現在經濟環境壓力下各行各業都不是太好做，大家都發現這兩年的錢不好賺了，是因為經濟大環境在變化，大的方面講是國家經濟環境在升級轉型，這也是必然的一個過程。

實體店鋪在當前經濟環境下面臨著生存壓力，線上線下都在爭取流量，說了半天我個人覺得從幾個方面講: 1 人力管理 2 成本管控 3 銷售渠道 這幾方面做到細節我想實體店鋪也是比較管理的！

很多老闆的店鋪業績很高，可一但別人問他為什麼能做那麼高時，他只會說可能是貨好或天氣好，顧客多。

如果業績做得不好，可能也只會覺得，原因很簡單，因為天氣不好，沒有顧客；因為我們的貨不多了，沒有貨。其實，在店鋪的經營過程中，如果不知道為什麼做得好或做得不好，會是一個很大的問題。

大家做生意，終極目的肯定是最大限度的提升我們的營業額，所以我們對於店鋪的營業情況一定要清楚，每天的營業額以及影響營業額的因素。

其實對於店鋪的自我評估，是有公式可以衡量的：營業額=客流量x進店率x成交率x續約率×回頭率，掌握這些情況進而對店鋪進行分析並加以改進。

客流量：

店要成功首先要有客流量，也就是要有人從你的店面前面經過,只有有人從你的店前經過才有成交的機會，才能有高的營業額。這也就是說選址的重要性。

進店率

光有人流沒有有效人流，沒有實際進店的人也同樣的沒有作用。這也就是說在菜市場裡面，你是沒有辦法開專賣店的原因。

同時提升進店率，也需要你在找店的時候要找合適的位置。要找品牌集中的街道，因為這樣的街道的進店率一定會高很多。

除此之外，我們可以透過店鋪裡的櫥窗陳列來提高進店率。當顧客經過店鋪的時候，如果他看到店鋪前邊的櫥窗做得很漂亮，衣服確實很好看，會吸引住他的目光，他會想進去看看。

第二，可以把產品的陳列做得更好一點，如果顧客看到店鋪裡的產品陳列得很別緻、很新潮，同樣也會吸引他邁進來。

成交率

光有人進店,沒有成交一樣的沒有結果。有很多人位置很好，也很多人進店,但是就是成交率不高，這裡面就是首先就是要考慮貨品的問題了。貨品首先就是一個量，豐不豐富是一個非常關鍵的因素，而目這因素會非常大的影響客戶對我們這個店面的直接的印象。

另外，員工的銷售技巧也非常的關鍵和重要，好的導購可以大大提高商品的營業額。所以平時可以進行適當的員工培訓，以及團建活動等。

續約率:

這是一個重要的錦上添花的指標，這會使你的生意好上加好。因為這點首先是建立在已經成交的基礎上,所以如果他本來是隻是想買1件衣服,透過你對店員續約率技巧的培養,店員可能會幫你多買3件衣服或者是褲子,可以想像如果我們每次成交的單都能有高的續約率的話,何愁我們的營業額不高呢？

回頭率

市場的規律都是存在28原則的，永遠都是大客戶,裡要的客戶要創造大的業績。所以提高你店裡的大客戶的數量,讓更多的人,只要是買童裝就想起你的店面。生意自然是不會有問題的!

除了以上這些指標要知道，我們還要知道，影響店鋪業績的因素一般分為這幾種：人、商品、店鋪、促銷、服務。這五個環節哪個環節做得不到位，都會影響業績。

1、人

人不僅會影響業績，而且影響特別大。在店鋪裡，人是一個能動性最強的因素。導購的心情好，她賣得就多；心情不好，可能賣得就少。

所以，員工的積極性、主動性是影響業績的非常重要的一個因素。因此，我們應該關注人的方面，在整個銷售團隊的打造裡，應該特別強調團隊積極性、主動性的，營建努力做業績的氛圍。

2、商品

我們應該監測每一件商品、貨品的銷售情況，要不要補貨？要不要進行貨品陳列的調整？要不要做一些重點陳列，重點推薦，重點銷售？做貨品要精細，精細到每一件商品、每一天、每一時段。如果能做到這一點，會大大提高商品的銷售。

3、店鋪

店鋪的形象、位置、面積大小也會影響銷售，因此企業要注重店鋪的裝修、佈置、設計、陳列等，最好開形象店、標準店，把最好的形象展現給消費者。

4、促銷

前面提到，促銷是最能直接影響銷售業績的一個指標。哪個店搞促銷，它的產品銷售就比較快速，業績顯著提高，導購工作熱情提高，資金得以流動，店鋪形象、消費者忠誠度得以提高等等。相反，不搞促銷的店產品可能就會出現積壓，調動不了導購的積極性。

5、服務

服務是店鋪裡很重要的一個環節，好的服務會吸引消費者、回頭客，差的服務會讓消費者望而卻步，退避三舍，即使是最時尚、最新潮、最流行的服裝，都可能因為服務不好而賣不動。因此，店鋪應該特別注重提高導購的服務態度、服務熱情、服務的主動性，要熱情而又不過度，讓消費者找到被當作上帝的感覺而又不感覺到是一種壓力。