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    “失敗並不可怕,關鍵在於失敗後怎樣做”。許多人都知道這句話,但當他們真的面對失敗時,表現出來的往往是消沉退縮、萎靡不振等消極情緒。著名武俠小說大師古龍先生曾在《天涯·明月·刀》中這樣寫道:“真正的勇敢不是對什麼事都毫不畏懼,而恰恰是在自己非常膽怯的情況下敢於去做!”如果我們稍稍引申這句話是否可以說:“真正的強者並不是一直處於成功巔峰的人,而是屬於敢於直面失敗、挫折的人!”這句話沒有錯,逆境中的強者才是真正意義上的強者。所以,作為一名商界職員,無論你是在工作中遇到困難抑或在人際關係中碰到麻煩,只有正確對待失敗,才能走出低谷。

    1.記住教訓,改善求進你可曾因遭遇嚴重挫折而沮喪消沉,或為自己所犯的過失而過分自責?你可曾勞而無獲,或在人際關係中進退維谷?你是否因為希望破滅而心情沉重?所有這些情形,都不應妨礙你達成最後目標。要知道失敗正如冒險和勝利一般,是生命中必然要經歷的。所有偉大的成功通常都是在經歷無數次痛苦失敗後才得到的。大劇作家兼哲學家蕭伯納曾經寫道:“成功是經歷過許多大錯之後才得到的。”成功是出自於失敗中的學習,因為你只要能從失敗中學得經驗,吸取教訓,便不會再重蹈覆轍。失敗不應令你一蹶不振,這就像摔斷腿一樣,它總是會癒合的。成功是不可能一蹴而就的,每一個奮發向上的人在成功之前都曾經歷無數次的失敗。你需要試驗耐心和堅持,才能汲取經驗,得以成功。無論你是學習操作機器、推銷產品、談判交易或激勵他人,都要經歷這段過程。雖說成功引發成功,但失敗未必招致失敗。享受工作樂趣的職員,常常展望未來的成功,遺忘過去的失敗,把錯誤和失敗當作學習的方法,然後將他們逐出腦外。

    2.化失敗為動力的方法(1)誠懇而客觀地審視失敗情形,不要歸咎於別人,而應反省自己。(2)分析失敗的過程和原因,重擬計劃,採取必要措施,以求改進。(3)在重作嘗試之前,想象自己圓滿地處理工作或妥善地應付人際關係的情景。(4)把足以打擊自信心的失敗記憶埋藏起來,讓它們變成你未來成功的肥料。(5)重新出發,走一條不同於以往的路。你可能必須再三試行這五個步驟然後才能如願達到目的。重要的是每嘗試一次,你就能夠增加一份收穫,並向目標更邁進一步。有時候你或許太過於自責,你會說:“這都是我的錯。”“我什麼事都做不好。”如果真是你的錯,自責倒也無妨,但若明明不是你的錯而強要自責,那便太危險了。喜歡自責的人內心常有“我是笨蛋,我是失敗者”的想法,這樣一來,下次你又會犯同樣的錯誤。另一方面,如果你不願在錯誤中學習,你便會千方百計地掩飾錯誤,隱藏的錯誤會成為你工作中的毒瘤,甚至危害到你的人際關係和工作本身。掩飾錯誤就像掩飾癌症的症狀一樣可怕。你如果有責任心,就應勇於認錯。你應該對自己說:“我的能力不止於此,下次我會表現得更好。”或“我未考慮周全,下次我會注意。”3.做自己的對手,戰勝自己我們知道,在成功途中,我們不僅時時受到外界的壓力,而且還時時受到自身的挑戰。首先,你要在心理上做自己的對手。你要有信心,要自信地從挫折中走出來,有了必勝的信心,才會有成功的可能。其次,你應該對自己原有的成功做出挑戰。今天的你要超越昨天你所成就的。超越別人的事業並不重要,超越自己已有的成就才是重要的。你應該時時以自己為對手、戰勝自己、直面自己。就像前面講的,你要時時為自己設立一定的危機或挫折情境,這樣才能使自己強大起來,永遠立於不敗之地。4.只有放棄才是失敗除非你放棄,否則你永遠不會被打垮!失敗時你的態度至關重要。你若在失敗面前低頭,那麼你就真正失敗了,因為你連機會都拋棄了。而在失敗時繼續堅持、繼續努力,你就會獲得成功。強者的毅力是可以戰勝前進途中任何障礙的。毅力的孿生兄弟是勇氣,而勇氣又是戰勝挫折至關重要的法寶,所以你還應在平日間培養自己的勇氣,消除怯懦心理。(1)要有渴望成功的原動力。考察大多數事業成功者的發展道路就會發現他們幾乎都屬於不滿現狀、不斷進取的人。(2)粉碎自我小天地。在社會上,有不少人很偏愛自己的小世界,把自己關在與世隔絕的象牙塔內孤芳自賞。這種人必然產生畏首畏尾的思想,以消極的態度去應付外面的世界。但只要走出象牙塔,加強與外界的聯絡你就會找到自己的勇氣。(3)借鑑別人創造個性。做事情,你需要的是勇氣,而不是魯莽。只有在吸收前人的經驗、利用前人經驗的基礎上,才能激起自己的勇氣,才能有突破求新的勇氣。因為借鑑的過程是個學習的過程,只有學習才能豐富自己。(4)不斷實踐。實踐出真知,光有理論而不實踐,在困難面前一樣會感到心虛,因為你所知道的你並沒有去做。因此,實踐越少,心虛感就越強,碰到重大事情就會顧慮重重。馬克思在《資本論》第五卷中曾說:“世間沒有真正的失敗,因為宇宙萬物隨時在變化,日日不斷地茁壯發展。這是個大原則,不管如何失敗,都只不過是不斷茁壯發展的過程之一,在某個期間內或許算是失敗,但等轉移後,又是一片無限的生機……”所以,正確對待失敗的人,才是生活中真正的強者。

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