專業型人才介紹

（1） 需求分析及選品人才

針對目標國家的目標使用者，從購買習慣、需求偏好、文化習俗等角度出發，進行全方位的分析。

（2） 網站平臺搭建及推廣人才

網站平臺搭建人才主要指懂外語的PHP程式設計師和前臺美工（必須懂開發語言），可以幫助企業開發維護主站及進行平臺網店的裝修。

（3） 美工、攝影

美工、攝影人才主要指精通視覺營銷，可以拍攝出符合各大平臺規則的產品圖片及具備文字排版能力的專業人才。

（4） 客服

熟練應用郵件、線上溝通工具，運用英語、德語、法語、俄語、阿拉伯語等小語種與客戶進行交流。另外，由於發達國家使用者自身權利意識較強，監管機構對保護消費者權利較為嚴格，經常出現投訴、退貨甚至觸犯智慧財產權的糾紛問題，因此客戶還需要有不同國家法律和支援產品糾紛處理的能力。

（5） 物流

跨境電商中的物流環節既是成本中心，又是利潤中心，是使用者體驗的關鍵，還可以極大的提升企業的運營效率。跨境電商物流人才主要指具備國際訂單處理能力，熟知國際物流發貨流程和規則的專業人才。

綜合型人才介紹

（1） 初級人才

① 英語或小語種的交流能力。

② 瞭解海外目標使用者的消費理念及文化。

④ 熟悉各大跨境電商平臺不同的運營規則。

（2） 高階人才

① 需求匹配能力。

跨境電商鏈條冗長、環境複雜，企業要具備識別國家差異、需求差異、重塑貿易鏈的能力，能夠針對不同需求選擇相適宜的渠道，制定相關的營銷運營策略，為不同行業、不同型別的使用者提供與其需求相匹配的一系列產品及相關服務。

② 高效整合能力。

在營銷的過程中，為了實現目標國“本地化”，往往需要對目標國流量引入、國際營銷、當地品牌知識有深入的瞭解，能夠整合到當地優秀的流量匯入、客戶轉化、客戶留存、售後服務相關的各類本地化服務商。跨境電商最終的競爭不僅是成本、價格的競爭，更是本地化服務的競爭。

高階人才要具備識人用人的能力，一方面在內部甄選培養跨境電商人才梯隊，另一方面從外部不斷吸引適合企業發展需求的新鮮血液。同時，高階人才還要具備團隊管理能力，懂得如何留住優秀人才，營造適合人才發展的良好氛圍。

④ 老闆心態，創業精神。

每個企業的跨境電商之路都充滿坎坷，高階人才只有秉持老闆心態，發揚創業精神，敢於嘗試、不斷碰壁、積極學習、勇於承擔才能做好跨境電商

最好是能流利的識別外文,不然溝通需要找翻譯軟體稍麻煩,第二,要熟悉跨境走貨的流程及相關知識,知道哪個國家法律能走哪些貨,進口有些什麼規定等,第三,知道一些常用的國際物流及快遞及折扣,可以獲取較低的物流成本,第四,要找到適宜對路的產品貨源及穩定貨源也是很關鍵的,不然有的產品剛賣好就沒貨了就鬱悶了

比目魚認為跨境電商涉及的方面比較多，所以對於綜合能力要求很高。首先可以掌握貿易國家語言，可以自由交流。其次瞭解相關法律法規，做遵紀守法好公民。最後，熟悉兩國匯率，可以精打細算，增加收益。

（1） 需求分析及選品人才

針對目標國家的目標使用者，從購買習慣、需求偏好、文化習俗等角度出發，進行全方位的分析。對於專業賣家而言，之後需要採購合適、有銷路的產品，並與供貨商保持長遠、穩定的合作關係；對於製造商而言，之後需要設計、生產與使用者相適應的產品。

2） 網站平臺搭建及推廣人才

網站平臺搭建人才主要指懂外語的PHP程式設計師和前臺美工（必須懂開發語言），可以幫助企業開發維護主站及進行平臺網店的裝修。

（3） 美工、攝影

美工、攝影人才主要指精通視覺營銷，可以拍攝出符合各大平臺規則的產品圖片及具備文字排版能力的專業人才。

（4） 客服

熟練應用郵件、線上溝通工具，運用英語、德語、法語、俄語、阿拉伯語等小語種與客戶進行交流。另外，由於發達國家使用者自身權利意識較強，監管機構對保護消費者權利較為嚴格，經常出現投訴、退貨甚至觸犯智慧財產權的糾紛問題，因此客戶還需要有不同國家法律和支援產品糾紛處理的能力。

（5） 物流

跨境電商中的物流環節既是成本中心，又是利潤中心，是使用者體驗的關鍵，還可以極大的提升企業的運營效率。跨境電商物流人才主要指具備國際訂單處理能力，熟知國際物流發貨流程和規則的專業人才。

當日最關鍵的還是要根據國情，政策去調整自身的經營情況 記得給個關注哦

首先要有電商思維，和商業意識，其次是要懂對外貿易，這其中包含了法律法規政策，最後是熟練或精通外語來完成日常工作。這三要素缺一不可。

我是婷寶分享新鮮事方便你我他！

可以獨立思考推廣電子商務平臺的策略

可以獨立完成網上接洽和確定訂單和後續服務

總的來說還得需要技術能力，網際網路營銷能力和網際網路銷售能力只要全都具備那還愁什麼等你企業來搶你吧！哈哈