公交駕駛員的職業有很大特殊性，超過50%的駕駛員因為勞累、壓力存在這樣或那樣的心理問題。倘若得不到及時釋放，他們會將情緒帶到工作上，輕微的會影響工作，嚴重的就會危及公眾安全。

另據調查發現，汽車司機與常人相比承受的工作壓力、心理有較大差異。司機心理障礙的發生率為59.8%，而公交駕駛員發生率高達80%。

汽車司機由於精神長期處於高度緊張狀態，駕駛疲勞顯著加重，呈現軀幹化，即心理壓力帶來了生理上的不舒服。由於交通環境不如人意、工作競爭壓力大，個別公交駕駛員存在過分焦慮的心理障礙，常常表現為開快車、搶道、發生一點服務糾紛就情緒激動等等。

心理問題得不到及時疏導，在行為上不僅表現為口氣衝、愛扯皮，鬧情緒時更容易開“瘋”車，嚴重的會導致長期失眠，影響行車安全，影響公共交通安全。

自我心理疏導：

1、首先要保持好的心態，積極面對難題，正確認識自己：對自己的身體素質、知識才能、社會適應力等要有自知之明，儘量避免做一些力所不及的事情，引起不必要的壓力。

2、如果壓力太大，可以學會自我調節，加強自身修養。以適當方式宣洩自己內心的不快和抑鬱，以解除心理壓抑和精神緊張。善於自我調節，有張有弛。

3、具體的可以做感興趣的事，如看電影、旅遊、聊天，聽音樂，釋放壓力。或是找個沒人的地方大聲地喊叫。做一些運動。

4、平時多聽音樂，讓優美的樂曲來化解精神的疲憊。輕快、舒暢的音樂能使人的精神得到有效放鬆。

5、開懷大笑是消除精神壓力的最佳方法，可以忘掉憂慮。

6、有意識的放慢生活節奏，冷靜地處理各種紛繁複雜的事情，即使做錯了事，也不要責備自已，這有利於人的心理平衡，同時也有助於舒緩人的精神壓力。

7、也可以透過心理諮詢幫助疏導，或者公司有相應的減壓增加幸福感等的心理培訓。

1.學會傾訴，和朋友多去聊聊今天碰到的不開心或開心的事

2.健身，透過鍛鍊釋放和轉移壓力

3.定期冥想

公交駕駛員自我心理疏導方法：

想象一下，自己拉了一車的親屬，你轉念一想，我家沒有這麼多親屬啊，不要這麼想，就當成是自己祖上的。拉了一車親屬，絕對不敢怠慢，心理也不會有什麼其他想法，畢竟都是親人啊。

這種方法也許有點不適應，沒關係，換一個嘛。

演員？什麼？也許你認為做不到，但是也可以嘗試一下。每天職業裝素面出境，不需要化妝，只要開個車到處溜達，每個月還能按時結工資，這麼好的事，讓自己躺上了，想想挺幸福的，那麼再來點演員的基本素養且不是更好。

這種方法還是覺得有點彆扭，沒關係，還有下一個嘛。

想想這麼大一輛車是自己的，每天還能靠它掙錢，雖然乘客給的都是一元或者兩元，但是量大啊，一車拉個幾十人，來回幾趟，一天下來算算接了這麼多單，也差不多有個幾百元吧。

雖然錢不是自己的，但是接單到手軟的感覺還是蠻滿足的吧。

這些方法雖然有點另類，但是不妨感受一下，不試一下怎麼知道呢。

公交駕駛員心理壓力大

應對時間爭分奪秒的緊迫感，應對路上塞堵緩急、進站出站的緊張感，應對車上各色人等臉色接待的壓迫感，是公交車駕駛員每天都要面對的工作！

在公交車內，這塊面積很小的公共區域上，什麼型別的人都有，作為新駕駛員，你能做到讓人人都滿意嗎？做不到，你就成了乘客的情緒發洩桶！但為了責任，為了紀律，也為了自己的生活，只能忍氣吞聲的幹下去。

別人對你的情緒攻擊，不因你的忍耐就會消失，你只是把心理創傷、痛苦、委屈、憤怒埋藏封閉在了心理結構裡，日久天長，壓力大、心情鬱悶的強忍耐心態，會逐步轉化為焦慮和煩躁的情緒。

心底埋藏的痛苦、委屈、憤怒和心理創傷如同一個炸藥包，煩躁的情緒如同導火線，隨時有可能被某一位乘客的不當言論、行為點燃，引起“爆炸”……

建議：不要忍耐，不要憋著，有什麼態度和想法，就說出來，表達出來，堅持以下兩點原則——

1、以理服人，道理能對人的內心，構成一種真正的說服

家有家規，國有國法，坐車有車規，堅持乘客一律按照車規坐車，相信大部分人還是通曉情理的，能自覺遵守的！

2、樹立為人民服務的理念

為乘客著想，對乘客給予力所能及的服務和關懷！

不憋話，理性表達自己的態度，熱心為乘客服務，是完全可以阻擊，因乘客情緒滋生的痛苦、委屈、憤怒和創傷在心理駐紮的，把壓抑和煩惱也會從自己的身邊驅逐走開的！以更加積極向上的心態投入到工作中去，讓自己的心理體驗到工作的滿足感、成就感！