銷售經驗與大家分享一下。因為任何一個行業，不可能沒有銷售，只要是想要長期的發展下去，長期的運營下去的專案，是永遠離不開銷售的。因為現在大家面臨產品越來越多，好多產品開始追求差異化競爭，如果要重生差異化，一般是市場上沒有的，或比較少的，這時對於銷售來說就是如何把這些客戶從來沒有接觸過，或已經接觸麻木的情況下，去給客戶闡述出價值來，讓客戶產生購買的慾望。
現在我大腦裡儲備了比較多的銷售知識，平時每天也在學習，要說可能要說出一本書來。
銷售分為大客戶與小客戶。大客戶風險高，時間長，結果未定，但是隻要交易成功就會有非常大的收益，有可能一年都沒有收穫，現在的競爭還是很激烈的。大客戶非常難做，如果是一個新手，最好選擇小產品銷售這樣對銷售員的歷練是最大的。
我所接觸都是小產品銷售，一個產品3000元的單品銷售，這樣銷售起來就非常快。每天都會有收穫，我個人認為是能力上的收穫，銷售難就難在辛苦上，身體的壓力與心裡的壓力。好就好在可以與各種人交流交談，閱人無數勝過讀萬卷書。
銷售是一件非常難做的工作，任何人可以做，但是任何人想要做好，卻是非常難的事情，因為銷售是要設計，並不只是要問客戶買不買，真正的銷售高手是從客戶一交上手，就知道如何拿下這個客戶，在一邊交流一邊心中計算。我在銷售的後期，有時可以計算出拿下客戶的時間，什麼時候火候到了可以轉話題了。比如感情基本上到火候了，開始轉到產品交流上，什麼時候客戶的心結打開了可以轉了，心中都有一把尺子。可以測量這個客戶的下單可能性大不大，如果你全方面交流的很好，信任，需求點，感情營銷，所有的細節做的都很好，客戶是99%跑不了的。當時有可能不購買，但是考察完後，還會回來購買。
銷售的最重要的是發問，這是最基礎的，知道反問的人好多，但是能在當時的場景下用好的可以說太少了。而且反問時要讓對方感覺自然，沒有太大的反感就非常難。我前兩天與一位外地的小姑娘交流，她是做銷售三年了，但反問起來非常的生硬讓人很不舒服的感覺，這就是銷售還沒有做到家，沒有訓練好的原因，如何讓客戶感覺自然呢，就是要有同理心。
比如客戶說，我不相信你們。這句話是我們銷售經常遇到的，意思都差不多這樣。
一般的銷售是：請問您為什麼這樣想呢。這樣說也可以，這還是比較好一點的銷售，差的銷售，你不相信拉倒我還求著你，有個性哈哈。但是基本上是沒有使用太極原理，先把客戶的話接過來，再扔回去。
我一般會這樣說：您這樣想太對了，如果是我，我也會這樣想，因為我從來沒有接觸過這樣的學習模式，我怎麼會相信呢。所以我很理解您這樣想，我們也是考慮到學員會有這方面的擔心，所以我們推出了支付寶擔保交易，可以讓學員紮紮實實的試學七天，讓學員零風險的來確定我們的能不能學好英語。不知道我這樣闡述，您是不是還跟剛才一樣還有這方面的疑問如果您還有，請告訴我，我相信我們一定可以把問題解釋清楚。
第一句我是以奇制勝， 給客戶的感覺我是站在與他的同一條線上，銷售在客戶的眼裡永遠是做好人的，永遠與客戶站在一條線上。後面一句是就考慮到學員會有這方面的擔憂，所以我們如何如何。再後面是再來一個發問，如果您還有擔心請告訴我。一定要深挖客戶的疑問，華人是受儒家影響太大了，一般你不挖上18次，有的人根本不會說自己內心真的想法，所以我們銷售人員一定要挖出客戶最深層的想法與疑問出來。
我自己研發的一個銷售技巧，也叫銷售詞彙就是命令式銷售，我一般會在關鍵點上帶上一個命令的話，不過是很溫柔的。比如您請說哦，您還有哪方面的疑問，請說出來，您可以去看一下我的空間哦，您可以去網上搜一下我們是沒有一個差評的，您明天一定要在哦。我最後總結了一條，就是隻要你敢命令，客戶就會有執行的可能，至少有一部分會按照你的命令去做的。比如我們銷售常說的，您的電話方便留一下嗎，至少會有50%人會留下，有50%的人不會，有的人會在熟悉 後留下，但是我們只要能要出一個算一個，便於跟蹤。銷售是最不要臉的工作，但是又是最要臉的工作。因為在公司裡會有銷售排名，牛的銷售永遠是希望自己拿第一名，但是在跟客戶交流時，永遠是死皮賴臉的跟蹤。
剛才說銷售永遠是在客戶眼裡做好人的，那誰做壞人，公司做壞人，領導做壞人。不是罵公司，比如客戶問能不能再優惠一點，一般的銷售是不能了，這是超級菜鳥。如果換一種說法呢，我跟您交流了這麼多，我是很想給您優惠啊，但是我們的產品已經是很優惠的，利潤本身就很少了，公司裡也沒有優惠的政策，我要是給您優惠就要自己給您墊支了，真的非常抱歉啊。這是給客戶的感覺，你想優惠，但是公司不給，客戶總不能讓你墊支吧。一般這樣以公司來壓，慢慢客戶就沒了底氣，永遠不要與客戶敵對，哪怕客戶再罵你，你也要把自己當成無耐的，公司這樣或領導這樣那樣，自己永遠不要與客戶衝突，黑鍋就讓公司為背吧，哈哈。因為我們是測試過的，有的客戶現在罵我們，但是幾個月後或幾天後，還是選
