回覆列表
  • 1 # 汽車G值聯盟

    在購買新車時候,國家強制新車要有幾年的保修,甚至奇瑞更是提供十年百萬公里的保修服務,但是,有許多原廠配件,是不在保修範圍內的,而這些,大都消耗品,比如輪胎,車玻璃。

  • 2 # 小梅的車友圈

    因為如果是原裝,那麼你的車就應該有這項配置,而4S店所說的加裝類保修,通常也只是該店提供,一旦發生嚴重問題或者糾紛,廠家或者其他4S店有可能也是不承認的。

    首先原裝車上的不在保修範圍或者保修時間極短的,通常都是易損件,例如:輪胎,如果車輛在交付駛離4S店後產生的破損鼓包等情況,4S店也可能無法保修,因為有可能是使用者自己在行駛過程中磕碰造成的。

    燈泡,這裡說的主要是小燈燈泡,燈泡屬於易損件,使用一段時間後有可能因燈絲熔斷而不亮,新車交付後4S店也是不提供保修免費更換的。

    保險絲,比較容易熔斷的保險絲通常都是點菸器保險絲,因為其容量較小,點菸器通常又經常使用甚至連線大功率的電器,這些是造成保險絲熔斷的主要原因,也不提供保修免費更換。

    好在保險絲和燈泡的價格也不是很高,甚至動手能力強的都可以自行購買更換。

    還有就是車輛的外觀,例如漆面、玻璃等。如果交車後再發現有破碎尋求保修,通常4S店也是不受理的。因此大家在提車前一定要確認車輛的各方面正常,避免後續的糾紛困擾。

    最後說說4S店的加裝,有些部件是4S店提供並且由4S店人員操作的,因此在技術上相比於外面的店更保險一些,因為4S店的技師更熟悉車輛的狀況,發生問題的機率也更小。但也有一些也是4S店透過承包給外面的店進行服務,例如:貼膜。這個主要是看每個店的情況,例如加裝量,量大的可能自己養人,量少的也就承包給別人了,總之都是為了追求利潤的最大化。

    像題主遇到的問題也沒有別的辦法了,只有去找給你加裝的那一家店,如果不行可以投入到廠家,廠家對於4S店的約束力還是比較大的,可以直接影響到4S店的評分,最終會影響廠家的返點,有很多店都是靠廠家的返點維持生存的。再不行可以投入到消協或者政府的有關部門。

  • 3 # 售後服務技術總監

    汽車上只要不是易損件都是享受廠家的保修政策的,什麼是易損件呢?比如剎車片,離合器片,雨刷片,燈泡,輪胎,電瓶等等都屬於易損件的範疇。你說的這個問題是屬於在店裡加裝升級件,像氙氣大燈,導航,行李架,側踏板,真皮座椅,倒車雷達等等都是可以在店裡加裝的,但是這些額外加裝的零件不在廠家的保修範圍之內,所以只能是由4S店給你保修,不過大多也就是一年的保修期,超過一年4S店也沒法給你保修了。最後在高速大家一個事兒,買車最好不要在4S店裡加裝這些零件,一般加裝的零件質量都沒有原廠的好,所以很容易會出現問題,出了問題維修也比較麻煩,所以最好保持原廠狀態。

  • 4 # 愛車大家說

    首先來說汽車上確實有一些易損件不與整車同時質保,但是也不是說完全不在保修範圍內,只是保修期更短而已。最有代表性的就是離合器了,有些新手不熟悉離合器,很容易在短期內出現離合器故障,即便如此廠家對離合器依然有保修期。

    而車燈也屬於有短期質保的,具體時間你應該查閱保修手冊,這是最權威也是保證你合法權益的有力證據。所以說你的大燈並非不在保修範圍內,只是保修期更短而已。有些無良4S店深知這些門道,所以初期都會盡量拖延欺瞞,直到你完全過了保修期,這時候你即使明白也為時過晚了。所以當我們被4S店告知某些零部件不保修的時候就要多個心眼,趕緊查閱保修手冊。別相信4S店的說辭從而錯過了索賠的時機。

    至於你的大燈問題我覺得問題不大,因為氙氣燈泡是利用高壓電擊穿氣體使其電離發光,燈泡自身很難損壞。所以你的車燈應該是線路問題接觸不良,很有可能是安定器(也就是變壓器)內部虛焊,因為外部電路很好查詢,4S店不可能找不出原因。而內部問題只能更換安定器,這個錢店裡不想出就會拖延。所以你可以自己排查一下線路,如果線路沒問題那就更換安定器吧。

    現在買車確實有一些店會有免費升級車燈的服務,而遇到這個情況我們需要注意以下幾點:

    1、如果你買的車型全系都沒有氙氣大燈的話那就別要了,直接讓折成現金優惠,原廠都沒這東西他能給你弄來多好的?

    2、如果高配車型有氙氣大燈也要留意,因為非原車標配的東西廠家是不給質保的。到時候只能找4S店,一般情況下他們都會認的,這類產品很多,最常見的就是導航了,這時候店裡都會註明贈品,這就是證據,有問題了可以拿這個去保修,一般他們是不敢耍賴的。

    3、原廠的氙氣大燈用料十足,質量很好。而副廠產品就略遜一籌了。最明顯的區別就是原廠燈點亮瞬間特亮,然後恢復正常亮度。而副廠燈點亮後特別暗,是那種很明顯的暗,然後才逐漸變亮,這個由暗變亮的過程大概5-10秒,可以明顯感覺到亮度的變化,而原廠燈很難察覺到亮度的改變。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 二十四節氣的時間和含義是什麼?