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1 # 小編影視分享
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2 # 亞各加
關於“在知名連鎖超市買的草莓,夾帶了一半爛草莓,只給退貨合理嗎?”,依據消費者保護權益法規定,我認為這是不合理的,當然前提是草莓的腐敗不是由你造成的,理由如下:
《消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
如果排除草莓由於你自己個人因素造成腐爛的情形下,顯然超市存在以次充好的欺詐行為,依據消費者權益保護法,應當增加賠償你三倍草莓價款,假如這個賠償價款不足500元,那超市應當需要賠償你500元。
鑑於這種情況,應當與超市再次協商,如果協商不成,要儲存好草莓腐爛數量、購買草莓發票等證據以及與超市協商的主要過程與結果,並由超市簽字認可,將這些證據提交給當地消費者協會投訴超市。
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3 # 一樂789
我很想知道的是你買時是一個一都挑還是包裝好的,如果是一個一個挑,然後你放到袋子裝回去的花,那草莓一定會爛掉,因為帶回去時,草莓在袋子裡會碰撞,出現爛壞情況,如果是這樣,人家肯退給你就不錯了,
如果是包裝好放在盒子裡,你在無法檢查的情況下,出現爛壞,那可以要求超市以十倍的價格給你賠償,國家有規定,超市出賣質量過期的,應十倍奉還
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4 # Leon木子歡
肯定的回答:不合理!
大多的消費者會因消費金額小或者不願浪費口舌、時間,接受商家的退換貨而平息事件。這是普遍的現象,尤其在中國。慢慢的,消費者就有了一個錯誤的觀念:商品殘次、腐爛只要給退貨就可以了。
另外華人好面子,覺得因為十幾或幾十塊錢去找商家理論賠償是掉面子的事,怕別人說自己小心腸,斤斤計較。這也變相的助長了部分超市對商品敷衍檢測或偷工減料的行為。
只退貨不賠償,對於消費者來說不合理。我吃下去的壞水果會不會對我身體造成健康隱患?就算沒吃過,我來回找你們退換耽誤我的時間耽誤我的油車費怎麼算?
只退貨不賠償,對於超市來說也不合理。每件商品超市都會有檢測、把關,列為合格品,為什麼到客戶手裡卻是不能吃不能用?只退貨不公開道歉不公開保證以後如何樹立品牌讓消費者信賴?
其實,各大連鎖知名超市都會有一個賠償條款。有些超市會把條款貼在超市內,但大部分不會張貼。如果消費者碰到類似只退貨情況建議如下處理:
保留小票,商品等證據。先了解他們的賠償條款,要求他們出示賠償條款的內容,按賠償條款進行索賠。如果他們不出示或說沒有賠償條款,就先打超市投訴電話諮詢並投訴。若還得不到滿意的解決,就當著他們領導的面打消費者權益電話。相信他們領導不願見到事情鬧大。現在有一種叫“超市打假”的職業,專門挑超市過期、假冒、偽劣商品對超市進行索賠。雖然大部分人只是作為謀生的手段,但從另外的角度想,正是有了他們才有效的保護了消費者的權益,也促使了商家正確有效積極的樹立自己的品牌。
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5 # 尼尼火
不合理,可我們怎麼辦,去找超市領導,各種搪塞,總之和他們無關,退貨就不錯了。找投訴的地方,多少人力?多少時間?你耗的起?生活中作為消費者各種無奈,即使知名的連鎖超市也會以次充好,欺騙消費者,而我們只能見招拆招。像草莓這種鮮食品更容易腐爛1,我們一個不注意,就像您這樣了,夾帶一半爛草莓,生氣加窩火。
給你退貨退款不合理,至少我是這麼認為,我作為消費者憑什麼在你這買東西就買爛的?憑什麼在你這耽誤時間,找氣生?中國的消費者保護法,對保護消費者有明確的規定。現實中我們卻多有無奈,誰有時間去為幾個梨,幾顆菜去維權。超市退貨退款息事寧人,就這樣了。
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6 # 東哥歌語
可以肯定地說,這是不合理的。
超市的做法不僅違反了《食品安全法》也同時涉嫌違反《消費者權益保護法》,都屬於違法行為。
根據《食品安全法》第三十四條明確規定,禁止經營腐敗變質、油脂酸敗、黴變生蟲、汙穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
如果果蔬已經出現變質情況,超市是不可以再進行出售的,也不能將其放到專門的特價區裡公開銷售。
超市明知道水果有問題還進行銷售,這種方式屬於誤導了消費者,該行為涉嫌違反《消費者權益保護法》,應該承擔後果。
現在有些人嫌麻煩,感覺超市給退貨了,也就息事寧人了。這種做法不僅助長了超市作假的氣焰,也剝奪了消費者應有的權益。
因此,如果大家在超市遇到這種情況,應該拿起法律的武器進行維權!
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7 # 快樂的人兒qaq
不合理。
在中國,很多不法商戶利用中國大多數消費者小錢不至於計較等心態來將商品以次充好,以至於謀取利益。這大大侵犯了中國消費者的合法權益,而消費者對於此類事情的不計較更是助長了商戶的囂張氣焰。當面臨此類事情時,我們要拿起法律武器,維護我們的合法消費權益,不能因為錢少就不在乎,不計較。
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8 # 愛種花的大叔
草莓在超市裡屬於生鮮類商品,從圖上看,你應該是買的散裝商品(用稱重打條碼方式售賣),這樣的商品在運輸、保鮮、冷藏、售賣的過程中難免會出現破損現象。
消費者在挑選購買草莓(生鮮商品)時,購買到破損、變質的草莓,超市必須承擔責任,給予退貨,如果食用後出現了身體不適,應當給予賠償;如果沒有食用、及時發現,超市給予退貨,基本合理!
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9 # weidadezhonghua
因為草莓及有些食物保鮮時間太短,商家沒有及時檢查與發現腐爛與變質過期食品,這是好多地方都存在的問題,如果消費者確實是購買了腐爛變質食品,只給退貨肯定不太合理,而應掌握該有的證據,透過與商家協商處理或透過投訴12315進行消費者權益保護。
建議食品安全監察有關部門,多對商家進行不定期抽查,一經發現,嚴歷懲處,加重處罰!給我們大家營造一個食品安全與健康的良好環境。
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10 # WM5325
理論上來說不合理,但在實際操作層面,也只能做到退貨了。
建議大家不要在超市買這種盒裝的草莓。摘過草莓的朋友都知道,草莓很嬌氣,碰不得。這種盒裝的草莓在運輸過程中難免磕碰,皮一破,就更容易變質。還有,也有一些奸商,會故意把有些破損的草莓和好的草莓放在一起,渾著賣。
因此,大家最好買散裝的,一個一個的挑選。如果非要買盒裝的(比如有時候送禮),就買那種像雞蛋那種包裝的,也就是一個草莓一個坑那種的包裝。
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合理的,你若覺得不合理,可以打當地的工商局,消費不帶這樣的,這就是一種欺騙,不過這是小事,我們可以選擇更換,方便大家,也方便自己,若有消費巨大金額,我們就要學會保留證據,然後打電話給工商局,等他們來調查此事,順便打電話給記者曝光他們,這是最好的處理方式,個人觀點,如果有不對的地方在下方留言。謝謝!