1、整機無電（不加熱、不製冷）：
檢查電源插座是否有電，如沒有則接通。
檢查電源插頭與插座接觸是否可靠？如鬆脫則插牢。
檢查機內、外電源連線是否斷開？是否與外掛脫落？如有則連線好。
2、燈不亮不制熱，復位式溫控器如何復位？
飲水機中使用96%手動復位式溫控器作為熱罐的過熱保護器，該溫控器失效，熱罐溫升過高或缺水乾燒時，手動復位器才會動作，切斷電源，起到保護作用。該溫控器起跳後不會自動復位，必須由手動才能復位。復位方法是：（1）、拔下電源插頭，切斷電源；（2）、等待熱罐水溫降低至25%以下，按下溫控器的復位按鈕即可。
3、漏電：
檢查電源線有無破損、開裂、露金屬線，如有修好或更換。
檢查電源插座是否可靠接地？否則做好接地，主要是因為飲水機接地不良。
排除方法：必須使用可靠接地的三孔插座及加裝漏電保護器，並及時排除漏電故障。請專門人員或用兆歐表檢查接地電阻。
4、熱水不熱，冷水不冷？
可能是：冷熱水短時間用量過多；電源未接通；冷水製冷水製冷時間不夠。
排除方法：稍等片刻，即可再次取水，注意飲水機的適當用水量；
檢查加熱開關是否置於“開”位置，電源插頭是否插好，電源插座是否有電；首次製冷，兩小時後再用水。
5、不出水：
（1）水龍頭不出水
原因：大瓶無水；進水聰明柱入水口被大瓶蓋封紙堵塞。
排除方法：換裝一瓶新水；清除廢紙，注意撕去瓶蓋上的封紙，再裝上大瓶水。
（2）冷水水龍頭不出水
原因：冰堵。
排除方法：關閉製冷開關四小時後即可。
6、電熱管噪音過大的原因是什麼？
可能是：長期使用後電熱管輕微結垢。
排除方法：用2%食用檸檬酸液清洗熱罐，方法與飲水機清毒相同。
7、漏水：
（1）可能是因為大瓶破損，檢查方法：用一塊乾毛巾蓋在大瓶上，破損的地方會有水滲到乾毛巾處，解決辦法：更換大瓶。
（2）市場上水桶口徑多且無法統一，水桶與聰明明連線部分會出現配合不好的現象，產生滲漏。
（3）早期設計的抑菌設計聰明座有可能會因為單向閥壞，造成水從聰明座處溢位。
（4）主要發生在各種機器的連線部分
原因：矽膠件與其他部件連線有間隙或連線管破裂；
各矽膠管連線處鬆動，如尼龍扎扣（用來紮緊管子連線頭）鬆脫造成漏水；熱罐蓋和熱罐筒體之間螺釘沒固定緊或鬆動造成間隙而漏水。
解決辦法：可自行紮緊扣或更換螺釘電熱絲壞了。
1、整機無電（不加熱、不製冷）：
檢查電源插座是否有電，如沒有則接通。
檢查電源插頭與插座接觸是否可靠？如鬆脫則插牢。
檢查機內、外電源連線是否斷開？是否與外掛脫落？如有則連線好。
2、燈不亮不制熱，復位式溫控器如何復位？
飲水機中使用96%手動復位式溫控器作為熱罐的過熱保護器，該溫控器失效，熱罐溫升過高或缺水乾燒時，手動復位器才會動作，切斷電源，起到保護作用。該溫控器起跳後不會自動復位，必須由手動才能復位。復位方法是：（1）、拔下電源插頭，切斷電源；（2）、等待熱罐水溫降低至25%以下，按下溫控器的復位按鈕即可。
3、漏電：
檢查電源線有無破損、開裂、露金屬線，如有修好或更換。
檢查電源插座是否可靠接地？否則做好接地，主要是因為飲水機接地不良。
排除方法：必須使用可靠接地的三孔插座及加裝漏電保護器，並及時排除漏電故障。請專門人員或用兆歐表檢查接地電阻。
4、熱水不熱，冷水不冷？
可能是：冷熱水短時間用量過多；電源未接通；冷水製冷水製冷時間不夠。
排除方法：稍等片刻，即可再次取水，注意飲水機的適當用水量；
檢查加熱開關是否置於“開”位置，電源插頭是否插好，電源插座是否有電；首次製冷，兩小時後再用水。
5、不出水：
（1）水龍頭不出水
原因：大瓶無水；進水聰明柱入水口被大瓶蓋封紙堵塞。
排除方法：換裝一瓶新水；清除廢紙，注意撕去瓶蓋上的封紙，再裝上大瓶水。
（2）冷水水龍頭不出水
原因：冰堵。
排除方法：關閉製冷開關四小時後即可。
6、電熱管噪音過大的原因是什麼？
可能是：長期使用後電熱管輕微結垢。
排除方法：用2%食用檸檬酸液清洗熱罐，方法與飲水機清毒相同。
7、漏水：
（1）可能是因為大瓶破損，檢查方法：用一塊乾毛巾蓋在大瓶上，破損的地方會有水滲到乾毛巾處，解決辦法：更換大瓶。
（2）市場上水桶口徑多且無法統一，水桶與聰明明連線部分會出現配合不好的現象，產生滲漏。
（3）早期設計的抑菌設計聰明座有可能會因為單向閥壞，造成水從聰明座處溢位。
（4）主要發生在各種機器的連線部分
原因：矽膠件與其他部件連線有間隙或連線管破裂；
各矽膠管連線處鬆動，如尼龍扎扣（用來紮緊管子連線頭）鬆脫造成漏水；熱罐蓋和熱罐筒體之間螺釘沒固定緊或鬆動造成間隙而漏水。
解決辦法：可自行紮緊扣或更換螺釘電熱絲壞了。