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1 # 孫洪鶴
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2 # 非常有實力的大哥
我想分享一個我最喜歡的、屢試不爽的設計模式——“管道模式”。所謂的“管道模式”,可以將其想象成一個“傳輸帶”,或者“生產線”,它們傳遞一個東西,每一步進行相應操作,然後再傳給下一環。在程式設計裡,就是拿起一個例項物件,進行必要操作或修改,然後再傳給下一個類,如此傳下去。
可以想象這麼一個訂單處理的電商邏輯:
使用者下單了
支付邏輯處理了支付
訂單記錄,或者發貨單生成了,併發送給了使用者
訂單傳送到了你的ERP系統中了,交付生產了
訂單物品打包後發貨了
使用者收到了一封感謝信
雖然藉助於某些狀態機(state-machine,可大致理解成管理狀態的機器系統),這整個流程會更好處理些,但是這期間,很顯然展示出了一個“管道”、“流程”或“步驟”概念。
管道商業模式的這種提法是更多的指資金池或是利用倍增制度,返利裂變,多出自於傳銷和直銷領域的說法較常見:管道更多的是資金-倍增-返利-多級發展下限-現金流-資金流,在這個角度而言,管道的商業模式都伴隨著人性營銷和陰謀論,為了更好的推廣自己的各種管道的商業模式和制度,不斷的誇大管道在商業中的功效,大量的存在洗腦,這種理論在網際網路全新商業模式程序中越來越被質疑。
我本人做十多年的營銷和商業模式,比較反感管道這種商業思維,管道更多的側重資金與資金鍊間的流動,這裡面大量的存在原罪,一方面缺少產品渠道流通,即不以產品為核心,另一方面過度誇大管道在消費者投資過程中的收益引誘,比如倍增-多級返利-無節制的發展下線,靠下線的資金流形成滾動的資金鍊效應,這個過程其實是嚴重剝削參於者,這就是傳銷的思維。
傳銷的商業模式其實是由人為主導阻斷了的封閉化環境下的商業,事實上傳銷公司的制度是利用普通消費者和投資者的人性劣根性,進行封閉商業化空間下的洗腦、引誘、倍增返利刺激,不斷的發展裂變返利,這個過程中其實並沒有受到開放化的商業影響:
比如傳銷制度下的很多產品都具有渠道排它性,比如不準在天貓、京東這種公開化、透明化的商業平臺上銷售;比如對人員的商業行為也具有排它性,比如規定了每月的固定消費或是規定了若干不準的行為準則;對參於人員的思想、行為、投資、消費選擇都有若干的限制。參於者不再為了產品的價格是否合理、產品品質如何,手續是否健全,宣傳是不是違法而擔憂,所有參於人員都將焦點放在了倍增和裂變發展返利上,這都是管道思維下的原罪。
就商業模式設計而言,我為大家分享一個完整的商業模式是如何構建的?要透過哪些階段?商業模式首要從企業的原點價值研究出發,這是商業模式定位的條件,商業模式具體需要透過哪些階段和核心工作路徑,實戰分享如下:
1、業務模式:這是商業模式的核心,具體包括如下幾點:
價值創造-價值傳播-價值實現:比如產品-品牌策劃-群族-傳播渠道-商業工具及組合-成本模式-收入模式-壁壘等。
比如,先族群-後產品;先社交-後成交;社交化-吸粉-成交-裂變;
2、從原點出發:提煉價值主張:這是商業模式核心的關鍵,決定了戰略的精準。
比如所能提供給客戶的最高價值是什麼?這個價值兼顧產品的功能利益,同時對客戶有強烈的情感獎賞、或能表達企業的使命感,並能夠用精準簡潔的語言概念化地表達出來,引起客戶的共鳴。
3、族群模式研究:解決目標人群定位
比如,即什麼樣的人有強烈的需求,他們所推崇的價值觀或興趣、愛好是什麼樣的?如何幫助這群人之間建立社交關係?
4、產品模式研究:解決產品定位
比如,利用“虛實策略”塑造產品的實用利益和情感價值,設計產品如何能快速搶佔消費者心智和市場終端。
5、夥伴模式研究:解決合夥人和渠道定位。
比如,為了給客戶創造更高的價值,利用自身的哪些資源和能力,需要整合哪些夥伴合作,如何與這些夥伴達成共贏的合作關係?
6、策劃價值傳遞模式制定:解決張透過什麼方式如何傳遞給終端客戶?
比如,如何讓更多的人知道,並發動群眾的力量進行口碑營銷?在低成本地進行價值傳遞過程中,選擇哪裡為原點市場,哪一種渠道是最便於成交及對傳播有影響力價值的,市場擴張採用什麼樣的模式?渠道如何啟動,如何佈局?如何低成本建立口碑的方式是怎樣的?用什麼策略能持續製造話題,利於客戶不斷傳播,提升產品和品牌的曝光率?
企業家要明確而清晰地建立自己企業的商業模式,就必須要先找到自己的商業定位,才能更好地連結實現上一資源鏈與下一資源鏈的整合,商業模式的核心三點:價值創造-價值傳播-價值實現:其中價值實現又包括:成本模式、收入模式、壁壘模式