很多客戶佩戴了助聽器卻抱怨聽的不理想，原來聽不清楚的原因有很多：

其一，自身的聽力基礎和言語辨別能力差，耳朵有個“用進廢退”的說法，長時間聽力損失聽力下降速度會加快，言語清晰度也會降低，所以有聽力損失是越早配戴助聽器效果越好，早配助聽器可保持聽神經及大腦刺激,延緩腦神經萎縮，另外也可能是從小耳聾或者耳聾很多年，大腦會隨著時間遺忘很多聲音，這樣即使能聽見但是還是不會分辨，這就需要透過佩戴慢慢適應，就像剛開始聽外華人講英語，聽見了但是聽不懂。如果你經常聽，在這種語境裡，時間長了解析度自然高。

其二，單耳選配，沒有方向感和立體感，易產生頭影效應，出現聽力剝奪現象。

其三，還沒適應，一般佩戴助聽器都需一到三個月的適應期，期間也需要家人的配合，儘量縮短談話距離和減慢語速，患者也可以透過學習唇讀，對方面部表情、眼神等幫助理解；

其四，助聽器不適合，有可能沒有選配到最適合的助聽器，比如功率不夠大，功能不夠齊全等，因而沒法達到理想效果。 其實助聽器只是幫助聽聲音，它是無法幫助你分辨聲音進行理解的，所以需要循序漸進，不要超之過急，也不要一開始就期望過高，要正確的認識自身聽力損失情況。

其五，有可能是沒有除錯好， 助聽器要發揮最大的效用是需要透過多次除錯才能達到的，每個驗配師所除錯的手法也有些微差別，所以配助聽器到專業驗配中心也是非常關鍵的。

助聽器主要是解決面對面的交流問題，如果要選擇接電話或看電視的助聽器，最好是選配有無線功能的助聽器，一般戴助聽器看電視聲音是大了，但依然聽不清，其原因是助聽器出來的聲音在客廳迴盪，會在牆壁和周邊設施形成交叉反射，產生各種不同的混響，在這種情況下，助聽器收聽到的聲音是電視聲音和各種反射聲交織在一起的混合的聲音，這些混合的聲音影響到了聽電視的清晰度，所以選擇效能比較高的助聽器，音質好通道多，配有無線功能，可以配電視伴侶，聽電視的效果會好很多

長期聽力下降會導致大腦反應遲鈍言語解析度下降，後果就是戴上助聽器之後能聽到聲音了但是聽不清。這就需要耐心按照驗配師的指導去適應，同時結合言語訓練，多說多聽，效果才會顯現。

對於顧客反映的聽到與聽清，這是聽力康復行業兩個不同的命題，聽到是指聲音的可聽度，一般來說，只要選購助聽器的功率適當，都可以滿足聽到的要求。聽清是屬於言語清晰度的範疇。這個不僅和助聽器提供的聲音有關，更與使用者自身的言語解析度關係密切。

很多使用者在配助聽器之前，總會把助聽器想象成一個萬能的機器，只要帶上就能恢復到之前的水平，有這種想法是可以理解的，但也不太現實。只要循循漸進的康復步驟，會有大的提高和改善。

影響助聽器選配效果的因素

1) 聽力損失程度 聽力損失程度往往能決定選配助聽器的效果和使用壽命。

輕度和中度聽力損失者在近距離對話時還可以，但會出現替代用詞和曲解，助聽器對他們來說非常有效；

中重度聽力損失者能聽清大聲，但在噪音環境下聽力較差，他們的殘餘聽力尚可，佩戴助聽器的效果較好；

重度聽力損失者能聽到大聲和近的聲音，甚至能聽到某些環境噪音，但解析度差，佩戴助聽器的效果並不理想；

極重度聽力損失者佩戴助聽器的效果完全取決於其殘餘聽力和程度，即使戴上助聽器，主要還是藉助於其他感官來幫助聽聲，效果差。

2) 聽力損失坡度 絕大多數聽力曲線都是較平坦的，逐漸上升或下降，佩戴助聽器效果好；而陡降型、深盤型或不規則型則少見，效果不理想；低頻驟降和島嶼型的更是罕見，效果差。

3) 聽力損失性質傳導性聽力下降者比感音神經性聽力下降者在言語識別上更能受益於助聽器，因為傳導性聽障者毛細胞未受損傷，只是聽力動態範圍上移；

而感音神經性聽障者，由於蝸內或蝸後病變，導致感音障礙，殘餘聽力減少，因此效果不理想；

混合性聽力損失的佩戴效果介於上述兩者之間；

中樞性和非器質性聽力損失聽障者佩戴助聽器幾乎無效果。

4) 解析度得分 也是決定助聽器選配效果的一個元素。

≥90% 效果好；

70-90%，有輕微的改善；

50-70%，有實質性的改善；

≤50% ，效果不理想。

5) 助聽器質量和選配師的技術水平對於助聽器選配效果也是十分重要的。

6) 康復時間和家人朋友的支援 早配助聽器，早語訓，康復效果就好；關心和提供支援的人越多，越能夠促進聽力康復。客觀地向聽障者解釋助聽器的益處及其侷限性有利於引導聽障者建立合理的期望值。

對於你反映的聽到與聽清，這是聽力康復行業兩個不同的命題，聽到是指聲音的可聽度，一般來說，只要選購助聽器的功率適當，都可以滿足聽到的要求。聽清是屬於言語清晰度的範疇。這個不僅和助聽器提供的聲音有關，更與使用者自身的言語解析度關係密切。

很多使用者在配助聽器之前，總會把助聽器想象成一個萬能的機器，只要帶上就能恢復到之前的水平，有這種想法是可以理解的，但也不太現實。只要循循漸進的康復步驟，會有大的提高和改善。聽力康復是需要一個長期的過程