接管驗收的準備工作 (1)新建物業竣工驗收後、業主入住前，物業部應及時組建接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。 (2)成立物業接管小組 ①在接到總經理的接管驗收指令後，公司各相關部門應立即按照總經理的要求抽調業務骨幹組成物業接管小組； ②接管驗收小組應當由公司以下部門人員組成： ——公司行政人事部抽調檔案管理文員負責接管物業的產權、工程、裝置資料的驗收移交工作； ——物業部服務處抽調業務骨幹負責業主資料的驗收移交以及協助樓宇的驗收移交工作； ——物業部機電處抽調業務骨幹具體負責房屋本體、公共設施和機電裝置的驗收移交工作。
(3)接管驗收前的準備： 接管驗收開始之前接管驗收小組應做好以下準備工作： ①與開發商聯絡好交接事項、交接日期、進度、驗收標準等； ②派出先頭技術人員前住工地現場摸底，制定好接管驗收計劃； ③提前參與發展商申請的竣工驗收和機電裝置最終安裝、除錯工作，做到心裡有數； ④準備好接管驗收記錄表格： ——《房屋本體接管驗收表》； ——《公共配套設施接管驗收表》； ——《機電裝置接管驗收表》； ——《接管驗收問題整改表》。 2、接管驗收的工作程式 (略) 3、資料的接管驗收。發展商委託物業管理時須向物業部移交相關資料。 (1)物業產權資料： ①專案開發批准報告； ②規劃許可證； ③投資許可證； ④土地使用合同； ⑤建築開工許可證； ⑥用地紅線圖。 (2)綜合竣工驗收資料： ①竣工圖（包括總平面佈置圖、建築、結構、水、暖、電、氣、裝置、附屬工程個專業竣工圖及地下管線佈置竣工圖）； ②建設工程竣工驗收證書； ③建設消防驗收合格證； ④公共配套設施綜合驗收合格書； ⑤供水合同； ⑥供電協議書、許可證； ⑦供氣協議書、許可證； ⑧光纖合格證； ⑨通訊設施合格證； ⑩電梯準用證。 (3)施工設計資料： ①地質報告書； ②全套設計圖紙； ③圖紙會審記錄； ④設計變更通知單； ⑤工程預決算報告書； ⑥重要的施工會議紀要； ⑦隱蔽工程驗收記錄； ⑧沉降觀測記錄； ⑨其他可能會影響將來管理的原始記錄。 (4)機電裝置資料： ①機電裝置出廠合格證； ②機電裝置使用說明書（要求中文）； ③機電裝置安裝、除錯報告； ④裝置保修卡、保修協議。 (5)業主資料： ①已購房業主姓名、位置、面積、聯絡電話等； ②已夠房業主的付款情況或付款方式。 4、物業硬體設施接管驗收和竣工的區別 (1)接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施裝置的使用是否符合業主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收。 (2)接管驗收是物業部接管物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而採取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。 5、接管驗收標準和驗收方法 (1)驗收標準為建設部《房屋接管驗收標準》及業主生活的合理要求。 (2)驗收方法為觀感驗收法和使用驗收法。 6、樓宇本體硬體設施的具體驗收標準 (1)主體結構： ①外牆不得滲水； ②屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出水口、簷溝、落水管安裝牢固、介面嚴密、不滲漏。 (2)樓地面面層與基層粘結牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺稜掉角，貼上牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。 (3)內牆面： ①抹灰面平整，面層塗料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無汙漬； ②塊料（如瓷磚）面層：貼上牢固，無缺稜掉角；面層無裂紋、損傷，色澤一致；對縫沙漿飽滿，線條順直。 (4)頂棚抹灰面平整，面層塗料均勻，無漏刷，無脫皮，無裂紋，無黴點，無滲水痕跡，無汙漬。 (5)衛生間、陽臺地面應低於相鄰地面2釐米左右，不應有積水、倒泛水和滲漏。 (6)木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。 (7)門、窗 ①門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準確，無翹曲變形； ②門鎖、窗銷連線牢固，開啟靈活； ③玻璃安裝牢固，膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷； ④油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整； ⑤電子防盜門通話清晰，完好，無鏽跡； ⑥不鏽鋼房門表面光亮，無刮花、變形； ⑦高檔裝飾門裝飾完整。
(8)樓梯、扶手： 鋼木樓梯安裝牢固，無鏽蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑； 砼樓梯無裂縫，無表皮剝落。 (9)木裝修工程表面光潔，線條順直，對縫嚴密、牢固。 (10)飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對縫平直。 (11)油漆、刷漿色澤一致，無脫皮、滲漏現象。 (12)電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規定，電源已接通正常。 (13)光纖已開通，收視良好。 (14)開關安裝牢固，開關靈活，接觸良好。 (15)燈具安裝牢固，完好無損，反應靈敏，發光正常。 (16)水錶、電錶、氣表安裝牢固，讀數正常，無損傷。 (17)衛生潔具安裝牢固，配件齊全，無汙漬和刮花，介面密實，無滲漏現象、無堵塞，排水通暢。 (18)給水設施安裝牢固，介面密實，無滲漏、鏽跡，流水通暢，有足夠壓力。 (19)地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，介面密實，無滲漏現象，無堵塞，排水通暢，完好無損。 (20)門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。 (21)防盜網、晾衣架安裝牢固，焊接密實，面漆完好均勻，無脫皮、 (22)其他配備設施要求齊全、完好，型號與設計相符，工作正常。
