回覆列表
  • 1 # 使用者3479751449059

    每個領導都會遇到難纏的下屬,也不可能把他們每個都推出去。你必須面對他們,學會與他們交往,處理好與不同性格的下屬的關係,這樣,工作和管理起來才會更加得心應手。

    1.對喜歡嘮叨的下屬不要輕易表態

    最常見的下屬無論大事小事都喜歡向領導請示、彙報,嘮嘮叨叨,說話抓不住主題。這種下屬往往心態不穩定,遇事慌成一團,大事小事統統請示,還嘮嘮叨叨,講究特別多。

    跟這樣的下屬交往,交代工作任務時要說得一清二楚,然後就叫他自己去處理,給他相應的權力,同時也給他施加一定的壓力,試著改變他的依賴心理。在他嘮叨時,輕易不要表態,這樣會讓他感覺到他的嘮叨既得不到支援也得不到反對,久而久之,他也就不會再嘮叨了。

    2.對喜歡爭強好勝的下屬儘量滿足他

    有的下屬喜歡爭強好勝,他總覺得比你還強,好像你們倆應該顛倒過來才對。這種人狂傲自負,自我表現慾望極高,還經常會輕視你甚至嘲諷你。

    遇到這樣的下屬,不必動怒。這個世界上,自以為是的人到處都有,被你遇見了,很正常。也不能故意壓制他,越壓制他越會覺得你能力不如他,是在以權欺人。

    認真分析他的這種態度的原因,如果是自己的不足,可以坦率地承認並採取措施糾正,不給他留下嘲諷你的理由和輕視你的藉口;如果是他覺得懷才不遇的話,你不妨為他創造條件,給他一個發揮才能的機會,重任在肩,他就不會再傲慢了。也讓他體會到一件事情做成功的艱辛。

    3.對待以自我為中心的下屬要公平

    有的下屬總是以自我為中心,不顧全大局,經常會向你提出一些不合理的要求,什麼事情都先為自己考慮。

    有這樣的下屬,你就要儘量地把事情辦得公平,把每個計劃中每個人的責任與利益都向大家說清楚,讓他知道他該做什麼,做了這些能得到什麼,就不會再提出其他要求了。同時要滿足其需求中的合理成分,讓他知道,他應該得到的都已經給了他。而對他的不合理要求,要講清不能滿足的原因,同時對他曉之以理,暗示他不要貪小利而失大義。還可以在條件允許的情況下,做到仁至義盡,讓他覺得你已經很夠意思了。

    4.對自尊心強的下屬多理解

    還有的下屬自尊心特強,性格敏感,多慮,這樣的人特別在乎別人對他的評價,尤其是領導的評價。有時候哪怕是領導的一句玩笑,都會讓他覺得領導對他不滿意了,因而會導致焦慮,憂心忡忡,情緒低落。

    遇到這樣的下屬,要多給予理解,不要埋怨他心眼兒小,多幫助他。在幫助的過程中,多做事,少講自己的意見,意見多了會讓他覺得你不信任他,給他一些自主權,讓他覺得自己能行,經常給予鼓勵。

    要尊重敏感的下屬的自尊心,講話要謹慎一點,不要當眾指責、批評他,因為這樣的下屬的心理承受能力差。同時也要注意不要當他的面說別的下屬的毛病,這樣他會懷疑你是不是也在背後挑他的毛病。要對他的才幹和長處表示欣賞,逐漸弱化他的防禦心理。

    5.對喜歡非議領導的下屬剛柔相濟

    幾乎所有的

    單位都有一種下屬,喜歡挑領導的毛病,議論領導的是非。這種下屬常對你的一些無關緊要的小問題渲染傳播,留意你的一些細節,而有的還像是很忠誠地為你著想。

    和這樣的下屬相處,首先要檢查一下自己本身是不是有毛病。可以多徵求他的意見,讓他覺得你是真誠對他的,那他就不好意思再渲染你的一些生活細節問題。對於不易感化的人,也不要一味忍讓,可以抓住適當的機會反擊一下,讓他有自知之明,收斂一些。

    6.對待"拿他毫無辦法"的員工儘量"討好"和利用

    令領導最感頭痛的莫過於那些工作散漫、態度惡劣,但卻拿他毫無辦法的員工了。通常,這類員工若非與最高階層關係甚密,便是在外擁有靠山,使得領導輕易不敢得罪於他。

    正因這類員工有其利用價值,與其對他們做正面抗衡,不如採取寬容態度,設法利用他們。

    利用對方的最好辦法就是先主動地"討好"他們,使他們對你無計可施,然後從他們身上挖盡好處。

    日本著名的製片家和田勉先生曾就工薪階層人士如何應付不好應付的上司提出一項建議,他幽默地表示:"對於令人討厭、不好應付的上司,身為員工者不妨運用’討好’的方式,反過來利用他。一旦你施展出此種手段,則無論何種型別的上司,均不致過分為難於你,甚至可能視你為知己。換句話說,對方此時已毫無抵抗力可言。待一、兩年過後,該上司終會由於人事的替換而從自己眼前自動消失,但你早已從對方身上獲得許多好處了。"

    事實上,領導也同樣可以運用這種戰術在那些難以應付的員工身上,那麼在管理工作上將會順暢得多,並可達到利用對方的目的。

    7.對待脾氣不好的下屬要冷靜

    特里是一個好工人,但他有時會對同事,甚至對你大發脾氣,大喊大叫,雖然他很快就會平靜下來,但他的行為卻會影響整個部門的工作,人們總是要過一會兒才能恢復到正常的工作中來。你也對特里說過很多次了,但無濟於事。

    在一個大喊大叫的環境裡,人們很難正常工作,特別是當你是別人大喊大叫的物件時。因為一個人被罵了後很長時間,是不可能馬上全身心地投入工作的,這種情況通常會持續好幾個小時,我們不能容忍這種情形存在

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 如果半夜有人敲門,開啟後誰都沒有怎麼辦?