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  • 1 # 浪子31038

    如何進行協調管理

    1、專案部全體人員必須牢固樹立“和諧氛圍”是做好一切工作基礎的思想意識。眾所周知,構建和諧社會是中國當前的一項國策,而構建和諧的工作環境是現代管理所提倡的一項重要原則。對於工程專案來說,由於建築工程的特殊性,施工過程中涉及到的各層面的關係的複雜性,要實現和諧氛圍,協調工作就顯得尤為重要。因此,專案部全體人員應透過學習和不斷的教育,充分認識到協調工作的重要性,在日常工作中努力做好本職工作,用友好的語言、和藹的態度來幫助、支援其他部門工作,及時溝通工作中出現的各種矛盾,努力創造出和諧的工作氛圍。這是做好其他一切工作的基礎,沒有和諧的工作環境什麼事也做不好、做不成。

      2、加強專案部各層面的溝通是做好專案協調的必要手段和方法。溝通可以是思想交流,也可以是施工技術交流、工作上的支援和幫助,還可以是其他方面個交流,總之,溝通是解決專案實施過程中各種障礙的最基本方法。多年的事實證明,溝通是實現和諧工作氛圍最有效的一種手段。任何組織和個人發生爭執或矛盾後,只有透過溝通才能實現和解,透過溝通不但可以解決各種協調問題,如,施工技術問題、施工過程和方法、對問題的認識和理解、對專案管理方法和施工程式中的矛盾、困難和不一致等,而且還可以解決相關人員心理行為的障礙和爭執。對於專案來說,專案經理部內部情況溝通的好壞,是測定專案管理效果的最好尺度,專案目標能否成功實現,很大程度上取決於專案經理部能否成功地進行溝通,即能否成功地做好協調工作。

    3、要盡力控制爭執。由於每個人的思想道德觀念的差異、工作能力和水平的差異、以及對問題的出發點不同等原因,在日常的工作生活中爭執現象時有發生,尤其是在專案施工過程中,爭執現象無時不在,這就要求專案部的各級領導要掌握控制好爭執事態的擴大,要及時協調好出現的各種爭執。協調還要講究技巧,特別是對於爭執的處理更要講究藝術,必須使爭執得到有效的管理和控制。對於專案實施過程中出現的問題應本著多協商少爭執的原則,透過協商平衡來滿足各方面的利益,從而達到和諧的目的。通常情況下對於不影響專案管理大局的爭執,應採取策略引導爭執者或者說服雙方向對方作適當妥協或非原則性讓步,避免爭執擴大化;對於涉及雙方共同利益的爭執可採取互遷互讓,加大合作面進而形成利益互補或利益共同體,從而化解爭執;對於利益衝突性較大的爭執或問題比較突出的爭執,在協商和調解都無效的情況下,應及時提交上級領導裁決,或當機立斷採取行政裁決的方式解決,或透過法律途徑解決。另外,在必要的情況下,對於一些目標不明或方法難以確定的問題,有時要有意識的引起爭執,透過爭執進行討論和溝通,使認識一致,從而得到最佳協調解決方案。

    4、對具體問題要進行認真的分析,對不同的問題採取不同的方法手段。在專案協調過程中必須堅持具體問題具體分析的原則,對於每一個需要協調的問題都必須先分清它的性質、型別、主次等要素,然後制定出最合適、最有效的解決途徑。如,對於內部人際關係的協調主要應依靠各項規章制度,透過做思想政治工作和內部教育培訓,逐步提高人員素質等方法來實現和諧;對於專案經理部與企業管理層之間的管理協調,應嚴格執行《專案管理目標責任書》,藉助主管領導或相關部門進行協調;對於專案經理部與作業層之間關係的協調,應嚴格履行《勞務分包合同》和執行《專案管理制度和辦法》,透過個別交談或會議等形式進行協調;對於專案經理部內部供求關係的協調,必須依靠編制的資源需求計劃並透過物資供應部門、排程系統和排程人員的作用進行協調;對於專案經理部與建設單位和監理單位之間的協調,應以溝通為主,協調的目的是搞好協作,協調的依據是執行合同,協調的重點是資金問題、進度問題和質量問題。因此,專案部各級人員必須高度重視並認真做好這個層面的協調工作。

      5、專案協調還要注重動態管理的協調。專案的協調工作貫穿於專案管理的全過程,但是,由於工程專案的實施是分階段實行的,專案各階段所存在的問題有所不同,因而在專案協調過程中還必須根據各階段的實際情況抓好協調的重點,如,在專案實施初期主要是遠外層和供求關係的協調;專案施工期間主要是內部關係的協調和近外層關係的協調;後期的協調重點則是近外層關係及合同與法律法規約束關係的協調。專案部主要領導應根據專案的進展,適時準確的把握各種關係的發展事態,以及在專案進展的不同時期和各層面工作關係相處情況,及時有效的進行溝通,化解各種矛盾、解決各種爭執,營造和諧工作氛圍,從而提高專案執行的效率。

    6、應注重加強專案部全體人員的思想和技術業務學習,努力提高政治和業務素質以及協調能力。任何工作都是由人來完成的,人的素質決定了工作質量,專案協調工作也不例外。要創造專案管理和諧氛圍,必須搞好專案協調工作。因此,專案部在施工進展的全過程中應注重對專案部所有管理人員進行必要的培訓和教育,使他們充分了解專案協調工作的重要性,學會和掌握協調工作的方法和技巧,在工作中及時處理好隨時發生的各種問題。另外,專案經理部最好配備專職的專案協調工作人員,並指定一名專案副經理專門負責此項工作,這樣可取得理想的效果。

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