你好，關於B2B、B2C、C2C等這算是一種運作模式的簡稱了，我瞭解到這些概念還是從淘寶那得知的，那麼肯定有很多人並不知道這幾種模式的區別，接著往下看，你就明白了

1、B2B是指企業與企業之間透過專用網路或Internet，進行資料資訊的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。它將企業內部網和企業的產品及服務，透過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，透過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。

2、B2C中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。

3、C2C實際是電子商務的專業用語，是個人與個人之間的電子商務。其中C指的是消費者，C2C的意思就是消費者個人間的電子商務行為。比如一個消費者有一臺電腦，透過網路進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易型別就稱為C2C電子商務。

B2B有三寶：企業、中介、溝通好

B2C有三寶：品牌、渠道、銷售好

C2C有三寶：你開、我買、支付寶

那麼我們現實中的案例又是什麼你？

B2B 此類就相當於企業間的交易，與我們接觸不大，B2C就是京東淘寶型別，商家透過平臺和客戶交易，C2C相當於現在的閒魚吧，個人與個人之間的交易

以下是個人的觀點，僅供參考

1主體不同

B2B全稱是Business-to-Business指企業與企業之間透過專用網路交接，談判等進行開展交易活動的商業模式。它將企業內部網和企業的產品及服務，透過 B2B 網站或者一些移動客戶端與客戶公司緊密結合起來，透過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。這個也就是中國傳統外貿的主要出口方式，傳統外貿就是國內的工廠或貿易公司透過外貿平臺網路的推廣，得到國外客戶的詢盤進行談判，跟進最終拿下外貿訂單安排出口。

B2C全稱是Business-to-Customer，中文理解就是企業對接終端個人客戶。這其實就是最近幾年火起來的一種相對於傳統外貿的另外一種外貿出口的電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式，如今所說的跨境電商Amazon，Aliexpress等等。

2 市場推廣營銷方式有所不同

B2B注重透過打造好的產品，提供好的服務，競爭力的價格透過網路外貿B2B平臺的推廣以及自主開發客戶來營銷，從而贏得客戶訂單。而B2C更注重的是如何運營店鋪獲得最大的曝光率來營銷！

3 影響採購的因素不同

B2B影響企業購買的因素很多，當中包括對賣家企業的可信度，售後服務，產品質量，價格比較，交貨期，比較謹慎理性採購；而B2C買家，主要就是看價格，以及運輸問題，有沒有貨值不值得買，一般都胡存在一種短時間的衝動消費可能性，即沒有理由的看到了喜歡的產品圖片或者某些功能了自己就要下單購買！所以其實B2B可以說是更考驗業務員的銷售能力和企業資質，B2C更考驗業務員的店鋪運營能力。

4 採購金額和數量不同

B2B一般都是數量和金額都比B2C大的交易，B2C個人採購，相當於國際的淘寶！

5 互動的頻率和方式不同

B2B賣家和買家的互動很多，一個訂單從詢盤有意向到下單的整個流程，涉及很多方面的談判，產品引數、售後、付款方式、交貨期、價格等，都需要雙方多次的電話和郵件互相溝通和確認，互動的頻率非常多，主要透過郵件 電話 社交軟體Whatsapp。B2C買家和賣家的互動頻率很少，也就在質量出現問題的時候才會有所溝通，溝通方式主要是線上溝通。

6 付款和收款方式不同

B2B絕大多數的付款和收款方式是透過銀行間的轉賬，有Bank TT方式，信用證方式，託收方式，匯票方式，少數會有Paypal 西聯 等。B2C絕大多數就是Paypal以及一些店鋪平臺的第三方支付方式。

7 貨物運輸的不同

B2B的貨物一般都是海運 空運 國際貨代(DHL UPS FEDEX TNT 等)的運輸，B2C主要就是郵政小包以及一些店鋪指定的合作的貨運公司，當然少數也會有國際貨代

B2B就是企業對企業的服務，比如一個大型的機械製造廠商，它的客戶只能是另外一個企業，不可能是個人消費者或者批發商。

B2C就相當於，企業對個人，好比亞馬遜，很多都是企業開的店鋪，然後個人消費者前來購買。B2C的商家一般是3C產品、衣帽服飾、傢俱飾品等，都是個人消費者採買比較多的。

B2C又分為平臺或者獨立站，平臺就要受到第三方的管制，而B2C獨立站就會比較自由，可以沉澱自己的客戶。

領售LeadongShop，就是一個開B2C店鋪的工具，可以免費搭建屬於自己的B2C店鋪，大家有意向可以去試試。

1、概念不同

B2B：透過私有網路或網際網路在企業之間交換和傳輸資料和資訊，並開展業務活動的商業模式。它透過B2B網站或移動客戶端將企業內部網和企業的產品和服務與客戶結合起來，透過網路的快速響應為客戶提供更好的服務，促進企業的業務發展。

B2C：電子商務是根據交易物件進行分類的，即企業組織與消費者之間的電子商務。這種形式的電子商務一般以網上零售為主，主要透過網際網路開展網上銷售活動。例如，我們管理各種書籍、鮮花、電腦、通訊用品和其他商品。

2、交易模式不同

B2B：使企業之間的交易減少許多交易工作流和管理成本，降低企業的運營成本。網路的便利性和可擴充套件性使企業跨地區、跨國界發展更加方便、更便宜。

B2C：企業對客戶，是指利用網際網路進行所有貿易活動，即線上資訊流、資金流、業務流和部分物流完成連線。如今，B2C電子商務在各行各業都顯示出強大的生命力，雙向資訊溝通完備，交易方式靈活，物流配送快捷，運營成本低，效率高。

3、產品特徵不同

B2B：產品通常來自展覽。產品展示需要嚴格的流程描述，甚至場景解決方案。專業性強、技術門檻高的產品難以複製。

4、使用者特徵不同

B2B：買家是公司的員工或老闆。他們中的大多數都是盡職盡責的商人。在保證產品利潤的前提下，如何穩定、長期地銷售產品，關注產品的內在引數、特性和功能，是它們的普遍訴求。因此，他們購買的產品是那些他們認為最值得長期價值的產品。

B2C：買家是各種各樣的人，包括所有的購物者。他們很清楚自己的需求，注重個人感受，注重產品的外部、展示和體驗，不太注重邏輯，容易被宣傳引導。

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