一般來講,企業的第一大支出是人力成本,第二大支出就是差旅成本。從公司的業務運營來講,市場銷售是直接決定企業盈利的主力軍,為了滿足客戶的需求,提高服務質量,出差是不可避免,這部分費用只能透過有效的管理和控制手段降低成本。而企業的差旅行為和報銷行為也分不開,越是大公司,這兩者之間的關係越是密切,涉及人員也很多,下到員工、財務、行政,上到領導、老闆,環節繁雜冗長。想要管控,一定要通盤考慮。
整體考慮的話,就要做好開源和節流兩部分。第一個思路是節流,第二部分是開源。
做好企業內部管控,目的在於降低人力成本他,提高差旅業務運營效率。
1. 制度人性化
合理制定差旅工作規範,符合業務工作需求,並有效執行和監督起來。大多數公司是由財務部門來制定規則,因為需要從專業的財務角度衡量企業盈利情況,應該設定怎樣的差旅支出標準才合理,也有一些是下放到業務部門的經營、助理人員手上。但政策制定的人不是執行的人,就可能會出現假大空、不合理、執行困難的問題。所以,建議制定的人一定要深入到業務需求,比如和市場銷售人員多交流,瞭解平時的出差情況,區域分佈範圍,客戶需求喜好,產品業務的需求等等。符合業務需求,人性化,才好推行,市場業務人員才能積極配合,這對雙方的工作都有所支援。
2.費控精細化
這一點也是基於上面的政策規範的。很多企業都是講差旅涉及的各項事務設定量化標準。比如:住宿費用,根據不同城市設定不同檔次的住宿標準,一線城市300元/晚/人;飛機票不能高於1500元/人,那就要選擇冷門時間+轉機的方式實現;用餐、乘車也設定具體的要求……
這樣確實很繁雜,但做到如此細緻,才能將費用落實到人、事、物,也好執行。
很多大企業都已經做到這樣了。為了讓大家嚴格遵守,還會有一些獎懲制度,違反的甚至不可以報銷~
3.審批流程化
涉及到錢的事情,公司老闆一定是希望可追溯的。線上差旅申請也已經很普遍了。目的就是為了將這些繁雜的工作透過技術統一管理,減少人力成本和人工錯誤率,精準度和資料資訊儲存都有保障。
現在市面上的OA,ERP,協同辦公軟體基本都包含了,已經成熟,免費的也很多,自行網路查詢都可以。
做好第一部分,企業內部有效管控,就已經完成50%了。另一方面,就要管控好差旅費用的現金流,也就是所謂的開源。
1.合作靠譜的差旅服務商,達成長期合作,談一個良心價格。
一套完整的差旅流程一定需要差旅服務商提供資源和渠道支援。據瞭解,很多企業這方面的情況參差不齊。有一些公司很自由,員工自己尋找渠道,挑選時間和價格,然後那票據給公司審批報銷。有一些公司指定具體人員集中採購和購買,這種情況基本公司都已經有固定的合作商了,價格方面可能更優惠,或者消費後還有售後折扣服務,可以節省一些成本。顯然後面這種方法比較好。相比於員工自己購買,企業集中談固定合作差旅服務商,會有價格優惠,那就是從開源上做了節流,一勞永逸~
2.尋找差旅軟體的支撐,資料資訊+結算費用月結預支
大公司通常會找專業的差旅管理軟體,要求定製化開發,獨立部署和管控,而報銷系統可能也是單獨的軟體服務,比較重。這是比較傳統的方法。
更多中小型企業會直接採用一些費控管理軟體,這些軟體一般都已經包含報銷模組,支援集中採購月度結算,服務商提前預支,企業可以減少資金流。而且,報銷逐漸實現自動化,自助掃碼查驗錄入,人力成本少了。採用的雲服務模式可以直接網際網路註冊和使用,比較方便,只要是靠譜的公司,注意瞭解下資料安全怎麼實現,保證資料安全就可以了。
當然,軟體的使用是企業決策,主要還是根據公司規模來確定。
推薦幾個比較熟悉的差旅軟體,主要舉幾個典型的分享一下,每一類都有很多產品服務,對號入座可以選擇適合自己的再深入瞭解。
大品牌,企業合作模式成熟,經常有活動。更側重差旅服務,機票、酒店資源多,折扣也多。缺少報銷服務。企業還需要再單獨對接報銷系統,對中小企業來講比較不方便了。如果你只找差旅,還可以滿足需求。
是騰邦國際下的差旅平臺,非常專業的差旅管理系統,產品和服務很成熟,國內外業務都有。功能很多也很全,根據模組功能收費。服務的客戶規模很大,費用不低,大品牌企業可以多關注,主要看你的預算範圍。
差旅服務是對接了飛鶴、攜程、航司,價格透明,支援集中採購月結,可以享受批發價。報銷服務是對接了金稅,erp和oa系統,可以掃碼拍照查驗發票,流程審批,費用分攤都可以。基本中小企業的日常差旅報銷需求都滿足。200人以內的公司是免費使用。價效比比較高~
