才更容易受到慾望的侵擾。當一個孩子，想要一個他所喜歡的玩具，而父母卻沒有滿足其慾望，所表現出來的往往是大發脾氣、大哭大鬧、滿地打滾、甚至自虐、對父母動手等。
其實這是一個非常好的教育機會，平時我們總是講一些大道理，孩子們是聽不進去的。
那麼，正在怒火中燒的孩子，我們該如何對付呢？
父母可以按照以下的步驟進行點化：
1.要神情嚴肅，表現出你不是開玩笑的。
2.微笑凝視，讓孩子覺得親近。
3.說出對方的感受，讓孩子覺得你很理解他。
4.就事論事，不要把小問題放大來說。
5.表達自己的感受，讓孩子理解父母的良苦用心。
一個10歲的孩子，媽媽要求他，在出去玩之前把自己的東西收拾好，於是孩子認真的收拾完畢，但因為孩子急著去玩，結果有幾樣東西沒有收拾好。然後他就把東西放在一邊說：“媽，東西收拾好了，我出去玩了。”可是媽媽剛好看見了沒有收拾好的那些東西，於是來了一句：“你連個東西都收拾不好，還好意思去玩？”這時候還是突然臉色大變，對著媽媽大吼一聲：“你自己都不會收拾東西，還讓我收拾？”如果你是這個媽媽，你會怎麼做呢？
這位媽媽是這樣做的，滿臉嚴肅地走向孩子，擺出要打人的架勢，對孩子說：“你能這樣跟媽媽說話了嗎，媽媽把你養這麼大，怎麼能這麼沒禮貌呢？你也太不孝順了！”也許還有父母做出比這個更加過分的做法，甚至滿足更難聽的話或者不讓孩子出去玩。總之，父母與孩子之間的關係，會因為一句話沒說大動肝火。
所以，當我們面對孩子時，需要明白教育要抓住適當的契機，才能事半功倍。就像一個人成長的過程中，都有屬於自己的敏感期，如果我們抓住了這些機會，對於孩子來說，將受益終身。但如果我們沒有發現這些機會，或者發現了卻不知道該做些什麼，這將是非常遺憾的事情。
透過這個案例，我們發現，絕大部分時候，父母只是一時的氣憤，等事情過去了，就會平靜下來。但在孩子看來，父母有這樣的舉動，會打擊他的自尊心，於是孩子會進行自我保護，往往會採取反擊和報復的方法。
故事中這位孩子，就採取了報復的方法：“你自己都不會收拾東西，還讓我收拾？”作為父母，如果能夠懂得，這是孩子在自我保護，媽媽就不會對孩子大喊大叫了。
所以，這時父母應該思考，如何用你的語言撫平孩子受傷的心，這是一個非常好的教育機會。
我們可以分五步來做。
第1步：
神情嚴肅，加一點深呼吸，不要做出憤怒的表情，也不要出現示弱的表情，僅表現出神情嚴肅即可，維持3~5秒鐘。
第2步：
微笑並凝視孩子，深深地呼吸，露出和藹的微笑，凝視孩子的眼睛3~5秒鐘。
第3步：
說出此時孩子的感受：“哎呀，對不起，媽媽剛才說的這句話是不是讓你不開心了？媽媽感覺到你生氣了，做了這麼多事情，媽媽還在挑你的毛病，誰不會犯一點錯誤呢！”當孩子感覺到你能理解他時，會有一種存在感。
第4步：
就事論事，不要把問題放大。“這其實就是個收拾東西的問題，媽媽其實也是個馬虎的人，媽媽也做不到那樣完美，媽媽有時候收拾東西也不怎麼幹淨。其實我是希望我兒子能做得比我更好，所以在看到你沒有收拾好東西的時候媽媽比較著急，才會說你東西都不會收拾。如果媽媽說句話說錯了，惹你生氣了，這可能是媽媽的溝通方法不對，還請你原諒，不要介意。”
為什麼要就事論事呢？這是因為很多父母在孩子惹自己生氣之後，會把事情放大到不孝順、沒禮貌、不尊重爸媽等等。當父母就事論事時，孩子內心得到的是深深的安全感。
第5步：
說出自己的感受，讓孩子理解父母的良苦用心。“媽媽其實只是希望你做得比我好而已，媽媽並不是故意要責備你，你要是急著出去玩，你就去玩，媽媽來幫你收拾，或者你自己先收拾完再出去玩也行。可你剛才對媽媽大吼大叫，媽媽很傷心，其實媽媽真的很愛你，因為媽媽面對一個用生命保護的孩子的時候，一時心急，也想不到說些什麼。你剛剛大吼大叫的那一刻，媽媽真的有些傷心，但你不必擔心，媽媽依然會一如既往地愛你。”
父母也許會認為，這將會使孩子有內疚感，但是孩子慢慢長大，父母必須讓孩子瞭解大人也會傷心的時候，也會有受傷的時候。只要語境得當，孩子的心不會受傷，還會讓孩子瞭解人情世故，其實這也是培養孩子理解他人感受的能力。
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透過這五個步驟的引導，未來孩子控制情緒的能力將非常卓越，這也是成就領袖風範的基礎能力。
當孩子發火時，應當站在他的角度看問題，考慮孩子的感受，而後孩子就會覺得你是和他站在一起的朋友。
