在行政事務方面，知識、技能和能力，這三者是統一的整體，可以排序，不能單列權重，缺一不可。

知識是首位的。行政事務包含大量的文字工作，上行文、下行文、紀要、彙報、總結、規劃等等等等。沒有一定的文字功底和行文要領，會讓人笑掉大牙的。還有，洋洋灑灑的萬言發展規劃、百十字言簡意賅的商函以及高層談笑間的速記，沒有知識座底，你敢濫竽充數？

能力是知識的延伸，知識能令你汲取、借鑑經驗並揚長避短；而能力則可以使你遊刃有餘的去取長補短。透過判別輕重緩急，能力便能使你做好首尾兼顧、承上啟下的工作部署。相互輝映，相得益彰。

技能是前兩者的補充，是錦上添花之筆，有畫龍點睛之韻。在行政事務工作中，技能體現在你的領導藝術、處世藝術和用人藝術等諸多行為意識裡，運用得當，組織體系上下和諧通達，這是橋樑作用；運用不當，就可能造成整體性混亂，錯弊俯拾皆是，是斷路堵石的負效應。

因此說，知識為能力提供了發揮的保障，而能力則為技能提供了管理藝術方法，管理藝術同時又產生新的知識點，三者相輔相成，形成閉環。三者有效統一，方為合成要素。不可或缺。

過去我從事了很多年的銷售崗位，主要是個人能力。

銷售崗位需要的能力很多，語言溝通能力是最主要的，“能說會道”可以說是銷售的基本能力了。

其次是人際交往能力，與客戶搞好關係，與領導，同事搞好關係是銷售能不能做好很重要的因素。

然後一些銷售技巧和銷售工具的掌握情況。當然了，你銷售的行業和產品相關的專業知識我要會。

這是銷售崗位，最主要的是能力。

這個問題有很多關鍵詞 “所做崗位” “成功” “知識” “技能” “能力”。

那麼不同崗位的人對於成功與否的界定都是不同的，所以這三個要素也是不同的。

我還遠沒有成功，所以來回答這個問題，也是非常不好意思了。

昨天聽了周建成老師的分享，我覺得無論做什麼，成功的關鍵都來自於【態度（意願）】。當我們為自己設立一個長遠的目標後，不求一口吃成胖子，可以一小步一小步的去實現，只要你想要，你就會不斷學習、不斷掌握專業技能，最終將兩者都轉化為個人能力。

如果有人看過達芬奇的任務清單，他的成就不只是《蒙娜麗莎》《最後的晚餐》，他所學的知識是非常廣泛的：解剖學、機械學、重力等。他在回顧自己一生時他認為成功來自於他的勤奮。

還有很多例子可以講，但是我用周老師的一句話結尾【找到屬於自己成功的方式】

推心置腹地說，一個人在本職崗位獲取成功的關鍵要素不可能歸結於能力素質的某一方面。換句話講，走向成功決不是知識、技能等單方面因素簡單促成的結果，而是由學識、心理、觀念、毅力、思維、靈性、性格、體能、背景等多方面特質相輔相成、交織作用所至。

放眼全球、回看歷史，但凡成功人士都不只擁有某一方面的能力素質，至少具備兩到三個方面的過人之處。這些過人之處既有與生俱來的天性，也有後天養成的習慣，還有越挫越勇的鬥志，缺少哪一項，贏得成功都只是一句空話。

不妨審視耳熟能詳的名人志士，他們中不乏術業專攻的科學家，也不乏能力超群的多面手。有的依靠常人難以想象的定力，在平凡的崗位上把簡單再簡單不過的工作做到極致；有的憑藉超群出眾的才華，在創新的領域把複雜得難以想象的工作幹到出彩。

要獲得普通微小的成功，也許僅靠一兩項過人之處即可實現，但若想創造登峰造極的輝煌，則必須像那些名垂千古的風雲人物一樣，兼具高瞻遠矚的視野格局、處變不驚的心理素質、百折不撓的抗挫意志、靈活多變的交際經驗、機警敏銳的思維意識、見微知著的洞察能力、精益求精的進取精神等關鍵要素。

我個人認為，一個崗位的成功關鍵，不是你掌握和精通了本崗位的技能就可以的，掌握和精通只是個基礎，就拿我現在的崗位來說，技術只是敲門磚，紮實的理論基礎在加上一流的溝通能力才能給客戶帶來優質的服務，才能給於客戶一個非常專業的形象，那麼下一次服務自然會第一時間想到你的公司，想到你這個售後服務人員，這才是一次成功的售後服務。

現在好多崗位都需要複合型人才，單單一項無法說明什麼，最多是基礎型人才，也是隨時可以被替換掉的，為了自己的發展和一個好的收入，複合型發展，才能適應自動化轉型中的企業。才能有進一步的上升空間。

中國字詞句，在表達一個意思或者叫意境時總有不同的組合或者組織。

崗位上幹出成績或者勝任，主要兩點：崗位的責任意識，也就能達成“崗位職責”……另外要有專業“技術”不管是文理職。比如文職要善文筆、組織、宣講能力。

總之就是“主人翁意識，公關與崗位技術能力”，這樣就能工作的好。

時間關係，就先不到位的向您“推薦”這麼多吧。也就是圍繞“做人，做事”兩個主線就會說的過去。加油朋友！

能力有兩個方面，行政管理能力和技術能力。

行政方面不瞭解，感覺情商比較重要。

技術方面，包括知識、經驗、技能、和靈感。技術能力包含技術管理能力和專業技術能力。

技術管理成功，是專案保證質量按期完成，知識、經驗、情商比較關鍵。專業技術成功，是設計研發可以完成，關鍵要素是知識、經驗和靈感。