7月12日下午，就加多寶中現黑色沉澱物一事，山東濱州楊先生在工商局調解下，與加多寶方達成協議，由廠家賠償楊先生3000元附帶20箱加多寶涼茶。據瞭解，近日大量微博網友曝出在加多寶中喝出“黑色物質”、“絮狀物”的訊息，但像楊先生一樣得到廠家回覆並得以解決的則屬少數。而在賠償背後，消費者更加擔心市面上的加多寶是否足夠新鮮。 廠家稱是正常情況 7月11日晚上，楊先生在某飯店就餐時，發現其購買的加多寶飲料中有黑色沉澱物，並與飯店經理理論。後來楊先生又當著經理的面新開啟一罐加多寶，經理和另一位服務生證實了顧客在加多寶中喝出黑色雜質一事。隨後，楊先生當著記者的面將一罐開啟的加多寶倒在白色小盤中，黑色沉澱物清晰可見。據楊先生介紹，其在該飯店共購買4罐加多寶，除第一罐沒留意外，其餘3罐都有黑色沉澱物。 隨後加多寶的工作人員也來到現場，品嚐問題飲料後表示味道正常，沒有問題。該工作人員稱任何產品都可能存在問題，有問題就要解決，以前沒有發生過這樣的事情。如果顧客信得過，可以由他們拿回去化驗，出結果後給顧客一個滿意答覆。顧客也可以自己到工商部門化驗，看到底是不是產品質量問題。 工作人員的答覆讓楊先生無法接受，“到底對身體有沒有傷害，廠家得給一個說法。”據此有了此後雙方透過濱州工商局協調的結果。 消費者懷疑產品不新鮮 對於加多寶涼茶中的“絮狀物”“黑物質”等，相關專家表示，很可能是因為酵母菌超標所致，對身體並無大礙。“取決於個人體質，酵母菌超標或可導致腹瀉等腸道疾病出現”。 雖然“絮狀物”“黑物質”對身體無大礙，但近日來，隨著媒體報道、微博上類似事件的增多，消費者們也開始擔憂加多寶的產品是否不夠新鮮。 營銷專家表示，一般飲料從出廠日期到終端銷售表現出來的日期在三個月以內是比較正常的。而楊先生購買的問題加多寶生產日期為2012年11月份，雖然仍在2年保質期內，但距生產已有8個月之久，也算是飲料市場上的“積壓貨”了。 加多寶公司向經銷商壓貨來控制渠道已成慣例。一位加多寶經銷商告訴《中國經營報》記者，為了備戰即將來臨的銷售旺季，最近加多寶又開始向經銷商強制壓貨。“加多寶公司按經銷商的月度銷售額來計算庫存，之前如果經銷商每個月能賣10萬箱貨，正常庫存是5萬箱，但現在硬性要求庫存達到12萬箱、15萬箱等。也就是說，現在的庫存是正常庫存的2～3倍。” 目前，由於廣藥王老吉的加入，加多寶原有的涼茶份額已經被稀釋，而其引以為傲的渠道也並不樂觀。庫存嚴重，產品存放時間長，涼茶產品不新鮮，絮狀物的出現也就可以解釋了。
7月12日下午，就加多寶中現黑色沉澱物一事，山東濱州楊先生在工商局調解下，與加多寶方達成協議，由廠家賠償楊先生3000元附帶20箱加多寶涼茶。據瞭解，近日大量微博網友曝出在加多寶中喝出“黑色物質”、“絮狀物”的訊息，但像楊先生一樣得到廠家回覆並得以解決的則屬少數。而在賠償背後，消費者更加擔心市面上的加多寶是否足夠新鮮。 廠家稱是正常情況 7月11日晚上，楊先生在某飯店就餐時，發現其購買的加多寶飲料中有黑色沉澱物，並與飯店經理理論。後來楊先生又當著經理的面新開啟一罐加多寶，經理和另一位服務生證實了顧客在加多寶中喝出黑色雜質一事。隨後，楊先生當著記者的面將一罐開啟的加多寶倒在白色小盤中，黑色沉澱物清晰可見。據楊先生介紹，其在該飯店共購買4罐加多寶，除第一罐沒留意外，其餘3罐都有黑色沉澱物。 隨後加多寶的工作人員也來到現場，品嚐問題飲料後表示味道正常，沒有問題。該工作人員稱任何產品都可能存在問題，有問題就要解決，以前沒有發生過這樣的事情。如果顧客信得過，可以由他們拿回去化驗，出結果後給顧客一個滿意答覆。顧客也可以自己到工商部門化驗，看到底是不是產品質量問題。 工作人員的答覆讓楊先生無法接受，“到底對身體有沒有傷害，廠家得給一個說法。”據此有了此後雙方透過濱州工商局協調的結果。 消費者懷疑產品不新鮮 對於加多寶涼茶中的“絮狀物”“黑物質”等，相關專家表示，很可能是因為酵母菌超標所致，對身體並無大礙。“取決於個人體質，酵母菌超標或可導致腹瀉等腸道疾病出現”。 雖然“絮狀物”“黑物質”對身體無大礙，但近日來，隨著媒體報道、微博上類似事件的增多，消費者們也開始擔憂加多寶的產品是否不夠新鮮。 營銷專家表示，一般飲料從出廠日期到終端銷售表現出來的日期在三個月以內是比較正常的。而楊先生購買的問題加多寶生產日期為2012年11月份，雖然仍在2年保質期內，但距生產已有8個月之久，也算是飲料市場上的“積壓貨”了。 加多寶公司向經銷商壓貨來控制渠道已成慣例。一位加多寶經銷商告訴《中國經營報》記者，為了備戰即將來臨的銷售旺季，最近加多寶又開始向經銷商強制壓貨。“加多寶公司按經銷商的月度銷售額來計算庫存，之前如果經銷商每個月能賣10萬箱貨，正常庫存是5萬箱，但現在硬性要求庫存達到12萬箱、15萬箱等。也就是說，現在的庫存是正常庫存的2～3倍。” 目前，由於廣藥王老吉的加入，加多寶原有的涼茶份額已經被稀釋，而其引以為傲的渠道也並不樂觀。庫存嚴重，產品存放時間長，涼茶產品不新鮮，絮狀物的出現也就可以解釋了。