高等教育出版社社會學習資源分社曾對28所高等院校的747名學生進行過問卷調查，調查結果表明：59%的受調查者表現出不同程度的人際交往障礙,比其他的心理問題相對更普遍。其實不僅僅是在大學生團體，我們每個人在生活中或多或少都會遇到人際交往的問題。
人際交往問題越來越多地被人們所提及，市面上關於心理學的作品也層出不窮，但就像“聽過許多道理，依然過不好這一生”一樣，我們看過許多心理作品，但依然處理不好自己的問題。
對此，來自澳洲的心理學家海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲在《隱形人格—思維和行為背後的人格奧秘》一書中告訴我們：大多數心理學作品要麼讓人直面自己，要麼剖析他人，但很少從人際互動的角度，分析隱藏在人們思維模式和行為模式背後的人格因素。
海倫·麥格拉斯是私人執業心理諮詢醫生，墨爾本皇家理工學院教授，著有多本探討社交技巧、婚戀關係與幸福人生的暢銷書，並在相應領域發表了許多廣受矚目的論文。哈澤爾·愛德華茲是《屋頂上的河馬》系列童書的作者，該系列誕生至今30餘年，被翻譯成20多種文字，榮獲了包括澳洲年度優秀童書獎在內的一系列獎項，並被改編成木偶劇、廣播劇、電影等形式，深受各國孩子喜愛。
《隱形人格》雖然屬於心理學讀物，但絲毫不會晦澀難懂。兩位作者先介紹了人格的三個維度，這部分能幫助我們診斷自己的人格型別，更好地認識自己；接下來海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲從人際關係的角度提煉了一張簡明的人格地圖，兩位作者在分析了各種型別的人格後給出了與每種型別的人相處的建議，這部分是非常詳細的人際交往指南；書的最後一部分作者介紹了CAST四步法，向我們介紹了人際交往困境中的四種行為選擇。
自我診斷
在海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲看來，人格特質有三個維度，分別是：內向或外向，這個維度決定你從哪裡獲得內心的力量；計劃或即興，這個維度反映出你更喜歡哪種生活方式；思考或感覺，這個維度顯示出你更傾向於以什麼為基礎做決定。
在理解人格的三個維度時要注意以下兩點：
你所屬的型別反映的是你的本能傾向，不是你永久的行為方式。事實上，每個人的人格都不是簡單的非黑即白，非此即彼，就拿內向和外向來說，很多在外人看來害羞內向，沉默寡言的人，在好友面前卻是個話癆和逗比。這不是說這樣的人虛偽，表裡不一，只是人是非常複雜並且不斷改變的，就像古人很早就說過“浪子回頭”的例子。
在每一個維度中，沒有哪一個特定的類別是“更好的”。理解了這一點能讓我們更好地接納自己。我們的主流文化倡導外向型人格，社會傳遞給我們的價值觀也是外向的人在外面吃得開、混的好，也常常會聽到有的父母會指責自己的孩子太膽小，太內向，然後強迫孩子去改變。但海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲告訴我們：沒有誰是優於誰的，內向和外向不過是在為人處世和獲得力量時的不同傾向而已。事實上，歷史上很多成就非凡的人都是內向型人格，例如阿爾伯特·愛因斯坦就是典型的內向型人格，他曾說過：“寧靜生活的單調與孤寂能啟發創意的思維”。
人際交往指南
在分析了人格的三個維度後，海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲從人際交往的角度提煉了一張簡明的人格地圖，這張地圖的結構非常清晰：分別是指出問題，分析問題，解決問題。在解決問題的建議中，既有針對他人的，也有針對自己的。這部分的內容佔了《隱形人格》全書內容的近70%，是非常詳盡的人際交往指南。在這張地圖的指引下，我們會慢慢找到自己與他人相處的恰當方式。
例如消極型人格這一部分。
我們在日常生活中總會遇到消極負能量的人，有時候我們自己也會陷入抱怨消極的情緒，逃避不是辦法，不如從書中學著如何與消極的他人或自己相處。
CAST四步法
海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲認為，在每一種令人痛苦的情境中都有四種行為可供我們選擇，他們分別是：
改變（Change）：儘可能地改變並改善情境。我們不能直接改變他人的行為，只能改變自己，先改變自己的想法，然後改變自己的做法。
接受(Accept)：接受這個情景無法改變的事實，學會忍耐。能夠成功忍耐的秘訣是:放棄任何他人可能會改變的想法。
留下受苦（Stay and Suffer）:留在情境中，繼續感到痛苦。
離開（Take off）: 承認失敗，徹底離開這個情境。
在遇到人際交往障礙時，CAST四步法能有效幫助我們進行下一步的選擇，避免在痛苦的情境中徘徊，迷失。
龍生九子，各有不同。人與人之間存在著性格上的差異是必然的，但有時候在與人交往時我們常常會忘了這一點。《隱形人格》指出：人與人交往時的衝突和挫敗的根源往往是，人們總以為別人看待這個世界的方式和自己一樣，以及有時候人們過分執著於差異，而忽略了共同之處。因此將衝突重新界定為“差異”，而不是無法容忍的事情，非常有助於我們理解不同的人思考和處事方式的不同，進而理解他人的行為。
