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    首先從手的動作看起: 只要對一個人談論某個觀點或意見時的手部動作稍加觀察,就能發現他對該觀點的態度。如果在開會討論某個觀點時,你發現坐在對面的同事在發言時,輔以右手來做輔助手勢(左撇子正好相反),你就可以基本斷定他對該觀點持贊同的態度——因為手勢不僅可以吸引對方注意,更重要的是可以加強談話的效果。手勢的動作幅度或力度越大,說明對該觀點的傾向越大。 期望度——手掌相互摩擦: 這樣的動作有兩層含義:除了對眼前事情有較高的期待度,最典型的例子就是當我們玩骰子時,如果期望出現一個好點數時,往往都會把骰子在手掌間搓幾下再投出去;另外就是對眼前事物的有著一定把握性,在許多文學作品的描寫中,躊躇滿志的人總喜歡做出雙手摩擦的動作。 當然,和西方人相比,我們做這樣的動作不會非常明顯,往往會以雙手相握的方式來掩蓋,而摩擦的部位大多是手掌邊際或拇指下方的部位。 當然有一點需要補充的是,如果有人因為天氣冷而搓手,可千萬不要理解成這樣的含義。 自信的姿態——指尖相對: 和手掌摩擦相比,一個人如果做出雙手指尖相對動作,則更加清楚地表明:此人對某事胸有成竹,或者是自信度非常高。細心觀察的話,會發現這種手勢經常出現在上級和下級對話的場合。如果有人就某個問題做出這樣的手勢,你就應該知道對方比較有把握了。而一個人在指尖相對和手指交叉的動作中頻繁地變換,則表明了這個人處於一個對事態進行衡量、評估的狀況。 抉擇時刻——手指摩擦手掌: 處於懷疑或需要抉擇的情況下,人們通常會不自覺地用手指去搓或者去摳手,最典型的行為就是手握成拳狀,拇指與其他手指搓動,或雙手相握時,用一隻手的拇指搓或輕摳另外一隻手的手掌心。根據心理學的研究,這種手部方式的接觸往往有安慰大腦、減壓的功效。 思考或是敷衍——手部支臉: 這個動作我們經常能夠在聽課或是開會時見到,但其中的含義卻非常豐富。如果你的同事在你發表意見時,將手放在下巴或者臉頰處,同時食指、中指豎立緊貼面頰或是撫摸下巴,則說明這個人正在分析思考你的話語。但如果他對你的話題失去興趣,卻又不得不表現出感興趣時,你會發現,支撐的部位會發生變化——不再是手指,而是手腕。 腿腳從不說謊 大部分人都對自己的臉部非常在意,而且會有意識地控制面部表情和頭部姿勢。但大部分人對腿部和雙腳的動作卻不太關注,所以很少有人會考慮掩飾或者偽裝這部分的肢體動作,所以,當想了解一個人的想法時,腿腳是一個絕好的突破口。 腿部先放鬆 每個人可能都有這樣的感覺,如果當下的事情與自身無關或者是氣氛非常輕鬆時,往往腿部都會先放鬆下來。留意一下談判或者是開會場合,當一個人發表完自己的觀點之後,往往第一動作就是將蜷起來雙腿向前伸直,這樣身體能夠得到最好的放鬆。 腳的方向 腳部轉動的方向,尤其是腳尖的方向是表明對方是否想要離開的最好訊號。與人交談時,如果發現對方的腳不再對著你,而是向另外一個方向轉動時,自己就要識趣的意識到可能出現什麼問題了。如果有人在與你談話時,腳尖卻不自覺地向某個方向轉動,你就要明白,此人是想要離開了。如果你發現,對方的腳在不停地轉向擺動,則說明對方可能不情願離開,但不得不走。 腳尖或者腳跟著地 生理學研究發現,當人的情緒高漲時,身體會不自覺地做出背離重力方向的動作。典型例子就是人極度高興時,往往都會跳起來。所以無論是腳尖著地、腳跟抬起,還是腳跟著地、腳尖抬起,都是個人積極情緒的表現,尤其是女性表現的最為明顯。如果一位女性在接打電話時,如果腳跟著地,腳尖卻向上抬起,你就可以基本斷定,電話的內容絕對是正面資訊。 腿腳叉開 無論是坐姿還是站姿,叉開雙腿,都能使人的身體姿態看起來更加穩重。其實這也是一種強烈的訊號,顯示出當事人的態度會較為強硬,如果你發現一個人的腿從並在一起到叉開,你基本上可以肯定這個人越來越不高興。 腳踝搭在膝蓋上 我們經常能夠見到,人們擺出將一隻腳的腳踝搭在另一條腿的膝蓋上的坐姿,尤其是許多男性非常喜歡採用這種坐姿。根據相關研究,這種坐姿不僅能體現自己的自信和地位,同時也能顯得放鬆,而其背後表現的出往往是不服輸或者爭勝的態度。留心如今許多明星訪談節目,就會發現不少大牌男性演員都會做出這樣的坐姿。 前文談到了一些人們常見肢體姿勢的情緒含義,但是,在判讀一個人的肢體情緒時,千萬不能僅僅根據一個動作就輕易地做出結論,一般說來應該注意以下幾個原則: 原則一:連貫地理解 沒經驗的人經常會犯一個最致命的錯誤:將每個表情或動作分離開來,在忽視其他相聯絡的表情或動作以及大環境的情況下,孤立、片面地解讀他人的肢體語言。如果你想獲取準確的資訊,就應該連貫地來觀察他人的肢體語言。 原則二:不要忽視語言 一定要意識到,觀察肢體語言僅僅只是一種方法,並不意味著在觀察肢體語言的同時,就可以忽略對方語言的重要性,兩者之間往往是相輔相成的。 原則三:結合環境狀態 對所有動作的理解都應該在其發生的大環境背景下。前文就曾經舉例過,在冬季室外,一個人搓手未必是有期望度,很可能是因為太冷。 原則四:注意一些習慣性動作 由於各種原因,有一些人的肢體表情未必符合我們經常見到的動作,但總是會表現出一些習慣性的動作,所以也要留心這些習慣性動作。

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