與客戶初次見面，建立信賴感是非常重要的。眾所周知，現在的一些客戶對銷售人員很是反感，由此不得不仔細想想其中原因是什麼？

1、銷售人員目的性太強，就是為了把產品推銷出去，賺取提成。而這樣往往會讓客戶覺得不舒服。

2、銷售人員不專業，有些行業銷售人員魚龍混雜，不免會有些不專業的銷售人員。這些人在與客戶推銷溝透過程中，對產品不瞭解，對客戶的問題答非所問，敷衍了事，只是一味的推銷，這就很難與客戶建立信任了。

這是從我的經歷中，提的兩條建議，所以與客戶建立信任感，應該切切實實的去解決客戶的問題，讓客戶知道你是為了幫他解決問題，而不是推銷。其次必須自己的專業能力過硬，專業的事情交給專業的人去做。把這兩點做好，客戶對你的信任會更進一步！

銷售與客戶初次見面時間有限，贏得客戶信任就贏得市場，與客戶建立信任是銷售成功的第一步。那如何來建立信任呢？多年市場一線經驗告知你

既然打算去見客戶了，一般來說，起碼首先得知道他們公司是幹什麼的吧，賣什麼的，市場口碑如何如何，這是最基本的客戶所在公司瞭解需要；對客戶人進行了解，如今網際網路發達、人脈社交網路當面，如果有加微信、騰訊QQ,看看他微信朋友圈或空間過往釋出的內容，可以對他興趣、認知、思想境界、性格有個初步判斷。如果還沒有加上，可透過網際網路、論壇、脈脈上搜索一下他資訊。

1、自信大方從容、切忌不能怯場。如果真的有點緊張，你腦海可以想象一下他上廁所的樣子。

2、遞名片，請雙手遞交，注意名片字型可視方向對著客戶，客戶遞給你名片請雙手接，這個就是職業化體現了。

3、客戶辦公室裝修、他個人的穿著，你可以根據你知道酌情稱讚。畢竟人都是好面子的，都喜歡聽好聽的話，一句話逗人笑、一句話逗人跳

4、善後，交談完畢，請帶走客戶客戶給你的水杯。一般多為一次性杯子。

要是突如其來的客戶那就只能見招拆了。要是特意拜訪，相信你一定對客戶本人有一定的瞭解，投其所好，但不要太誇張，謙虛很重要，人家的喜歡不一定你真的懂，避免難以自圓其說，適可而止。其次，禮貌很重要，不是表面的禮貌，有些東西尤其是上一輩人方方面面都講究。可以適當的跟客戶聊聊自己的家庭（如果方便的話），不要說太多，多聽聽他說什麼，也不要裝做很瞭解他，即便你真的很瞭解，但是每個人都覺得其實沒有任何可以理解自己。祝你成功

與初次陌生客戶見面，最怕的就是把話題聊死，那樣場面會變得非常尷尬，要想變得有話聊，首先要解決信賴感的問題，那如何建立信賴感呢，除了得體的著穿外，我從以下幾個方面簡單闡述下，只要你用心體會到了，可以很快取得客戶的信任，成交就變得簡單了。微笑:微笑是不花成本，卻能取得極大效果的方式，相信大家都知道，這個就不用多說。肢體接觸:握手是門學問，握手要給人傳達有力可信賴的感覺，時間和力度要恰到好處，特別男方對待女客戶時，要掌握度。讚美:讚美的技巧，不要為了讚美而讚美，我要先要觀察，找到客戶的某個點讚美，可以是對方的衣著，配飾，也可以是辦公室的裝修風格或某個物品，從而讚美主人的與眾不同。改變稱呼:稱呼改變距離，比如把某某總改為哥，姐可以拉近客戶的親近感，稱呼一變，訂單一片。先跟後帶:剛開始交談時我們要講對方想聽的，而不是自己想講的，聊對方喜歡的話題再慢慢轉到今天要講的話題上。

察言觀色，順著話往下說，慢慢就找到感覺了，最主要的是打聽到對方的喜好，比如品茶，釣魚，運動，喝酒，等等，一旦開啟共同點，就變得愉快，輕鬆

俗話說凡事預則立，商業活動也是如此，在去拜訪客戶之前，首先應做一些拜訪前準備。比如瞭解客戶來自哪裡，簡要經歷，個人興趣愛好等以及忌諱等。

見面後自己給對方的第一印象是非常重要的，著裝，已經肢體語言，尤其是微笑。既然是初次見面，對方作為商務人員，應該也會主動參與到交往中去，所以這個過程是相互的，並不是我一個人在找話題。

有了好的第一印象，可以從對方業務，家鄉，興趣愛好各方面去找話題，在對方聊的過程中認真聆聽，讓對方感受到被尊重。

當然還有一個最重要的是你的業務知識和技能。做到前面幾條只是讓對方覺得被尊重和重視，但要讓對方信任你，認可你並願意跟你繼續交往下去，關鍵還是要看你的知識面和能力，簡而言之就是個人魅力。在聊天過程中讓對方感受到你的知識淵博，專業知識過硬，綜合能力讓人信服，那他自然會主動去跟你交往。因為結識優秀人才是人類的天性，人以群分嘛。

所有知識和經驗都是積累起來的，珍惜每一次經歷，過後認真總結，不斷提升自己。