銷售經驗與大家分享一下。因為任何一個行業，不可能沒有銷售，只要是想要長期的發展下去，長期的運營下去的專案，是永遠離不開銷售的。因為現在大家面臨產品越來越多，好多產品開始追求差異化競爭，如果要重生差異化，一般是市場上沒有的，或比較少的，這時對於銷售來說就是如何把這些客戶從來沒有接觸過，或已經接觸麻木的情況下，去給客戶闡述出價值來，讓客戶產生購買的慾望。
現在我大腦裡儲備了比較多的銷售知識，平時每天也在學習，要說可能要說出一本書來。
銷售分為大客戶與小客戶。大客戶風險高，時間長，結果未定，但是隻要交易成功就會有非常大的收益，有可能一年都沒有收穫，現在的競爭還是很激烈的。大客戶非常難做，如果是一個新手，最好選擇小產品銷售這樣對銷售員的歷練是最大的。
我所接觸都是小產品銷售，一個產品3000元的單品銷售，這樣銷售起來就非常快。每天都會有收穫，我個人認為是能力上的收穫，銷售難就難在辛苦上，身體的壓力與心裡的壓力。好就好在可以與各種人交流交談，閱人無數勝過讀萬卷書。
銷售是一件非常難做的工作，任何人可以做，但是任何人想要做好，卻是非常難的事情，因為銷售是要設計，並不只是要問客戶買不買，真正的銷售高手是從客戶一交上手，就知道如何拿下這個客戶，在一邊交流一邊心中計算。我在銷售的後期，有時可以計算出拿下客戶的時間，什麼時候火候到了可以轉話題了。比如感情基本上到火候了，開始轉到產品交流上，什麼時候客戶的心結打開了可以轉了，心中都有一把尺子。可以測量這個客戶的下單可能性大不大，如果你全方面交流的很好，信任，需求點，感情營銷，所有的細節做的都很好，客戶是99%跑不了的。當時有可能不購買，但是考察完後，還會回來購買。
銷售的最重要的是發問，這是最基礎的，知道反問的人好多，但是能在當時的場景下用好的可以說太少了。而且反問時要讓對方感覺自然，沒有太大的反感就非常難。我前兩天與一位外地的小姑娘交流，她是做銷售三年了，但反問起來非常的生硬讓人很不舒服的感覺，這就是銷售還沒有做到家，沒有訓練好的原因，如何讓客戶感覺自然呢，就是要有同理心。
比如客戶說，我不相信你們。這句話是我們銷售經常遇到的，意思都差不多這樣。
一般的銷售是：請問您為什麼這樣想呢。這樣說也可以，這還是比較好一點的銷售，差的銷售，你不相信拉倒我還求著你，有個性哈哈。但是基本上是沒有使用太極原理，先把客戶的話接過來，再扔回去。
我一般會這樣說：您這樣想太對了，如果是我，我也會這樣想，因為我從來沒有接觸過這樣的學習模式，我怎麼會相信呢。所以我很理解您這樣想，我們也是考慮到學員會有這方面的擔心，所以我們推出了支付寶擔保交易，可以讓學員紮紮實實的試學七天，讓學員零風險的來確定我們的能不能學好英語。不知道我這樣闡述，您是不是還跟剛才一樣還有這方面的疑問如果您還有，請告訴我，我相信我們一定可以把問題解釋清楚。
第一句我是以奇制勝， 給客戶的感覺我是站在與他的同一條線上，銷售在客戶的眼裡永遠是做好人的，永遠與客戶站在一條線上。後面一句是就考慮到學員會有這方面的擔憂，所以我們如何如何。再後面是再來一個發問，如果您還有擔心請告訴我。一定要深挖客戶的疑問，華人是受儒家影響太大了，一般你不挖上18次，有的人根本不會說自己內心真的想法，所以我們銷售人員一定要挖出客戶最深層的想法與疑問出來。
我自己研發的一個銷售技巧，也叫銷售詞彙就是命令式銷售，我一般會在關鍵點上帶上一個命令的話，不過是很溫柔的。比如您請說哦，您還有哪方面的疑問，請說出來，您可以去看一下我的空間哦，您可以去網上搜一下我們是沒有一個差評的，您明天一定要在哦。我最後總結了一條，就是隻要你敢命令，客戶就會有執行的可能，至少有一部分會按照你的命令去做的。比如我們銷售常說的，您的電話方便留一下嗎，至少會有50%人會留下，有50%的人不會，有的人會在熟悉 後留下，但是我們只要能要出一個算一個，便於跟蹤。銷售是最不要臉的工作，但是又是最要臉的工作。因為在公司裡會有銷售排名，牛的銷售永遠是希望自己拿第一名，但是在跟客戶交流時，永遠是死皮賴臉的跟蹤。
剛才說銷售永遠是在客戶眼裡做好人的，那誰做壞人，公司做壞人，領導做壞人。不是罵公司，比如客戶問能不能再優惠一點，一般的銷售是不能了，這是超級菜鳥。如果換一種說法呢，我跟您交流了這麼多，我是很想給您優惠啊，但是我們的產品已經是很優惠的，利潤本身就很少了，公司裡也沒有優惠的政策，我要是給您優惠就要自己給您墊支了，真的非常抱歉啊。這是給客戶的感覺，你想優惠，但是公司不給，客戶總不能讓你墊支吧。一般這樣以公司來壓，慢慢客戶就沒了底氣，永遠不要與客戶敵對，哪怕客戶再罵你，你也要把自己當成無耐的，公司這樣或領導這樣那樣，自己永遠不要與客戶衝突，黑鍋就讓公司為背吧，哈哈。因為我們是測試過的，有的客戶現在罵我們，但是幾個月後或幾天後，還是選