(一)良好的思想品德
導遊人員具有良好的思想品德，是導遊人員留給旅遊團隊最美的形象，很大程度上決定著外界對導遊人員的評價和定位。導遊的思想觀念決定著導遊的行為舉止，導遊的思想品質決定著導遊的言談和表現力。導遊在團隊中很有禮貌，吃苦耐勞，樂於助人，往往幫助旅遊團隊做一些力所能及的事情，旅遊團隊在旅遊的過程中就會感覺很輕鬆，很享受，這樣就會為下一次的合作奠定堅實的基礎。比如:在團隊未出發之前，導遊人員就把行程做得很詳細，把一些注意的問題和困難事先做好預備，把在旅遊過程中需要的物品準備齊全，為旅遊團隊提供一個溫馨的服務，給旅遊者帶來一次滿意、舒心的旅行。
(二)淵博的知識
旅遊業涉及的範圍較廣，接觸的事物繁多，而且存在一定的區域差異，這就要求導遊必須具備各個方面的文化知識，掌握各個方面的資訊和動態。導遊人員是旅遊行業的重要組成，如果一個導遊從業人員沒有淵博的文化知識，這就意味著無力把一個地方的風土民情和自然景觀，以文化的方式向旅遊者傳播，導致導遊人員的失職。淵博的知識文化，包括:社會文化、教育程度、科學文化、人文地理方面知識等。
(三)獨立工作能力及創新能力
導遊的獨立工作能力包括:導遊的語言表達能力、協調能力、善於與人打交道和處理問題等相關能力。導遊的獨立工作能力決定導遊的綜合素質，尤其是導遊語言表達能力和文字表達能力，是決定導遊獨立工作的重要因素。語言表達能力是人類生活過程中的必備能力，是人與人交流溝通的基本能力。在導遊工作過程中的每一個環節，都必須具備較強的語言表達能力，因為無論是在景點介紹過程中，還是在與遊客的交流過程中，都必須用到語言表達。在旅遊帶團過程中，出現矛盾爭端或是產生利益糾紛的時候，還需利用語言表達來解決矛盾和協調處理相關問題。肢體語言的表達，有助於表達更加明確、精細，更方便受眾理解認知，提高導遊與旅遊團之間的互動與交流，具有表達的形象性。特別是在一些特殊場合，肢體表達的利用更為關鍵，比如:在與旅遊團距離較遠時，或者需要傳達某種訊號的時候，肢體語言就是很好的選擇。肢體語言的發揮，不僅帶有形象性，而且能更好的配合口語的表達，使表達者更充分地展現需要表達的內容和意義，實現交流的便捷化。文字表達能力的發揮，能夠增進導遊和旅遊團之間的相互溝通與協調，特別是在一些標語標誌、口號等方面作用較大，同時，文字的表達有利於發揮視覺的能動作用，在保持安靜的情況下，相互交換資訊、傳達通知等。另外，導遊人員要有創新能力，要在介紹景點和歷史文化過程中增加創新因素，讓解說更有吸引力和新鮮感。在旅遊團休息或者做活動的時候，導遊人員要有活動策劃和現場互動的能力，最好讓更多的人參與其中，別出心裁，歡歌熱舞，給旅遊團帶來驚喜和快樂，到達放鬆、交流的目的。
(三)較強的組織、協調、應變能力
導遊人員除了要有獨立工作能力和創新能力以外，還要有較強的組織、協調、應變能力。導遊作為一個團隊的行為導向，首先要具備的就是組織能力，包括團隊活動的組織和旅遊活動的組織，開展旅遊的各個環節的工作。其次是要有溝通協調能力，以便在發生意外事故或者遇到問題的時候，導遊能夠進行協調處理。另外，導遊還應具有隨機應變的能力，以應對各種突發事件，用更好的方法解決難題，維持旅遊活動健康、秩序、穩定進行。
(四)精通業務，有較高的導遊技能
1、熟知德宏民族風俗
德宏州是一個少數民族聚居地。作為一名優秀的導遊人員，不僅需要了解認識各少數民族的風俗習慣，更要深層地認知這些少數民族的內部文化和規則，特別是在一些特殊場合需要的出場禮儀等。例如:對於傣族來說，潑水節應該是比較隆重的民族節日，導遊需要了解潑水節的背景、時間、內容、參加的人員等等，更要注意的是，在潑水節到來的前期，需及時和當地潑水節組委會取得聯絡，落實相關的導遊團參會位置，入場儀式等方面的內容，以確保會場秩序的穩定和節慶的順利進行。
2、深刻認識德宏民族特色
少數民族有著自身的特色和風情，必須很好的把握這些少數民族的風俗習慣，按照民族的規則參與到民族活動中，才能很好地融入到民族風情上來，給旅遊團帶來溫馨、滿意。同時，在民族旅遊過程中，又具有很好的靈活性，根據相關的情況作出相應的調整，使之更好的科學的配合旅遊環節的程序。比如:邀請少數民族與旅遊團合影留念，把旅遊團介紹給少數民族認識、交流等。
3、不斷加強自身導遊技能學習
要加強外語的學習，時代在進步，當今時代是一個國際交流與協作的時代，要求不斷提升交流和互動的語言工具，這就要求外語能力的需求成為必備的能力，特別是英語能力的提升就成了導遊外語基本素質中的重中之重。比如:在一些國際交流中心和有外華人參與的場合，就應該用外文進行互動和交流。另外，要學習相關的導遊技能，比如:相關服務技能的學習，導遊方法的學習等，都是導遊人員應該具備的導遊技能，把這些導遊技能靈活的應用到導遊工作中，提高導遊能力水平，提高導遊質量。
