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1 # 伊揚在路上
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2 # 姐說保險
我做20年保險還真沒有遇到保險公司不理賠的案例,我到聽同事說他有一個客戶不理賠,是個孩子投保了一張報銷醫療費用的保險,拒賠原因很簡單,有先天性的毛病,在投保過程中因為是卡單他自己在線上業務員發連結就可以購買,沒有如實告知。客戶知道拒賠以後什麼都沒有說,透過這個案例說明一個問題,購買保險就是如實告知,可能客戶也不是有意識的的有可能忘記了,所以導致這個問題的出現,雖然沒有多少錢,但是沒有理賠心理畢竟不舒服,購買保險重要的事情說三遍:一定要如實告知。如實告知理賠沒有如何問題,現在多家保險公司拼的就是服務。沒有無緣無故不理賠的,告訴大家這就是一個教訓。
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3 # 袁話說保險
一般投保後被拒賠的原因主要有三點:
1.不在保障範圍內。比如買了洗衣機,請問能看電視嗎?同屬於電器,但功能不同。同樣保險分類很細,投保時要了解清楚哪些能賠,哪些不能賠。
2.帶病投保,且沒有如實告知。顯然是故意隱瞞了風險,這是道德問題,情節嚴重的還涉及刑事責任。
3.沒有及時報案。一般意外險自出險2年內,壽險出險5年內理賠都可以獲得理賠,過了理賠時效就無法獲得理賠。而且越快報案理賠速度越快。
注意了以上三點,理賠基本上就沒有問題了。
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4 # 保險經紀人Larry
主要看合同,合同有的,小公司也會賠,合同沒有的,大公司也不會賠!很多人在購買的時候都不怎麼看合同,或是代理人講解的時候也是草草了事,建議在給客戶講解方案的時候,最好那鉛筆還有便利簽備註重點
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5 # 人生苦旅80後
謝謝邀請。這方面不是很清楚,沒有多少案例可講,我只說一點:入保險仔細看保險合同上寫的是什麼,有不明白的抓緊問,問清楚再簽字,千萬不要只聽推銷保險的人說,他們說什麼不重要,重要的是寫得什麼,保險業的人也是良莠不齊,難免出現誇大其詞的情況,理賠是看合同的,不是看當時入保時怎麼說的。
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6 # 號角訊
我的客戶投保後,目前為止,沒有被拒賠的。不過,有兩個案例跟大家分享。
一個是我的客戶小劉,投保時候一切正常。順利承保。
他買的是一份主險後面附加的住院險。一次最多報一萬三千多,一年可以多次報。只報社保範圍用藥。
有一年他闌尾炎住院,出院後辦理賠。一週過去理賠款都沒到。他把櫃面客服投訴了。客服給我打電話說“您那個客戶病歷上有九年高血壓公司得調查”。我問小劉“你投保時候不是好好的怎麼還有個九年高血壓”,小劉不高興地說“人家大夫問你總得如實回答吧咱不能騙人家呀”。結果,過幾天理賠款到賬了,同時還下發了除外責任函,讓小劉簽字,內容大意是“今後凡是高血壓引起的住院不賠您若同意,下一個保單年度起就照這個執行,若不同意,本保單年度期滿住院險責任終止”。小劉再次罵“你們保險公司就是坑人的,我籤什麼字我不籤”,我說“你不籤說明你同意到期終止協議今後所有的住院都不賠”,他想了想,說“我的高血壓早好啦”,我說“那就不會因為高血壓住院了,這是好事呀”,他簽字了。
由於以前勸他買過重疾險,說的次數有些多,畢竟他既是客戶又是朋友。他不耐煩地說“你們幹保險的就是討厭,好像盼著人家出事,為了你們賺錢,臉皮夠厚的”,從此我不再跟他說重疾險。
第二年聽說他又住院了,我奇怪怎麼沒辦理賠,一打電話,才知道,他的住院險退保了。
這說明,保險公司大部分情況下都是會賠付的。只要不是太說不過去。
那些沒有賠的,也不全是都不在理賠範圍,有可能醫院和醫院不同,對某個疾病或手術的叫法不同,跟合同上不一樣,這需要咱們的代理人多花些功夫,弄明白,幫著客戶跟保險公司解釋其中的區別,而不是“公司不賠,我也沒辦法”。
比如,保險合同上約定了醫院必須得是定點醫院,不是定點醫院,也得是公立二級或以上的醫院,可是,我親眼看著,我的一個同事,他客戶沒在公立醫院就醫,最終也給賠了。這說明,事在人為,我們不要被條款束縛,凡事講具體問題具體分析,沒有那麼絕對的。除非咱們投了個理財險,沒投重疾險,得了重疾讓保險公司賠,保險公司打死也不會賠的。
僅供參考!
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7 # 老炮說財經
我的客戶裡面沒有被拒賠的。因為在一開始買的時候我就是給客戶搭配著弄的,各種各樣的保險合理搭配,有一些特殊的情況,會提前和客戶溝通。全力以赴,幫助客戶規避風險。
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8 # 太原閆律師
作為處理交通事故等人身損害案件的專業律師,工作中遇到過很多保險拒賠的案子。比較典型的是酒駕、醉駕、無證駕駛等情況下保險公司拒賠第三者責任險。
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保險一般不會拒賠,除非是不屬於保險責任範圍內情況發生。我身邊朋友沒有拒賠的,不過我接到過客戶理賠被拒的案子。具體情況是客戶在重疾險180天觀察期內出險,申請理賠,公司前臺理賠接案時告知未過觀察期,無法理賠,但是客戶堅持要遞交理賠申請。後公司以未過觀察期為由拒絕賠付。同時客戶的理賠資料中的住院病案顯示其一年前就患過該病種,故公司以帶病投保為由解除合同。還有就是醫療險理賠比較多,客戶在投保前未治癒疾病不予理賠。