一般來講,企業的第一大支出是人力成本,第二大支出就是差旅成本。從公司的業務運營來講,市場銷售是直接決定企業盈利的主力軍,為了滿足客戶的需求,提高服務質量,出差是不可避免,這部分費用只能透過有效的管理和控制手段降低成本。而企業的差旅行為和報銷行為也分不開,越是大公司,這兩者之間的關係越是密切,涉及人員也很多,下到員工、財務、行政,上到領導、老闆,環節繁雜冗長。想要管控,一定要通盤考慮。
整體考慮的話,就要做好開源和節流兩部分。第一個思路是節流,第二部分是開源。
一、企業內部管控:制度人性化+費控精細化+審批流程化做好企業內部管控,目的在於降低人力成本他,提高差旅業務運營效率。
1. 制度人性化
合理制定差旅工作規範,符合業務工作需求,並有效執行和監督起來。大多數公司是由財務部門來制定規則,因為需要從專業的財務角度衡量企業盈利情況,應該設定怎樣的差旅支出標準才合理,也有一些是下放到業務部門的經營、助理人員手上。但政策制定的人不是執行的人,就可能會出現假大空、不合理、執行困難的問題。所以,建議制定的人一定要深入到業務需求,比如和市場銷售人員多交流,瞭解平時的出差情況,區域分佈範圍,客戶需求喜好,產品業務的需求等等。符合業務需求,人性化,才好推行,市場業務人員才能積極配合,這對雙方的工作都有所支援。
2.費控精細化
這一點也是基於上面的政策規範的。很多企業都是講差旅涉及的各項事務設定量化標準。比如:住宿費用,根據不同城市設定不同檔次的住宿標準,一線城市300元/晚/人;飛機票不能高於1500元/人,那就要選擇冷門時間+轉機的方式實現;用餐、乘車也設定具體的要求……
這樣確實很繁雜,但做到如此細緻,才能將費用落實到人、事、物,也好執行。
很多大企業都已經做到這樣了。為了讓大家嚴格遵守,還會有一些獎懲制度,違反的甚至不可以報銷~
3.審批流程化
涉及到錢的事情,公司老闆一定是希望可追溯的。線上差旅申請也已經很普遍了。目的就是為了將這些繁雜的工作透過技術統一管理,減少人力成本和人工錯誤率,精準度和資料資訊儲存都有保障。
現在市面上的OA,ERP,協同辦公軟體基本都包含了,已經成熟,免費的也很多,自行網路查詢都可以。
二、供應鏈最佳化:差旅服務商+差旅軟體支撐做好第一部分,企業內部有效管控,就已經完成50%了。另一方面,就要管控好差旅費用的現金流,也就是所謂的開源。
1.合作靠譜的差旅服務商,達成長期合作,談一個良心價格。
一套完整的差旅流程一定需要差旅服務商提供資源和渠道支援。據瞭解,很多企業這方面的情況參差不齊。有一些公司很自由,員工自己尋找渠道,挑選時間和價格,然後那票據給公司審批報銷。有一些公司指定具體人員集中採購和購買,這種情況基本公司都已經有固定的合作商了,價格方面可能更優惠,或者消費後還有售後折扣服務,可以節省一些成本。顯然後面這種方法比較好。相比於員工自己購買,企業集中談固定合作差旅服務商,會有價格優惠,那就是從開源上做了節流,一勞永逸~
2.尋找差旅軟體的支撐,資料資訊+結算費用月結預支
大公司通常會找專業的差旅管理軟體,要求定製化開發,獨立部署和管控,而報銷系統可能也是單獨的軟體服務,比較重。這是比較傳統的方法。
更多中小型企業會直接採用一些費控管理軟體,這些軟體一般都已經包含報銷模組,支援集中採購月度結算,服務商提前預支,企業可以減少資金流。而且,報銷逐漸實現自動化,自助掃碼查驗錄入,人力成本少了。採用的雲服務模式可以直接網際網路註冊和使用,比較方便,只要是靠譜的公司,注意瞭解下資料安全怎麼實現,保證資料安全就可以了。
當然,軟體的使用是企業決策,主要還是根據公司規模來確定。
推薦幾個比較熟悉的差旅軟體,主要舉幾個典型的分享一下,每一類都有很多產品服務,對號入座可以選擇適合自己的再深入瞭解。
攜程商旅:https://ct.ctrip.com/crptravel/大品牌,企業合作模式成熟,經常有活動。更側重差旅服務,機票、酒店資源多,折扣也多。缺少報銷服務。企業還需要再單獨對接報銷系統,對中小企業來講比較不方便了。如果你只找差旅,還可以滿足需求。
騰邦差旅:http://www.tempustmc.cn/help/是騰邦國際下的差旅平臺,非常專業的差旅管理系統,產品和服務很成熟,國內外業務都有。功能很多也很全,根據模組功能收費。服務的客戶規模很大,費用不低,大品牌企業可以多關注,主要看你的預算範圍。
差旅服務是對接了飛鶴、攜程、航司,價格透明,支援集中採購月結,可以享受批發價。報銷服務是對接了金稅,erp和oa系統,可以掃碼拍照查驗發票,流程審批,費用分攤都可以。基本中小企業的日常差旅報銷需求都滿足。200人以內的公司是免費使用。價效比比較高~