(一)良好的思想品德
導遊人員具有良好的思想品德，是導遊人員留給旅遊團隊最美的形象，很大程度上決定著外界對導遊人員的評價和定位。導遊的思想觀念決定著導遊的行為舉止，導遊的思想品質決定著導遊的言談和表現力。導遊在團隊中很有禮貌，吃苦耐勞，樂於助人，往往幫助旅遊團隊做一些力所能及的事情，旅遊團隊在旅遊的過程中就會感覺很輕鬆，很享受，這樣就會為下一次的合作奠定堅實的基礎。比如:在團隊未出發之前，導遊人員就把行程做得很詳細，把一些注意的問題和困難事先做好預備，把在旅遊過程中需要的物品準備齊全，為旅遊團隊提供一個溫馨的服務，給旅遊者帶來一次滿意、舒心的旅行。
(二)淵博的知識
旅遊業涉及的範圍較廣，接觸的事物繁多，而且存在一定的區域差異，這就要求導遊必須具備各個方面的文化知識，掌握各個方面的資訊和動態。導遊人員是旅遊行業的重要組成，如果一個導遊從業人員沒有淵博的文化知識，這就意味著無力把一個地方的風土民情和自然景觀，以文化的方式向旅遊者傳播，導致導遊人員的失職。淵博的知識文化，包括:社會文化、教育程度、科學文化、人文地理方面知識等。
(三)獨立工作能力及創新能力
導遊的獨立工作能力包括:導遊的語言表達能力、協調能力、善於與人打交道和處理問題等相關能力。導遊的獨立工作能力決定導遊的綜合素質，尤其是導遊語言表達能力和文字表達能力，是決定導遊獨立工作的重要因素。語言表達能力是人類生活過程中的必備能力，是人與人交流溝通的基本能力。在導遊工作過程中的每一個環節，都必須具備較強的語言表達能力，因為無論是在景點介紹過程中，還是在與遊客的交流過程中，都必須用到語言表達。在旅遊帶團過程中，出現矛盾爭端或是產生利益糾紛的時候，還需利用語言表達來解決矛盾和協調處理相關問題。肢體語言的表達，有助於表達更加明確、精細，更方便受眾理解認知，提高導遊與旅遊團之間的互動與交流，具有表達的形象性。特別是在一些特殊場合，肢體表達的利用更為關鍵，比如:在與旅遊團距離較遠時，或者需要傳達某種訊號的時候，肢體語言就是很好的選擇。肢體語言的發揮，不僅帶有形象性，而且能更好的配合口語的表達，使表達者更充分地展現需要表達的內容和意義，實現交流的便捷化。文字表達能力的發揮，能夠增進導遊和旅遊團之間的相互溝通與協調，特別是在一些標語標誌、口號等方面作用較大，同時，文字的表達有利於發揮視覺的能動作用，在保持安靜的情況下，相互交換資訊、傳達通知等。另外，導遊人員要有創新能力，要在介紹景點和歷史文化過程中增加創新因素，讓解說更有吸引力和新鮮感。在旅遊團休息或者做活動的時候，導遊人員要有活動策劃和現場互動的能力，最好讓更多的人參與其中，別出心裁，歡歌熱舞，給旅遊團帶來驚喜和快樂，到達放鬆、交流的目的。
(三)較強的組織、協調、應變能力
導遊人員除了要有獨立工作能力和創新能力以外，還要有較強的組織、協調、應變能力。導遊作為一個團隊的行為導向，首先要具備的就是組織能力，包括團隊活動的組織和旅遊活動的組織，開展旅遊的各個環節的工作。其次是要有溝通協調能力，以便在發生意外事故或者遇到問題的時候，導遊能夠進行協調處理。另外，導遊還應具有隨機應變的能力，以應對各種突發事件，用更好的方法解決難題，維持旅遊活動健康、秩序、穩定進行。
(四)精通業務，有較高的導遊技能
1、熟知德宏民族風俗
德宏州是一個少數民族聚居地。作為一名優秀的導遊人員，不僅需要了解認識各少數民族的風俗習慣，更要深層地認知這些少數民族的內部文化和規則，特別是在一些特殊場合需要的出場禮儀等。例如:對於傣族來說，潑水節應該是比較隆重的民族節日，導遊需要了解潑水節的背景、時間、內容、參加的人員等等，更要注意的是，在潑水節到來的前期，需及時和當地潑水節組委會取得聯絡，落實相關的導遊團參會位置，入場儀式等方面的內容，以確保會場秩序的穩定和節慶的順利進行。
2、深刻認識德宏民族特色
少數民族有著自身的特色和風情，必須很好的把握這些少數民族的風俗習慣，按照民族的規則參與到民族活動中，才能很好地融入到民族風情上來，給旅遊團帶來溫馨、滿意。同時，在民族旅遊過程中，又具有很好的靈活性，根據相關的情況作出相應的調整，使之更好的科學的配合旅遊環節的程序。比如:邀請少數民族與旅遊團合影留念，把旅遊團介紹給少數民族認識、交流等。
3、不斷加強自身導遊技能學習
要加強外語的學習，時代在進步，當今時代是一個國際交流與協作的時代，要求不斷提升交流和互動的語言工具，這就要求外語能力的需求成為必備的能力，特別是英語能力的提升就成了導遊外語基本素質中的重中之重。比如:在一些國際交流中心和有外華人參與的場合，就應該用外文進行互動和交流。另外，要學習相關的導遊技能，比如:相關服務技能的學習，導遊方法的學習等，都是導遊人員應該具備的導遊技能，把這些導遊技能靈活的應用到導遊工作中，提高導遊能力水平，提高導遊質量。