2.若是可解除安裝軟體，建議將軟體解除安裝後重新安裝或更換其他軟體版本再次安裝嘗試。

3.若無效，請更新手機系統版本。注：升級前請備份裝置中資料。

4.若已是最新版本，請備份裝置中資料然後恢復出廠設定嘗試。

使用的是vivo手機，這是應用閃退排查步驟：

1、確認軟體資訊：非應用商店下載：前往應用商店下載安裝軟體，或者更換其他網址下載安裝軟體，觀察是否恢復使用。

出現頻率不高：可能是軟體執行不穩定引起，建議將系統更新到最新版本使用觀察。

2、升級系統版本：

系統新版本提升了相容性和穩定性，優化了效能，進入設定--系統升級（部分機型為：設定--我的裝置--iQOO UI版本），檢視系統版本資訊。如果不是最新版本，建議升級體驗。

3、清除軟體資料：

如果軟體自身資料出現異常會影響到軟體的使用，建議清除軟體資料後使用檢視，操作前請提前備份軟體的資料。清除軟體資料的操作方法：進入設定--應用與許可權--應用管理--右上角三點--顯示系統程式-找到對應軟體--儲存--清除資料；有重要資料需提前備份後再操作。

4、解除安裝重灌軟體：

如果軟體執行過程中快取的檔案出現異常，可能影響到軟體的使用，建議解除安裝重灌軟體，檢視是否恢復使用；操作前請提前備份軟體的資料。

5、以上方式操作後仍是閃退，可攜帶手機前往服務中心檢測處理，進入瀏覽器搜尋vivo官網--服務--服務中心--檢視全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯絡方式