我們知道，孩子們的心總是天真無邪，而純真的。正因為這樣，孩子們才更容易受到慾望的侵擾。當一個孩子，想要一個他所喜歡的玩具，而父母卻沒有滿足其慾望，所表現出來的往往是大發脾氣、大哭大鬧、滿地打滾、甚至自虐、對父母動手等。
其實這是一個非常好的教育機會，平時我們總是講一些大道理，孩子們是聽不進去的。
那麼，正在怒火中燒的孩子，我們該如何對付呢？
父母可以按照以下的步驟進行點化：
1.要神情嚴肅，表現出你不是開玩笑的。
2.微笑凝視，讓孩子覺得親近。
3.說出對方的感受，讓孩子覺得你很理解他。
4.就事論事，不要把小問題放大來說。
5.表達自己的感受，讓孩子理解父母的良苦用心。
一個10歲的孩子，媽媽要求他，在出去玩之前把自己的東西收拾好，於是孩子認真的收拾完畢，但因為孩子急著去玩，結果有幾樣東西沒有收拾好。然後他就把東西放在一邊說：“媽，東西收拾好了，我出去玩了。”可是媽媽剛好看見了沒有收拾好的那些東西，於是來了一句：“你連個東西都收拾不好，還好意思去玩？”這時候還是突然臉色大變，對著媽媽大吼一聲：“你自己都不會收拾東西，還讓我收拾？”如果你是這個媽媽，你會怎麼做呢？
這位媽媽是這樣做的，滿臉嚴肅地走向孩子，擺出要打人的架勢，對孩子說：“你能這樣跟媽媽說話了嗎，媽媽把你養這麼大，怎麼能這麼沒禮貌呢？你也太不孝順了！”也許還有父母做出比這個更加過分的做法，甚至滿足更難聽的話或者不讓孩子出去玩。總之，父母與孩子之間的關係，會因為一句話沒說大動肝火。
所以，當我們面對孩子時，需要明白教育要抓住適當的契機，才能事半功倍。就像一個人成長的過程中，都有屬於自己的敏感期，如果我們抓住了這些機會，對於孩子來說，將受益終身。但如果我們沒有發現這些機會，或者發現了卻不知道該做些什麼，這將是非常遺憾的事情。
透過這個案例，我們發現，絕大部分時候，父母只是一時的氣憤，等事情過去了，就會平靜下來。但在孩子看來，父母有這樣的舉動，會打擊他的自尊心，於是孩子會進行自我保護，往往會採取反擊和報復的方法。
故事中這位孩子，就採取了報復的方法：“你自己都不會收拾東西，還讓我收拾？”作為父母，如果能夠懂得，這是孩子在自我保護，媽媽就不會對孩子大喊大叫了。
所以，這時父母應該思考，如何用你的語言撫平孩子受傷的心，這是一個非常好的教育機會。
我們可以分五步來做。
第1步：
神情嚴肅，加一點深呼吸，不要做出憤怒的表情，也不要出現示弱的表情，僅表現出神情嚴肅即可，維持3~5秒鐘。
第2步：
微笑並凝視孩子，深深地呼吸，露出和藹的微笑，凝視孩子的眼睛3~5秒鐘。
第3步：
說出此時孩子的感受：“哎呀，對不起，媽媽剛才說的這句話是不是讓你不開心了？媽媽感覺到你生氣了，做了這麼多事情，媽媽還在挑你的毛病，誰不會犯一點錯誤呢！”當孩子感覺到你能理解他時，會有一種存在感。
第4步：
就事論事，不要把問題放大。“這其實就是個收拾東西的問題，媽媽其實也是個馬虎的人，媽媽也做不到那樣完美，媽媽有時候收拾東西也不怎麼幹淨。其實我是希望我兒子能做得比我更好，所以在看到你沒有收拾好東西的時候媽媽比較著急，才會說你東西都不會收拾。如果媽媽說句話說錯了，惹你生氣了，這可能是媽媽的溝通方法不對，還請你原諒，不要介意。”
為什麼要就事論事呢？這是因為很多父母在孩子惹自己生氣之後，會把事情放大到不孝順、沒禮貌、不尊重爸媽等等。當父母就事論事時，孩子內心得到的是深深的安全感。
第5步：
說出自己的感受，讓孩子理解父母的良苦用心。“媽媽其實只是希望你做得比我好而已，媽媽並不是故意要責備你，你要是急著出去玩，你就去玩，媽媽來幫你收拾，或者你自己先收拾完再出去玩也行。可你剛才對媽媽大吼大叫，媽媽很傷心，其實媽媽真的很愛你，因為媽媽面對一個用生命保護的孩子的時候，一時心急，也想不到說些什麼。你剛剛大吼大叫的那一刻，媽媽真的有些傷心，但你不必擔心，媽媽依然會一如既往地愛你。”
父母也許會認為，這將會使孩子有內疚感，但是孩子慢慢長大，父母必須讓孩子瞭解大人也會傷心的時候，也會有受傷的時候。只要語境得當，孩子的心不會受傷，還會讓孩子瞭解人情世故，其實這也是培養孩子理解他人感受的能力。
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透過這五個步驟的引導，未來孩子控制情緒的能力將非常卓越，這也是成就領袖風範的基礎能力。