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劉道明的三五管理法的意思怎樣理解?
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  • 1 # 奶爸帶你看動畫

    2019年5月13日是美好喬遷鄧甲新城生活廣場後的首個工作日,在當日的美好人誓言宣誓儀式上,美好公益理事長、美好集團董事長劉道明發表講話,分享了自己關於“三五管理法”的思考:

    第一個“五”是五大群體:美好人誓言中“促社會、寵使用者、助夥伴、幫同事、愛家人”的社會、使用者、夥伴、同事、家人五大群體。

    第二個“五”是五項指標:多、快、美、好、省。

    第三個“五”是五個步驟:比、學、趕、幫、超。

    美好公益從2013年開始施行改革,2018年確立了戰略,今年是戰略執行年。在執行過程中,我們的工作方向、方式已經有很大的變化。在第一季度,品牌團隊已經走近使用者、市場做調研、訪談,傳遞來自於一線、來自於基層最真實的聲音。透過這次品牌監察,我們瞭解到,目前存在的問題是:戰略高度高、口號響,但是執行效果有偏差。

    下一階段,我們要從總部做起,轉變作風,真正走到一線,充分了解五大群體的需求,用五個步驟對比、檢查自己的行為,嚴格要求自己,達成五項指標。品牌、運營、人力和財務以“幫同事”的責任感,深入一線瞭解“促社會,寵使用者,助夥伴,幫同事,愛家人”的執行情況和財務指標,從“多、快、美、好、省”5個方面,在置業5大板塊開展“比、學、趕、幫、超”活動,以此提升團隊士氣,提高我們的管理能力,培養優秀人才,創造價值服務社會,成就自己和更多人的“美好心靈、美好人生”!

    五大群體:

    社會:在稅收、就業、環保、節能、解決社會問題等方面做出成績,遵紀守法,遵守社會公德,遵循事物發展規律開創工作,把美好打造成受行業、受社會尊重的優秀企業。

    使用者:使用者有兩個層面,一是外部使用者,外部使用者是我們的衣食父母,沒有使用者就沒有我們。不能為使用者創造價值,我們就沒有價值。二是內部使用者,實施“倒三角”管理模式,總部要服務於一線,瞭解使用者的感受,從使用者思維工作,重視使用者對我們的評價。多年來,美好管理、經營企業的出發點就是滿足使用者的需求。每一個美好人都要關心使用者,要真正從每一個環節上,深層次地滿足使用者的需求。

    夥伴:夥伴是我們事業發展的重要幫手,我們一定要與先進者同行,並做到誠實守信,合作共贏。

    同事:人是第一生產力,美好是一個大家庭,因愛而生,以利他為本,我們每個人都是家庭的一員。高管不僅要爭做行業領袖人物,也要培養一批行業領袖,帶出一個優秀團隊。一是要了解員工的心態、密切關注員工的成長,透過滿意度和指標達成來讓員工成長。不能用待遇、升職為誘導,更不能用承諾去對待員工,要引導員工靠自己的努力去爭取,用“關心和培養”替代“薪資和待遇”,把觀念聚焦於解決問題,實現員工成長;二是進行組織賦能,首先是在敬業度、使用者關懷、忠誠度等精神方面賦能,然後才是專業賦能。透過賦能員工,從而激發組織活力。

    家人:愛護好了家人,家人才會更好地支援我們的工作。

    五項指標:

    多:是指服務人數、銷售額和利益。

    快:是指工作速度要快、效率要高。

    美:是指好看,共同打造乾淨、整齊、美觀的辦公環境和使用者居住環境,共同維護美好的語言、行為、形象,傳遞美好,創造美好。

    好:是指好用,產品的品質好、價效比高;每個人的思想好、品德好。

    省:是指便宜。做事要精打細算,節約每一分錢;工作要節約每一分鐘;生活中力行節儉,戒除貪慾。學習慈濟人極簡的生活方式,把更多的時間和精力投入到讓更多人生活更美好的事業中去。

    五個步驟:

    比:是比貢獻比成績。公司與公司之間比,板塊與板塊之間比,市場公司與非上市公司比,與國內行業比,與全球行業比。

    學:是學先進。不僅向身邊本公司的人學,而且要向兄弟公司學,向其他板塊學,向國內外行業先進學。

    趕:是要迅速追趕上先進。每個人都有集體榮譽感,都不願意落後,都要爭先恐後,那麼就要把事情做得更好。

    幫:美好價值觀的重要組成部分就是“幫同事”。要從兩個維度做起,一是做榜樣,以身作則,正人先正己。二是客觀真實指出同事的問題。嚴是愛,松是害,發現問題要及時指出,共同進步。管理者要帶頭做到以上兩點,放下官架子,當好師傅,帶好團隊,更要幫好上下游。各板塊之間互相協作,相互關心、幫助,共同服務好五大群體。

    超:是先超內部的,再超國內行業的,然後超世界最好的,讓我們變得更優秀!

    今後在工作中,我們都要遵照“三五管理法”,提升企業競爭力,培養人才。企業只有具備培養人才的能力,才能留得住人才,吸引到人才,真正做到選人正,用人公,育人勤,管理嚴,從根本上解決企業人才需求的問題。

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