車輛受損走保險時可以自主選擇修理地點，可以不去保險公司指定的修理廠。

當受損車輛駕駛員撥打保險公司電話報案後，一般保險公司勘查員或定損員會詢問車輛修理地點，在修理廠修則按照修理廠類別來定損，在4s店修理則按照4s店的標準來定損，這個修理地點是可以自由選擇的，任何人沒有權利強求。

有部分保險公司或是定損員要求到指定的修理廠修，一般原因有兩點：一是保險公司跟修理廠有業務往來；二是修理廠給定損員回扣。如果遇到這種情況，可以打保險公司電話投訴，也可以找交警解決。

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車輛受損報保險程式以及注意事項

1.報案

車輛受損報保險程式的第一步就是報案。無論是什麼原因造成的車輛破損一定要在第一時間報案，因為汽車報案的時間是有嚴格的規定的。一旦超過48小時之後保險公司就可以認為是車主主動放棄報案，從而造成車輛的理賠工作無法繼續下去。

在報案之前需要車主注意到的是一定要保護好現場。因為現場的證據直接決定了後續車輛受損報保險程式是否能夠正常進行以及理賠的金額等一系列的工作。

2.查勘

車輛受損報保險程式的第二步是現場查勘，查勘也就是保險公司對於事故現場的調查取證。保險公司在查勘的時候會詢問一些相關的問題，車主以及當事人應該如實的回答，避免因為回答不實而造成車輛理賠工作無法有效的開展。

平安保險在車輛受損報保險程式現場查勘這一步是有可能會避免的。為了加快理賠的流程平安車險對於萬元以下無爭議的賠償支援使用者直接電話理賠。使用者只要能夠提供相應的證據只需要透過一個電話就能夠輕鬆的獲得理賠，最快可以3天之內到賬。

3.定損

定損工作是由保險公司合作的汽車維修店或者4S店做的。車輛受損報保險程式在這一步可能使用者透過不同的方式得到的定損結果是不一樣的。車主要知道的是在哪裡做定損車輛就需要在哪裡進行維修。

對於車輛損失之後需要維修的情況，平安車險將車輛受損報保險程式當中的修車和理賠工作同步了起來。對於平安車險的使用者汽車出險之後是支援先賠付後修車的。使用者不用等賠付到賬之後再修車，而且在修車的時候車主本人也不再需要墊付任何修車的費用。

4.獲得賠款

定損完成之後車主只要簽字之後只要等待賠款到賬就可以了，這也是車輛受損報保險程式的最後一步。平安車險是支援結案之後就支付的。最快可以在結案之後60秒之內到賬。使用者不用再長時間的等待賠償金的到賬。