高等教育出版社社會學習資源分社曾對28所高等院校的747名學生進行過問卷調查，調查結果表明：59%的受調查者表現出不同程度的人際交往障礙,比其他的心理問題相對更普遍。其實不僅僅是在大學生團體，我們每個人在生活中或多或少都會遇到人際交往的問題。
人際交往問題越來越多地被人們所提及，市面上關於心理學的作品也層出不窮，但就像“聽過許多道理，依然過不好這一生”一樣，我們看過許多心理作品，但依然處理不好自己的問題。
對此，來自澳洲的心理學家海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲在《隱形人格—思維和行為背後的人格奧秘》一書中告訴我們：大多數心理學作品要麼讓人直面自己，要麼剖析他人，但很少從人際互動的角度，分析隱藏在人們思維模式和行為模式背後的人格因素。
海倫·麥格拉斯是私人執業心理諮詢醫生，墨爾本皇家理工學院教授，著有多本探討社交技巧、婚戀關係與幸福人生的暢銷書，並在相應領域發表了許多廣受矚目的論文。哈澤爾·愛德華茲是《屋頂上的河馬》系列童書的作者，該系列誕生至今30餘年，被翻譯成20多種文字，榮獲了包括澳洲年度優秀童書獎在內的一系列獎項，並被改編成木偶劇、廣播劇、電影等形式，深受各國孩子喜愛。
《隱形人格》雖然屬於心理學讀物，但絲毫不會晦澀難懂。兩位作者先介紹了人格的三個維度，這部分能幫助我們診斷自己的人格型別，更好地認識自己；接下來海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲從人際關係的角度提煉了一張簡明的人格地圖，兩位作者在分析了各種型別的人格後給出了與每種型別的人相處的建議，這部分是非常詳細的人際交往指南；書的最後一部分作者介紹了CAST四步法，向我們介紹了人際交往困境中的四種行為選擇。
自我診斷
在海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲看來，人格特質有三個維度，分別是：內向或外向，這個維度決定你從哪裡獲得內心的力量；計劃或即興，這個維度反映出你更喜歡哪種生活方式；思考或感覺，這個維度顯示出你更傾向於以什麼為基礎做決定。
在理解人格的三個維度時要注意以下兩點：
你所屬的型別反映的是你的本能傾向，不是你永久的行為方式。事實上，每個人的人格都不是簡單的非黑即白，非此即彼，就拿內向和外向來說，很多在外人看來害羞內向，沉默寡言的人，在好友面前卻是個話癆和逗比。這不是說這樣的人虛偽，表裡不一，只是人是非常複雜並且不斷改變的，就像古人很早就說過“浪子回頭”的例子。
在每一個維度中，沒有哪一個特定的類別是“更好的”。理解了這一點能讓我們更好地接納自己。我們的主流文化倡導外向型人格，社會傳遞給我們的價值觀也是外向的人在外面吃得開、混的好，也常常會聽到有的父母會指責自己的孩子太膽小，太內向，然後強迫孩子去改變。但海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲告訴我們：沒有誰是優於誰的，內向和外向不過是在為人處世和獲得力量時的不同傾向而已。事實上，歷史上很多成就非凡的人都是內向型人格，例如阿爾伯特·愛因斯坦就是典型的內向型人格，他曾說過：“寧靜生活的單調與孤寂能啟發創意的思維”。
人際交往指南
在分析了人格的三個維度後，海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲從人際交往的角度提煉了一張簡明的人格地圖，這張地圖的結構非常清晰：分別是指出問題，分析問題，解決問題。在解決問題的建議中，既有針對他人的，也有針對自己的。這部分的內容佔了《隱形人格》全書內容的近70%，是非常詳盡的人際交往指南。在這張地圖的指引下，我們會慢慢找到自己與他人相處的恰當方式。
例如消極型人格這一部分。
我們在日常生活中總會遇到消極負能量的人，有時候我們自己也會陷入抱怨消極的情緒，逃避不是辦法，不如從書中學著如何與消極的他人或自己相處。
CAST四步法
海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲認為，在每一種令人痛苦的情境中都有四種行為可供我們選擇，他們分別是：
改變（Change）：儘可能地改變並改善情境。我們不能直接改變他人的行為，只能改變自己，先改變自己的想法，然後改變自己的做法。
接受(Accept)：接受這個情景無法改變的事實，學會忍耐。能夠成功忍耐的秘訣是:放棄任何他人可能會改變的想法。
留下受苦（Stay and Suffer）:留在情境中，繼續感到痛苦。
離開（Take off）: 承認失敗，徹底離開這個情境。
在遇到人際交往障礙時，CAST四步法能有效幫助我們進行下一步的選擇，避免在痛苦的情境中徘徊，迷失。
龍生九子，各有不同。人與人之間存在著性格上的差異是必然的，但有時候在與人交往時我們常常會忘了這一點。《隱形人格》指出：人與人交往時的衝突和挫敗的根源往往是，人們總以為別人看待這個世界的方式和自己一樣，以及有時候人們過分執著於差異，而忽略了共同之處。因此將衝突重新界定為“差異”，而不是無法容忍的事情，非常有助於我們理解不同的人思考和處事方式的不同，進而理解他人的行為。