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    人員管理是一個令機構校長很操心的問題

      很多培訓機構在成立之初,一般都有一個創始人是教學出身,自己在臺上去講課;再後來慢慢的發展過程中,會逐漸招聘更多的兼職老師,到了一定規模後就開始招聘一些專職教師。兼職教師和專職教師的管理就構成了學校教務管理的核心,如此情形下,校長們必須要認清一個事實:沒有高效性的管理,就無法長久地留住優秀教師和員工。校長們要做的不是改變員工的想法和選擇,而是從自身去找到原因,改變自己,透過科學有效的管理制度讓員工發揮出最大的價值。

      那麼,培訓學校到底應該如何實現教師的高效管理呢?

      1、把握好二八比例

      所謂的二八比例就是專職教師佔2成,兼職教師佔8成。培訓機構發展到一定規模時,一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題,更重要的是,兼職教師經常是不靠譜的,說不來就不來了,空著課沒人上造成極壞影響,砸你的牌子。所以無論是你自己親自上陣還是派專職老師代課,都需要有備份老師。常見的比例是2:8,即專職教師和兼職教師的比例為2:8。

      2、兼職教師的規範管理

      除了要和兼職教師簽訂的聘用合同,一般稍大些的培訓學校教務管理對兼職教師都會有一個管理上的規範,詳細列出該幹什麼不該幹什麼,獎勵和懲罰的依據是什麼。這個規範就完全是各個學校根據自己情況掌握了,一般都包括以下內容:

      a.對兼職教師基本條件的規定,比如應該教過這門課,需要什麼樣的資歷、證明等。

      b.兼職教師職責是什麼:比如開課前應該幹什麼,制定教學進度計劃、教案、備課等等;開課中應該幹什麼,比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、搞好考試分析、保證教學質量等等;上完課應該做什麼,比如填寫教師授課進度計劃、教學日誌、(原始)試卷的標準答案及評分標準、試卷分析、教師授課總結等。

      c.兼職教師出勤的規定:這是對於培訓學校最重要的地方。其他的工作是好是差,有時標準難以統一,但是老師不來按時上課,則是最大的問題。一般會規定:不遲到、早退,遲到一次扣工資XX元,遲到二十分鐘扣一節課工資,教師如有事不能來上課,提前XX天向請假,以便調課,無故曠課一節,扣當節課工資,並加罰XXX元等。

      d.其他雜項:比如兼職老師也應對學生進行課堂管理,也應參加相關培訓,聽取學生反饋,應該教書育人等等。

      3、儘量避免依賴兼職“名師”

      作為一個初創的培訓機構,“名師”是必不可少的,是用來彌補自己品牌的不足,讓學生產生信任感的重要辦法,請不到真的名師就自己包裝幾個名師出來湊數。但是隨著業務發展,依靠僱傭軍名師是有極大風險的。如果一個專案就是靠某個名師做起來的,那麼這個名師早晚會以此為要挾,要麼要你的股份,要麼要加錢,不然就去別的地方幹了。所以儘早準備名師的備份,準備第二梯隊的人,當‘名師’的要求到了你無法承受時,可以換人接著幹。

      如果暫時你沒有合適的人可以頂上,不得不依靠這些‘名師’,那麼儘量採用專案分成的辦法,即:這個專案本身產生的收入和名師分錢,讓名師拿到好處,但是絕不要去分股份。原因很簡單,名師們一般不是來和你創業的,而是掙外快的,很難在思維上和你達到一致;專案是有時間限制的,可能這個專案做一年市場就變了,不需要再做了,也就不需要這個名師了,讓名師成為了股東,就會和你一直耗下去,麻煩沒完。名師們也較能接受專案分成的辦法,告訴他們成為了股東教課就沒有錢了,所有股東都是如此,他們一般都會縮回去,拿現金比空洞的股份對他們來說更有吸引力。

      4、加強業務培訓,消除教師單幹想法

      加強教師的基礎業務培訓,從根本上讓教師明白,自己出去做,勝算的機率很小,講解開一個培訓學校的盈虧點是什麼,一個班達到什麼規模才能不虧本,教室租金有多貴,培訓學校教務管理有多難,運營成本多高,辦學許可證有多難辦,掛靠借牌需要多強的關係等等,讓有自己幹想法的教師自己心裡掂量一下,自己是否有能力做到上述全部,如果做不到,那麼代價是什麼,從而遏制一些人的動力;有人會說我自己就在家教,一樣掙錢,那麼就告訴老師們,教師自己在家開私塾,沒有辦學許可證,是違法行為,一旦被舉報那麼將會被罰款多少多少,並給出真實案例。

      5、分權管理

      分權就是轉交責任,作為一名培訓學校的校長,不一定要什麼樣的決策都一人決定。而是要將確定的工作委託給下面的操作團隊去做,讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的範圍,同時也承擔一部分責任。提高下級的工作意願和工作效率。因為參與責任提高了積極性。學校校長可以從具體工作中解放出來,可以更多投入本身的領導工作。

      6、嚴格績效考核制度

      一句話,儘量按規矩辦事,做到大家都明明白白,有據可查,不因為某個人是一線名師而萬般寵愛不敢碰他;或許現在不碰他,可以暫時維持現狀,但是記住,他一定會在將來某個時間來碰你的。

      多種方式並用,可以一定程度上延緩或減弱被教師要挾的情況;但是真正讓教師無法要挾你,根本辦法只有一個:做大做強,別人都想進來,他就不願意走了。

      具體怎麼進行高效管理,還是要每家機構的實際情況。但是無論哪種情況,都是要在成本-教學保障間不斷的平衡,找到合適自己的平衡點。

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