不光是傳統旅遊行業，任何一個行業，都需要與時俱進，求新求變，才能發展！

你問如何自處？

那麼先想想線上線下旅遊，對你們傳統的衝擊是什麼？

我想無非是以下幾點:

1 更加人性化服務

比如接機服務、再比如線路規劃

2 更加價格透明，線路獨特

比如直接給客人看行程，告知有哪些自費景點，有無購物點；

根據客人的要求，制定特色線路。

3 銷售渠道更廣

如何最大範圍的拓客？能否根據客人年齡特點制定多天路線？

找出別人的優勢、你的劣勢，加以改進，應該就會機會！

這個問題很好，證明有改變的想法，那我們就一起研究研究，互相學習！

我覺得要有打破現狀的勇氣，在當下盡是購物店和走馬觀花跑行程的常規下做出改變，

先從目前全域性來看，不管什麼行業都在從品質與服務上下功夫，從努力滿足客戶需求著手，為什麼騰訊這麼多年了不但一點沒有下降反而蒸蒸日上？今年馬總還拿下了亞洲首富桂冠，正因為他在做的都是客戶所需要的，努力的服務於客戶方便於客戶，為什麼手機支付這麼火，因為方便，因為客戶需要，京東呢？也是一樣，京東的物流我們都得承認服務就是好，所以只有你的產品是客戶所需要的，才會有價值，而只有客戶覺得服務滿意，你才會擁有更大的客戶群，不然只會被淘汰，正是因為大多數企業都看到了這一點，所以都開始做服務與品質，

我覺得旅遊也是一樣，你的旅遊產品是不是客戶所需要的？遊玩品質是不是很好？這都是關鍵，如果還是一味地在做低價，賣機票，靠購物，而客戶真正想要的行程卻是起早貪黑走馬觀花，完全沒有感受度可言，雖然大多數都是這樣的，雖然華人就喜歡比價格，就喜歡包含的景點多，雖然產品賣出去了，但結果是什麼？玩的會滿意嗎？

所以我說，要勇於改變，我們為什麼要選擇做私人訂製旅遊，不就是為了想改變市場現狀嗎，

當年日本賣交卷那小子，做的那麼大，不就是因為沒改變嗎，消失的連渣都沒剩下！

我覺得先從服務開始，還有或許可以嘗試改變一下旅行社和地接社的合作模式，這方面就不在這裡多說了，

總之，服務和品質，或許已經是企業立足的根本，而產品，因為現代人追求越來越多，所以需要有更多的細化，以及增加更多的差異化產品！

個人淺見，如有不周之處還望見諒，只希望每一個旅遊的人都能得到一個好的收穫，

很喜歡與志同道合的朋友一起來研究如何把事情做好，

傳統旅行社已經很好地結合線上平臺開展業務了。估計已經找不到還能堅守單純的線下傳統業務了，這是躲不過的變革。

過去很多旅行社壟斷了景區的票價，因為景區指望著旅行社帶來遊客。旅行社高興了，多給你安排一些團隊；反之，夠你景區喝一壺的。所以，有的景區只能儘量順著旅行社的意思走。

遊客由於在預訂酒店、購買門票等方便了解的資訊有限，航空公司、景區、酒店、租車行等資源方與遊客的需求資訊不對稱，導致遊客及資源方都不得不借助旅行社這個中間服務平臺來實現對接。

但這些年旅遊電子商務平臺的興起，遊客在網上可以隨便預訂門票、機票、酒店、租車等，彼此的資訊實現了完全對等。旅行社的角色在淡化。

可以說，那些早早就瞄準市場風向的旅行社又一次在線上平臺掌握了一定市場話語權，雖然不能像過去那樣肆意妄為，但因為其拿到的資源依然是最優質的，在招攬客源方面還是佔有先機。由於遊客的需求質量提升，對旅行社給予的服務也相應有了新的要求。線上平臺的豐富化及透明化，直接使得遊客的選擇性更大了，這對旅遊業內人士都是挑戰。

傳統旅行社的業務因為線上平臺的興起將變得更加多元化、輕量化，大規模組團的市場在縮水。那些會議團、商務團、親子團、研學團以及散客隨機組合的小型旅遊團可能會是旅行社的主要業務。

總之，旅行社需要轉變傳統觀念，迅速適應當下的旅遊市場新變化。在越來越多遊客傾向線上選擇旅遊業務的當下，客源體量在變小，收益在透明化，遊客新需求卻在增加，這些都需要旅行社革故鼎新，利用自身優勢資源，完成線上線下平臺的完美對接！

線上旅行社線下門店快速擴張，說明了以下幾個問題。第一，單純拼價格的電商時代基本結束，現在線上和線下的旅遊價格相差不大，旅遊產品的利潤已經很透明瞭，說得更直白一點就是線上旅遊產品的利潤扣除平臺管理費用後已經所剩無幾。第二，我覺得就是對旅遊產品的本質理解，旅遊產品是吃住行遊購娛幾個環節的有機結合，有機結合的內容是有形的產品和無形的服務，旅遊業作為服務行業他的核心應該是服務，而服務的核心是人，你可以透過電腦手機完成對旅遊產品的程式化預訂，這個是程式化服務，不是人性化服務。人的心理需求的上端是被尊重和實現自我的需求，你不可能對著電腦和手機滿足你更高的精神需求。第三，就是現在講的產業互聯，傳統和現代的相結合，線上整合資源線下做好服務，雙管齊下才能更好的發展。其實傳統的旅行社在網際網路+的時代沒有哪一家沒有用過網際網路思維，只是被平臺的思維所覆蓋，現在人人都是自媒體有點百花齊放百家爭鳴的趨勢。相信大家會越來越好！