蘋果手機保修政策iPhone 5自購買之日起的保修期限iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。維修和更換政策 根據具體的故障情況，或更換故障部件*，或更換一部 iPhone。所有更換的 iPhone 和部件都是新的。維修或更換後的 iPhone 保修期限 整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期。更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長者為準。* 以 iPhone 5 為例，可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主螢幕按鈕。iPhone 4/4S自購買之日起的保修期限iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。維修和更換政策 根據具體的故障情況，或更換故障部件*，或更換一部 iPhone。所有更換的 iPhone 和部件都是新的。維修或更換後的 iPhone 保修期限整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期**。更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長者為準。* 以 iPhone 4/4S 為例，可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋。** 曾透過 Apple 或 Apple 授權服務提供商進行部分重新裝配維修的 iPhone 4/4S 也同樣享有重新計算的 1 年保修期。

1、從購買之日起算1年，（發票上有購買日期）如果1年之內購買過APP CARE延長保修計劃的話可以將90天電話技術支援和1年硬體維修的期限都延長到三年。

2、什麼是保修

（1）“保修”一詞在《現代漢語詞典》上的解釋是“工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。”部分無良商家將”保修“與《消費者權益保護法》中三包中的”包修“區分，以保修要收取零件成本為由牟利。

（2）在商品售後服務方面及消費者保護領域，不少消費者（包括有些消費者保護組織的工作人員）對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚，消費者購買商品時，商家作出三年五年甚至終身保修的承諾，真等到出現故障去維修時，卻收到更換零部件及維修人工費用的清單，商家解釋說“保修”並非“包修”。

（3）不少經營者正是利用“保修”與“包修”的一字之差而在此問題做文章，從維護自己的利益角度出發對這兩詞提出了不同的解釋，認為“包修”是生產者或銷售者對產品故障為消費者提供的免費修理，“保修”則是對產品故障提供的收費維修，給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。