在職場中，我覺得凡是以結果為導向的企業，在對結果的追求過程中，實質對過程的跟蹤引導更加重視。我們銷售管理人員很清楚，一線銷售人員其實大多數惰性很強，自律性很差，沒有你想的那麼敬業！面對市場競爭和業績壓力，如果簡簡單單隻下達銷售目標，往往到了月底業績無法達成，他給你反饋的一定是市場競爭激烈，競品價格低、費用高，活動力度大，我們則反其然。你要是問他做了哪些有助於降低客戶庫存的事情，他還是顧左右而言他。所以在我們維達或者在我的團隊裡我不光要結果，對於客戶服務、市場分銷覆蓋拓展、推廣活動等諸多過程，日日追蹤跟進落地，月月分析考核達成，銷售是個很殘酷的工作，沒有業績就沒有尊嚴，你作為團隊領導者，想讓團隊穩定進步就必須講結果，要過程！

結果導向的領導者首先是有把目標變成結果的能力，如果光在嘴上喊著結果導向而沒有腳踏實地的行動，這不是以結果為導向而是以管理者權威或者職位賦予的權力為導向，這在一定程度上並不能稱之為一個合格的管理者。所以，判斷一個管理者以什麼為導向並不是看他/她嘴上怎麼說，而是看在具體的分析、決策、領導、執行上如何做。我與很多管理者聊天，發現以結果導向的管理者一般都具有幾個共同特質。

1、目標導向：非常清楚自己需要做什麼，知道做到什麼程度，知道與目的無關的事情不做。比如：要做一次新產品推廣會，結果導向的管理者在定工作目的的時候就寫一項：成交；而非結果導向的管理者可能就會寫上一大堆的目的，這就直接導致了活動形式、細節、方法的不同。管理者以目標為導向總是能去除過程中的繁文縟節，讓行動直奔結果！

2、計劃先行：以結果為導向的管理者都是計劃管理的高手，計劃管理在他們的生活和工作當中是非常必要的手段，從出差的行程安排到全年的工作規劃，他們都在為目標的完成不斷的整合資源，所以我們會感覺以結果為導向的管理者很多方面都做的遊刃有餘，因為在他的頭腦裡早就對各種可能做了預演，他的出現就是為結果整合各項資源，解決各項達成結果過程中的問題，他很清楚在什麼時候會出現什麼問題，用什麼方式能更好的解決這些問題。當然，他們在計劃管理上的出色主要來自對時間管理、預算管理的成功。

3、組織得力：以結果為導向的管理者知道達成結果需要什麼樣子的人，建立什麼樣的組織，所以他會很大的精力用在組織建設上，比如：商務主導的業務應該是什麼組織架構；技術主導的業務應該是什麼組織架構？商務和技術配合的業務應是什麼組織架構；在合適的事情上，以結果導向的管理者總能排出得力的陣型，而不至於讓人做起事情來有缺胳膊少腿的感覺。

4、協調有力：以結果為導向的管理者因為明白目標在什麼地方，結果在什麼地方，所以他非常重視過程中的流程、標準、制度的建設，這是組織約定俗成的東西，會大大減少過程中不必要的溝通和無窮無盡的扯皮現象，以結果為導向的管理者必須能打破部門偏見和“隧道視野”，讓所有人齊刷刷的緊盯目標，緊盯結果，並且每一個環節的工作都銜接的非常到位。

5、控制有效：以結果為導向的管理者會有達成結果的控制手段，比如：報表、會議、績效考核，會將目標進行分類管理，哪些是管理類的目標，哪些是績效型的目標，哪些是臨時型的目標，而不是將所有的目標都混在一起進行控制，我們看著都累。以結果為導向的管理者總能利用好控制手段讓偏離軌道的人員和動作拉回到既定的軌道上，也能讓人知道工作的目的和意義！

6、激勵為先：以結果為導向的管理者因為知道結果，也知道結果的價值，所以他會提前安排好激勵環節，不管是物質激勵、精神激勵還是情感激勵，以結果為導向的管理者總能讓人放開手腳為結果努力，然後得到相應的回報。

總結其來講：因為以管理為導向的管理者知道結果是什麼，所以他們善用目標、計劃、組織、協調、控制、激勵的手段去達成目標，所以他們沒有過多的花架子，每一步都已經是深思熟慮，所以你不要看不慣他們的強勢，他們中大部分人很強勢因為他確實已經對結果做了充分的思考然後做出的選擇。

知己知彼百戰百勝，想要清楚“以結果為導向”特質，首先得了解他們是屬於什麼型別的人格。

1、按照九型人格分析，“以結果為導向”的管理者為3號成就型/表現者。

他們的行為動機：渴望事業能有成就，以目標為導向，重視自我的形象，希望被人的肯定，受人的注意和羨慕。

他們能在每一刻都適當地表現出該有的反應，善於掌握每個機會，務求達到成功。他們怕被人否定，怕自己的能力未被人賞識。

2、透過以上分析我們可以總結出幾個關鍵詞“目標導向”、“掌握機會”、“重形象、怕否定”接下來透過這幾個關鍵詞我們一一解讀他們的共同特質。

①目標導向：他們目標感清晰，知道每一環節改如何執行，他們在下發任務時，過程即放權，重結果，但因為他們渴望有成就，渴望被人肯定，所以即使過程是放權，他們所謂的放權是已經形成下發完成的操作流程下才會放權，而並非是直接放權，因為他們的特質就是得不達目的不罷休。

②“掌握機會”：他們渴求成功，所以不放過任何機會，他們是時刻準備著戰鬥，執行力特別強，所以他們要求自己的同時，也是同學要求著下屬，故給下屬造成一定壓力。

以上為“以結果為導向”的管理者的特質。

機會是留給有準備的人，所以我們向他們看齊，時刻準備著前行。