男子買漢服想退換貨被拒，店員：女朋友不喜歡這個理由太扯了

為女朋友買禮物，給她一個驚喜，這是每個男人都應該做的事。但是如果不小心買到女朋友不喜歡的禮物，那該怎麼辦呢？只好拿去商家那邊退換貨了吧。最近，胡先生就遇到了這樣的難題。他的女朋友喜歡非常喜歡漢服，所以他就想著偷偷買一件漢服作為禮物送給女朋友，讓她高興高興。可沒想到的是，女朋友收到漢服以後卻覺得不喜歡，說：“這件衣服不是我的風格，你還是拿去退吧。”

看到店員是這個態度，胡先生的火氣一下子就上來了：“不能退也不能換，你們這個店還要不要開了！”衣服我不退了，我拿去燒掉算了。走出店門，他和朋友越想越氣，朋友直接搶過那件衣服，在漢服館門口燒了起來。店員看到他們在燒衣服，嚇了一大跳，周圍的房子都是木質結構的，萬一燒起來那可就麻煩了。於是，趕緊報了警。

在調解過程中，店員的情緒激動，說是我都沒有起訴他蓄意縱火，不然胡先生得被拘留5天。民警趕緊跟店員解釋，胡先生的做法構不成縱火罪，同時批評了胡先生，應該透過正規合理的途徑來解決消費糾紛，不能因為一時衝動就幹出燒衣服的舉動，這很危險。目前，雙方已經簽訂調解書，胡先生也同意以後再也不到這家店裡鬧事了。

雖然說商家都不喜歡顧客退換貨，尤其是賣服裝，這會讓商家感到非常的麻煩。但是作為服務行業，這家漢服館店員處理問題的方式確實十分的糟糕。就算不能退換，也犯不著羞辱顧客，說顧客啊。完全可以好好說話，畢竟衣服吊牌上已經寫明“出店不退”，自己佔著理，只要好言相勸，相信胡先生也能理解的。能夠好好解決的問題偏不，非要把事情鬧大，說好的和氣生財呢？

討好女朋友，男子店裡走，挑件漢服購，送給女友收。豈料不合意，遭遇女友否，於是店裡來，退貨提請求。

店員不答應，道已過一週，依規不能退，只能男子留。男子欒心痛，三張老人頭，不忍白浪費，遂提換衣求。店員也缺德，出口把人羞，話語毒又歹，刻薄又下流。男子與朋友，一聽火竄頭，攜衣門外走，袋中火機摳，當場把衣點，火苗晃悠悠。

店員把警報，民警現場瞅，問清事原委，勸說把和做，最終也無果，男子撅嘴溜。

堂堂男子漢，行現應遵守，區區三百塊，何必去蒙羞。早有燒衣志，那才是真牛。

可恨那店員，心靈真是醜，顧客是上帝，你牛什麼牛，就算不能退，你也好開口，道理說明白，態度熱情有，背道人羞辱，真是昏了頭，假若碰人惡，定遭嘴巴抽。

生活一籃麻，總有難解釦。良言三冬暖，惡語六月愁。人在世上活，低調把人做。天外還有天，強中有強手。

這事與漢服關係不大，買衣服過了一個星期，以不喜歡為由要求退貨？沒有聽說過因為是漢服所以售後服務標準高，西服是蠻夷穿的，所以售後服務標準低，

退貨沒退掉，跑到人口店門口燒衣服，涉嫌尋釁滋事了吧，

店員出言不遜導致矛盾就是這大爺一面之辭，看這大爺的做事風格，把店員激怒說幾句過分的話太容易了

其實很多時候是和服務態度沒有關係的，只要服務員的解決方案和客戶的要求相違背，服務員的態度多好都沒有用，對方就開始胡攪蠻纏，沒理攪三分，拿著不是當理說，這時候不管服務員的態度多麼謙卑，好話說盡都沒有用。之後呢，服務員的退讓和彬彬有禮就是顧客得寸進尺的底氣，顧客就開始出言不遜，咄咄逼人了，服務員自然不甘心被罵，大家都是人，憑什麼被你侮辱？開始據理力爭，難免有不好聽的話，這時候客戶就開始得理不饒人了，裝出一副不差錢的樣子，拿著對方的態度大做文章。這樣的事我見太多了，其實真的不差錢嗎，根源還是客戶窮，窮到可以不要臉。有的人一進門不說話我就能看出他帶著窮的基因，買了東西必然會出事，今天不來明天也會來，今年不來明年也會來，花一分錢都能和你拼命的主，不是窮是什麼？窮人有兩種，一種是經濟上的，窮到不要臉；另一是精神上的，口袋裡有錢就不把別人當人了，精神上窮到下賤。歡迎對號入座。

說句實話這顧客有點無賴！不喜歡一兩天就應該來退的，七天誰知道你幹嘛啦！我曾經在商場做過高檔男裝銷售員，有的顧客買回去一個星期後來退也說不喜歡！吊牌還在上面，可領口袖口已經有汙漬，有的衣服上煙味超濃的！更可惡的是年前買年後退的人抓住商場十五天不影響銷售可退換的服務，過年裝大爺！

我是淘寶賣家，任何一個商家都不會去刻意的去拒絕某一個客戶，犯不著，除非是客戶太不要臉，真實體驗，一年能遇到一百多個不要臉的

做生意的基本上不會退貨，但是絕對可以換貨，我就是做鞋子生意的。如果不喜歡或者大小不合適都可以換，但是不能退錢，特殊情況除外，比如今天一個顧客給她孩子買了一雙鞋，回去試穿碼段大小不合適可以來換，後來來換碼段的時候我沒有那個款了，其他款式她看不上，那我就會退錢。因為是你自己沒有貨了，怪不了顧客。