從解答中判斷你的為人和專業

“做網路營銷，重要的手段是在網上回答網友提出的法律諮詢問題。雖然不是和網友面對面，但是網友從我們回答問題的態度背後，同樣可以感受到律師的專業素質、人品、操守。”

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每次解答都是一次自我宣傳機會

“在網上回答問題，同樣需要對提問者尊重，對律師職業的熱愛，認真是最基本，也是最容易達到的要求。雖然提問者只有一個人，但看的並不只有一個人。網路無國界，筆者就曾因在網路上的回答內容吸引了外國媒體而被採訪。也曾被律師協會領導在網上看到我的回答內容很負責而推薦。”

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用“引經據典”給自己塑造專業權威

“絕大部分律師同行回答問題時只給出答案，而不給出法律依據。這樣並不能使諮詢者徹底信服，可能造成諮詢者再去諮詢其他律師。筆者只要時間和精力允許，一般都儘量將具體法律條文引用給諮詢者看，一來增加諮詢者信任度，二來也是專業學習的過程。長期堅持這樣做，諮詢者會認為筆者回答的問題，一定是有相應法律依據的，由此建立專業上的權威。”

陸巖律師——

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透過解答展現個人魅力

“作為一名執業律師，其業務來源可能是多方面的。但不論何種來源，都有一個共同特徵，即都是從諮詢開始的。透過諮詢，客戶瞭解律師的業務水平和個人秉性；透過諮詢，律師瞭解案情和客戶的為人。律師與律師之間的個人魅力上的差異只有透過諮詢才能夠顯現出來。"

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諮詢是相互獲取信任的過程

“諮詢的過程既是與客戶交流的過程，也是律師與客戶彼此間獲得信任的過程。只有透過交流並建立了互信，才能最終接受客戶委託，簽下代理合同，並收到相應代理費。”

以上兩位律師已將回復諮詢的重要性和原則表述非常清楚，如果律師在回覆諮詢時可以做到認真負責，那麼被當事人選擇的機會將非常大。不要小看一個看似和法律幾乎沒有關係的諮詢，也許他背後是一個身價上億的老總。

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面談時如何加強說服力？

這是個永遠要大寫加粗的知識點！

我們可透過“瞭解—發問—強調難度—建議”四點來加強說服邏輯。

瞭解：引導當事人進行案件陳述，瞭解清楚法律關係、案件主體、證據及取證方向等問題。

發問：針對案件必要疑點進行發問，快速總結並提取重點，抓取他未發現的疑問，這能讓當事人更肯定你的專業能力。

強調難度：對案件有了整體把握後，適當把案件難度呈現出來，告訴當事人本案複雜度、我方證據的不足、調取證據時可能的阻力、可能對我方不利的結果等，加速堅定他委託律師的想法，但切勿“恐嚇”過度。

建議：最後作出對案情分析和法律建議。分析要客觀，建議要幾套方案，以供選擇。

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除了技巧，律師一定要重視傾聽

嚴格來說，傾聽是在上面“瞭解”裡的一環，但是它的重要性足以長篇大論一番。前兩年有一項權威調查結果暴露了很多律師的認知誤區：

針對客戶需求重要性排名，這個調查分別展現了律師和客戶截然不同的看法。律師的排名裡，“專家”是最重要的，而“服務”排在了最後，但客戶正好相反！

這件事告訴我們，一定要認真傾聽！只有傾聽，才可能滿足他們的需求。

客戶希望你幹什麼、客戶需求想法和期望的變化、客戶的憂慮......只有你傾聽，並對客戶的基本需求作出反映，才有權說你是以客戶為導向的市場營銷。

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最後是私人贈送：信念與信任的重要性！

既然您選擇了網路營銷，選擇了一個平臺，請相信自己，相信這個平臺。雖然平臺有太多不確定性，但要堅信：公眾的眼睛是雪亮的，每個人心裡都有一杆秤！我真心誠意幫助的人越多，記住我的人就越多，只要我能一直被記住，就不怕沒人委託我！

好的廣告位置是硬體基礎。“硬體”不太好也沒關係，“軟體”功夫做足——認真回覆諮詢，一樣能取得好效果。

我想不管是律師也好，醫生也好，很多崗位在21實際的今天，伴隨科技的飛速發展，只要好好利用，我們都能從網路這個大平臺獲益，下面提出一些觀點：

1、更瞭解線下的業務，發現需求並落地。在內部深挖業務場景，打造出優勢的技術產品及應用，經過內部實際場景的充分磨合，相較其他競爭者，在理解客戶需求、組織人力開發、細分渠道管理上都絕對佔優；

2、科技賦能金融，以金融+科技的組合拳模式，靈活多變的賦能業務。科技先行，金融輔助，從而加速行業的智慧化程序，量化業務的產出價值，幫助業務實現降本增效；

3、服務的安全及穩定性，平安科技天生帶有金融屬性，具備最高級別的安全標準，符合一行三會監管，至今從未出現一例公共資料安全問題，業務方在穩定性、安全性上沒有後顧之憂；

作為一種服務行業，線上業務和線下業務最大和最明顯的區別是面更廣、交流更方便快捷。如果要想線上賦能，我覺得得把自己的閃光點放大，建立自己的大圈，並讓它發生裂變效應

年底了，為民間借貸、農民工及其他務工者維權。

首先，掙錢不多，開心取樂！

其次，最主要的成功率很高！

最後，為離婚者打官司，比較明瞭。