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  • 1 # 使用者824832087851

    康佳彩電你修不起!要買康佳彩電的,請看下我的遭遇才考慮。

    我就是康佳彩電的受害者。康佳彩電售後極差,我家的康佳彩電黑屏壞了,我網上查詢下來一般是高壓包或者行電路問題。修理人員還沒上門,電話裡就說你可以以舊換新了,不用修了。可笑麼,換不換需要你說話? 然後上門了就遙控器按了幾下,也不開機檢測,就說修不了,說是遙控接收壞了。因過了一年保修時間,要200左右費用。送到廠家修,三四天才能修好。家裡以前的電視也壞過,都是當場修好的。我看他這樣查都不查清楚,敷衍了事就沒修。然後我就撥打他們400熱線要個說法,投訴中心受理了。可是到他們售後電話過來,卻又是回答我說愛修不修,要修就一定要送修,還不止一次的放話說,不相信他們可以打12315投訴。後來曾上門修理的李師傅還電話裡面又說肯定不是高壓包問題,要是高壓包問題他來付這個錢。說百分90是電源問題。號稱修了這麼多電視了,毛病不用開機查就知道。無奈又投訴400電話要他們換人來修,等了一下午沒人迴音。因事情已經拖了四五天,最後爸媽氣不過,等不及到附近找了人來修,一看,就是高壓包壞了。因為高壓包是保修三年的。他們要免費維修,賺不到錢。就故意和我瞎編其他故障。明明可以當場修好的。卻一定要送修。送修後還不是坑我沒商量。隨便拆兩個零件換上就行。再次投訴,結果售後又說因為你找外人來修了。他們不負責,你自己承擔責任。至此,可見康佳彩電售後服務之差,態度之惡劣! 要買康佳的各位請考慮清楚再購買。壞了你可修的起麼?這樣的保修又有什麼用?

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