接管驗收的準備工作 (1)新建物業竣工驗收後、業主入住前，物業部應及時組建接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。 (2)成立物業接管小組 ①在接到總經理的接管驗收指令後，公司各相關部門應立即按照總經理的要求抽調業務骨幹組成物業接管小組； ②接管驗收小組應當由公司以下部門人員組成： ——公司行政人事部抽調檔案管理文員負責接管物業的產權、工程、裝置資料的驗收移交工作； ——物業部服務處抽調業務骨幹負責業主資料的驗收移交以及協助樓宇的驗收移交工作； ——物業部機電處抽調業務骨幹具體負責房屋本體、公共設施和機電裝置的驗收移交工作。
(3)接管驗收前的準備： 接管驗收開始之前接管驗收小組應做好以下準備工作： ①與開發商聯絡好交接事項、交接日期、進度、驗收標準等； ②派出先頭技術人員前住工地現場摸底，制定好接管驗收計劃； ③提前參與發展商申請的竣工驗收和機電裝置最終安裝、除錯工作，做到心裡有數； ④準備好接管驗收記錄表格： ——《房屋本體接管驗收表》； ——《公共配套設施接管驗收表》； ——《機電裝置接管驗收表》； ——《接管驗收問題整改表》。 2、接管驗收的工作程式 (略) 3、資料的接管驗收。發展商委託物業管理時須向物業部移交相關資料。 (1)物業產權資料： ①專案開發批准報告； ②規劃許可證； ③投資許可證； ④土地使用合同； ⑤建築開工許可證； ⑥用地紅線圖。 (2)綜合竣工驗收資料： ①竣工圖（包括總平面佈置圖、建築、結構、水、暖、電、氣、裝置、附屬工程個專業竣工圖及地下管線佈置竣工圖）； ②建設工程竣工驗收證書； ③建設消防驗收合格證； ④公共配套設施綜合驗收合格書； ⑤供水合同； ⑥供電協議書、許可證； ⑦供氣協議書、許可證； ⑧光纖合格證； ⑨通訊設施合格證； ⑩電梯準用證。 (3)施工設計資料： ①地質報告書； ②全套設計圖紙； ③圖紙會審記錄； ④設計變更通知單； ⑤工程預決算報告書； ⑥重要的施工會議紀要； ⑦隱蔽工程驗收記錄； ⑧沉降觀測記錄； ⑨其他可能會影響將來管理的原始記錄。 (4)機電裝置資料： ①機電裝置出廠合格證； ②機電裝置使用說明書（要求中文）； ③機電裝置安裝、除錯報告； ④裝置保修卡、保修協議。 (5)業主資料： ①已購房業主姓名、位置、面積、聯絡電話等； ②已夠房業主的付款情況或付款方式。 4、物業硬體設施接管驗收和竣工的區別 (1)接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施裝置的使用是否符合業主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收。 (2)接管驗收是物業部接管物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而採取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。 5、接管驗收標準和驗收方法 (1)驗收標準為建設部《房屋接管驗收標準》及業主生活的合理要求。 (2)驗收方法為觀感驗收法和使用驗收法。 6、樓宇本體硬體設施的具體驗收標準 (1)主體結構： ①外牆不得滲水； ②屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出水口、簷溝、落水管安裝牢固、介面嚴密、不滲漏。 (2)樓地面面層與基層粘結牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺稜掉角，貼上牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。 (3)內牆面： ①抹灰面平整，面層塗料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無汙漬； ②塊料（如瓷磚）面層：貼上牢固，無缺稜掉角；面層無裂紋、損傷，色澤一致；對縫沙漿飽滿，線條順直。 (4)頂棚抹灰面平整，面層塗料均勻，無漏刷，無脫皮，無裂紋，無黴點，無滲水痕跡，無汙漬。 (5)衛生間、陽臺地面應低於相鄰地面2釐米左右，不應有積水、倒泛水和滲漏。 (6)木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。 (7)門、窗 ①門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準確，無翹曲變形； ②門鎖、窗銷連線牢固，開啟靈活； ③玻璃安裝牢固，膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷； ④油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整； ⑤電子防盜門通話清晰，完好，無鏽跡； ⑥不鏽鋼房門表面光亮，無刮花、變形； ⑦高檔裝飾門裝飾完整。
(8)樓梯、扶手： 鋼木樓梯安裝牢固，無鏽蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑； 砼樓梯無裂縫，無表皮剝落。 (9)木裝修工程表面光潔，線條順直，對縫嚴密、牢固。 (10)飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對縫平直。 (11)油漆、刷漿色澤一致，無脫皮、滲漏現象。 (12)電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規定，電源已接通正常。 (13)光纖已開通，收視良好。 (14)開關安裝牢固，開關靈活，接觸良好。 (15)燈具安裝牢固，完好無損，反應靈敏，發光正常。 (16)水錶、電錶、氣表安裝牢固，讀數正常，無損傷。 (17)衛生潔具安裝牢固，配件齊全，無汙漬和刮花，介面密實，無滲漏現象、無堵塞，排水通暢。 (18)給水設施安裝牢固，介面密實，無滲漏、鏽跡，流水通暢，有足夠壓力。 (19)地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，介面密實，無滲漏現象，無堵塞，排水通暢，完好無損。 (20)門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。 (21)防盜網、晾衣架安裝牢固，焊接密實，面漆完好均勻，無脫皮、 (22)其他配備設施要求齊全、完好，型號與設計相符，工作正常。