非常高興回答樓主問題，首先要看你手機是透過什麼渠道購買的，如果你是在二手平臺購買的，例如轉轉或者閒魚等二手平臺購買的話你收到貨就發現問題是可以在平臺直接申請退款的，如果你確認收貨以後並且在平臺驗機情況下出現不是你人為造成的質量問題他們是可以保修的，退款退不了，但是如果你是在二手手機店購買的有很少一部分有保修政策，沒保修的占人大一部分，保修都難何談退款呢，所以我建議個人二手物品如果要買的話還是要仔細看清楚並且有一定的專業知識在選擇購買，以免給自己造成不必要的損失。

作為一個手機行業批發零售多年從業者，強答一波。華強北手機行業多年從業者，早前做過全新手機批發，後期轉型做手機回收，再後期轉型再做二手手機批發。在整個手機行業體系下轉了一大圈才慢慢摸透了整個行業的生物鏈。

在以前，我們想購買全新或二手手機都要線上下實體店購買，甚至不太放心的情況下還要透過“託人”“委託”的方式找到朋友再找到朋友的朋友購買手機。說來也是奇怪，以前買個高價值的東西竟然要如此困難，可是如今網際網路這麼發達，資訊這麼透明的時代反而購買個高價值的物品竟然要十分擔心。可能自然有利就有弊。

而現今，我們想購買手機可以透過的方式有太多太多了，太多琳琅滿目的渠道該從何選擇才是比較放心可靠的，除此之外還有一點的是該怎麼分辨跟驗證手機是否原裝等有無問題的情況。

二手手機

線上：

線上電商實在太多而又琳琅滿目

相對正規的平臺：京東、愛回收、Zealer等等這些由大的官方平臺運營 ，機器跟售後有一定的保障。（畢竟那麼高的利潤，換了我，我也願意做阿！！！！）

比較混亂的平臺：淘寶（淘寶前段時間開通了二手手機類目，慢慢將該類目走向正規化），閒魚、58、百姓、轉轉、貼吧、各大二手手機論壇等等，這些基本上都是由個人商家，或者個人出售，至於手機可不可靠，具體一定的水分。

前段時間跟一個同行批發的朋友聊天，

他提到有時候會在閒魚上掛二手蘋果：

我問，你一天那麼大的量，還有閒情逸致搞這些平臺？

他說，我有些炸彈（暗病）機不好處理，只好在網上拋掉了。

我問，那有售後怎麼搞？

他說，一般炸彈機不要去刷機不去瞎搞，勉強用個十天半個月沒事的。

以上。

我只是舉個例子，但不代表所有的個人商家以及個人亦是如此；包括其它回答裡面也有很多小夥伴提到線上交易的風險性，很多商家都是良心商家，包括我們出貨一臺手機，花費最大的時間精力是在質檢，如果手機有丁點問題都要返回一率不透過，也是為了讓自己避免顧客以及自己的不細心不負責產生的各種麻煩以及售後。

講的這些只是為了讓大家擦亮雙眼去購買以及驗證購買到的手機是否有問題，選擇購買二手手機的大部分使用者也是為了用合適的低價去購買具體價效比的手機，而個人商傢俱體一定的價效比，但所存在的風險性我就要教大家怎麼擦亮雙眼。

線下：

傳統行業手機店，人帶上，再帶上錢，就可以了。

就算手機有問題，手機店商家也會給你處理，不過要做好被宰的準備，哈哈。

透過各大平臺，線上聯絡，線下面基。

不管是線上或是線下，都要透過功能性判斷手機是否正常。

①功能性

無線：設定-Wifi-開啟任意連線1個Wifi，成功連線上即可。

藍芽：設定-藍芽-能夠正常開啟搜尋即可。

光感：設定-顯示與亮度-設定自動亮度調節並鎖屏用手擋住感光元件解屏，能夠對應感光顯示即可。

指紋：設定-Touch ID與密碼-如無密碼預設設定6個0，並錄入指紋後鎖屏，指紋解鎖解屏。

ID鎖：設定-iCould-點開檢視是否有-iCould ID存在，沒有即可回收。

還可以透過控制中心上拉後開啟手電燈測試。

聽筒：主介面-撥號-撥打112測試聽筒，並同時將手機聽筒拉開測試感光感應，再測試通話揚聲器。

指南針：主介面-指南針-滾動陀螺儀並測試方向感應。

屏滑動：主介面-任意拉動APP並上下左右滑動測試螢幕靈敏度是否正常。

隱私：設定-隱私-診斷與用量-下拉檢視但凡出去數字開關的手機一律不收（0-9）

4G網路：插卡測試手機是否能夠開4G網路上網，最好同時測試是否能夠正常通話。

②拆機看板

這個對於外行人技術難度比較高

拆開看板，看板有沒有留下指紋，螺絲有沒有被轉動過的痕跡等等簡單的判斷

有機會的話，小弟可以做一篇關於如何驗板的教程。

側回重點

其實最重要的不是要在那些平臺購買手機，而是要懂得怎麼判斷手機是否正常。或者你也可以多掏錢在大平臺上購買二手手機，一會有很好的質量保障，二會有很好的售後保障。