賓士車漏油事件愈演愈烈，抖音、快手甚至都驚動了央視，66萬購買的賓士車，還沒有開出門就發現發動機漏機油，答應3天答覆，硬是拖了15天，最後強迫女主接受“三包”。車還沒摸幾下，就要進行大手術？這誰能接受的了呢？接著就是大家看到的西安利之星4S店“坐在引擎蓋上維權”的情景了。

如果不是4S店的蠻橫，如果不是4S店的不講理，如果不是4S店售後服務差……那麼也不會出現女研究生坐在引擎蓋上哭，在引擎蓋上為自己維權，這不是潑婦，也不是無理取鬧，更不是炒作自己，而是拿起消費者應有的權利進行正當維護。4S店出現這種情況，理應為消費者無理由退換貨，但是車都還沒開出門，就要強買強賣，無視國家的“三包”服務，這有點類似中國式的碰瓷，只是平時的碰瓷都是人碰瓷車，而這次卻相反，碰瓷卻是車碰瓷人，而後面事情越演越大後才開始注重“三包”服務，其實這就是現實版的以大欺小，電影中的大人物欺負小人物，這種現象只是中國的冰山一角，很多消費者遇到這樣的事，大多數都只能認命。

消費者維權難這種事情，小到一包辣條，上個月我去買了一包辣條，買回來後發現存在漏包現象，拿去退換貨，售貨員說這是我自己損壞的，不予退換貨，找店主，店主說：你說我賣的辣條漏包，那你拿出證據啊！確實這種我們拿不出證據，然後就不了了之了；大到網購時質量問題或者有損壞，我們有時候維權就顯得尤為困難，之前雙十一買的一包洗衣粉，買回來後放多少就是泡泡都不出，然後要求退換貨，但是我已經開了包裝袋了，沒辦法退換貨，跟客服各種交流溝通，就是不行，再一次不了了之了；更大的事就是我親戚去年買的一輛小車，買後開一兩天，發現發動機啟動時聲音很大，並且上坡沒力，去買的地方說維修，但是那邊卻說是我們自己開車操作不當，新手上路造成這種問題很正常，不是他們售後服務的範圍，需要我們交一半的錢才給我們維修好，最後幾經交涉，也沒辦法，只能認栽，就只能無奈的交錢了！

其實我覺得消費者維權難有兩大原因：其一、消費者維權意識淡薄，問題不是很大的，就直接花錢消災，這就讓商家抓住我們的心理，進而有機可乘。還有一個更大的原因就是覺得維權走司法途徑麻煩，走司法途徑所花的錢都比我們買的東西還貴，這就導致了很多人更願意用錢買平安。其二、商家奸詐狡猾，喜歡以大吃小，個體的難以搞得過他們團體的！

前幾天看了電影《大人物》，感觸很深，當小市民也好，小警察也好，真正遇到那些所謂“大人物”時候，真是很難對抗的，但是這些所謂的“大人物”，在真正的國家法律，國家政府面前，只是被拍打蒼蠅，我最為感觸的就是刑警孫大聖的隊長，局長。局長一句話，我們背後是國家，你們怕什麼。有國家撐腰，再大的“大人物”都沒有人民安康大。

“女車主哭訴維權”其實是一個很好的引子，該改變的不應該只是這一個事件，該維護的不應該只是“女車主”一人。每一個消費者都應該被重視，每一個大店都不應該理直氣壯的欺客。一般情況下渺小的消費者“鬥”不過你們這些“大人物”，但是，現在真正的大人物隨時都在為人民撐腰，人民不會再怕。

當然，作為我們小人物，我們最為重要的就是愛國，愛黨，國家永遠會站在人民的背後，國家大力掃黑除惡，反腐倡廉，就是要給民眾一個和諧的社會，我們如果遇到問題，不要怕，相信黨和國家，勇敢的面對困難，當然，有時候我們的訴求沒法到達很高的高度，但是隻要人民的利益受到傷害，人民的靠山一定能看到。

當前社會是資訊超發達社會，有時候不經意的言行就會產生巨浪式的影響，所以我們日常一定注意我們的言行舉止，要時時刻刻把國家安全，社會穩定放在第一位。

這個事件折射出一個社會現實，也反應了很多大型企業的發展現狀。

社會現實就是擺事實講道理沒什麼用，反而會被當作可以套路可以欺負的典型，只有耍橫撒潑按鬧分配才有維護自己合法權益的可能，這不是我們理想中的社會只需和公平正義。

以賓士汽車來代表的話，發展現狀就是賓士近幾年在中國市場發展迅猛，市佔率快速提升，但是車輛可靠性不斷下降，投訴量不斷提高，最新資料顯示，賓士整體故障率已經高於豪華品牌平均水平，是不是被中國市場慣壞了？其實無非就是店大欺客。

而面對這樣的現狀，作為普通市民，我們能做的就是在無法將事情合理解決的時候，應用法律的力量來維護自身的利益。雖然很多時候法律已經被不法商家鑽了空子。

其次，在這個媒體時代，我們更應該在訴求無門的時候，應用媒體的力量，引起外界的關注，帶來社會輿論的壓力以得到自己的保障。

換句話說，無良商家就是臉皮厚，不鬧大他還真就耍無賴了。看誰損失的多！

都在說這位姑娘口才好，邏輯思維快，其實我個人覺得是這樣的，口才再好也得有理，邏輯思維再強，也得有據。

做為消費者，只要有理有據就不怕，只要把自己的合理想法如實的表達出來，就會得到大家的認可和支援！

得道多助失道寡助！這個道理很早以前就有的！