作為在銀行工作了10年的“老人”,我來回答下題主的疑問。銀行是一個服務行業,確切的說,正在由以前的壟斷行業逐步轉化為金融服務業,半結構化形式的面試正好符合其行業定位和招聘需求。
半結構化面試是介於非結構化面試和結構化面試之間的一種形式。
非結構化面試也被稱為隨機化面試,在面試過程中,面試官不提前設定問題和流程,而是根據面試人員的情況和特點,隨機性的提出問題,這樣的好處就是被面試者可以充分開啟心扉,面試官也會對面試者有更真實、更全面的認識。這種面試形式常見於私營企業、合資企業。
結構化面試,也叫標準化面試,它具有規範的評分標準、意見一致的面試官小組、固定的答題流程和結構化的題庫。在整個面試過程中,面試官會提前制定好問答題目,並按照固定流程一一提問,最後按照標準格式記錄面試者答案,並根據評分標準作出評價。結構化面試常見於國有企業、公務員和事業編面試等。
半結構化面試綜合了前兩種面試形式的優點,面試之前,面試官會準備一些固定問題,大體上遵循規定的面試流程,但會根據面試者的回答進行一些隨機的提問,也會對特別突出的特點或感興趣的部分進行深入詢問。這種面試具有雙向溝通性,面試官可以獲得比固定格式回答中更為豐富和深入的資訊。這種面試形式常見於國有企業、合資企業。
金融是經濟的命脈,銀行業作為金融的主要組成部分,其地位不言而喻。新中國成立以後,在沒收官僚資本銀行的基礎上,人民銀行改組成立了新的中國銀行、交通銀行和農業合作銀行,後來又成立了了建設銀行、農業銀行,發展到今天,形成了工、農、中、建、交、郵儲等國有銀行並立的局面。一開始,銀行處於金融壟斷地位,在吸收存款、發放貸款、辦理結算等業務上具有絕對的話語權。
1、知彼知己,百戰不殆。瞭解半結構化面試的大體流程。我參加的是一家國有銀行面試,面試剛開始的時候,面試官首先讓我做了一個自我介紹,時間一分鐘之內。我從自己的學校專業、實習經歷、在校期間取得的榮譽和獎勵等方面來介紹自己,要注意體現自己的實力,特別是學以致用的能力。自我介紹結束後,面試官會又提問了好幾個問題,諸如“談談你對我們銀行的認識”、“你為什麼會選擇我們銀行”,“你對自己的職業規劃是什麼”,幸虧當時做了功課,沒有露怯。這就要求大家提前瞭解你的目標銀行,對從事的崗位特點、能力要求、職業發展前景進行提前學習。最後,面試官會根據簡歷和自我介紹,隨機提問。比如,當時面試官給我的問題是,“你是怎麼了解到我們銀行的?家屬都從事什麼行業?他們支援你選擇銀行業嗎?”這類問題沒有標準答案,非常考驗臨場應答能力,但把握一點,不要誇誇其談,越真實越好,因為面試官都是火眼金睛,他會從你的回答中察言觀色,考察你的人格品質。
2、調整好心態,不要緊張。面試官更喜歡自信的求職者。剛踏出校門的大學生,獨自面對陌生的面試時肯定有些忐忑,這就需要你放平心態,以平常心對待。當時跟我在同一小組的有十個人,在進場之前,我發現大家幾乎都非常鎮定,即使偶爾流露出緊張的情緒,也會很快就平復下來。所以,在大家都認識到緊張會減分的情況下,你就更加不能表現出緊張感。
3、注意對細節的把控。在面試過程中,要注意隨時觀察面試官的臉色。如果他對你的回答表現出不耐煩,那麼就儘快結束你的回答,如果他能夠及時迴應你的論述,你就可以與他作進一步的探討。要懂得適可而止,根據面試官的反應來調整自己的答題時間和內容。對語調、語氣的把握也很重要,要保持謙遜的態度,對話要多使用敬語,聲音不宜過高,但要吐字清楚,不能讓面試官聽不清而問第二遍。千萬要記住,表現出自己的誠懇態度,不要誇張,不要自大,要真實的反應你的實際情況和看法。
4、提前做好功課,避免掉入面試陷阱。因為半結構化面試會有隨機性的、開放性的問題,所以在面試中,一些常見的陷阱要注意避免。舉例說明,問題一:“請談談你的職業發展計劃”,回答這個問題時不要和升職加薪混淆在一起,職業規劃是職業生涯的遠景,如果一味盯著升職加薪,面試官會認為你太狹隘,可以從專業技能學習、加強崗位培訓、深耕某一個領域等角度作答。問題二:“談談你在大學時做了哪些實習”,回答這個問題時,要避免把實習經歷碎片化、故事化。講就要講完整,要從實習的初衷、實習的過程、實習的見聞、實習的收穫進行全面的敘述,不要只集中在一點。問題三:“介紹一下你的興趣愛好”,回答這類問題時要注意,不要把自己在大學時的愛好不加篩選的和盤托出,職場,最常見的、最受領導歡迎的興趣愛好大概包括:打籃球、打羽毛球、乒乓球,可以代表單位比賽,唱歌、器樂演奏、跳舞,可以代表單位表演節目,主持、演講,可以代表單位展示形象,一般可以為單位爭取榮譽的興趣愛好最得領導喜愛。
回到題主的問題,銀行為什麼喜歡使用半結構化面試,這是由其行業發展特點、選拔人才的需要和半結構化面試的優勢所決定的。如果想加入銀行業,那就好好準備面試吧。
作為在銀行工作了10年的“老人”,我來回答下題主的疑問。銀行是一個服務行業,確切的說,正在由以前的壟斷行業逐步轉化為金融服務業,半結構化形式的面試正好符合其行業定位和招聘需求。
一、什麼是半結構化面試半結構化面試是介於非結構化面試和結構化面試之間的一種形式。
非結構化面試也被稱為隨機化面試,在面試過程中,面試官不提前設定問題和流程,而是根據面試人員的情況和特點,隨機性的提出問題,這樣的好處就是被面試者可以充分開啟心扉,面試官也會對面試者有更真實、更全面的認識。這種面試形式常見於私營企業、合資企業。
結構化面試,也叫標準化面試,它具有規範的評分標準、意見一致的面試官小組、固定的答題流程和結構化的題庫。在整個面試過程中,面試官會提前制定好問答題目,並按照固定流程一一提問,最後按照標準格式記錄面試者答案,並根據評分標準作出評價。結構化面試常見於國有企業、公務員和事業編面試等。
半結構化面試綜合了前兩種面試形式的優點,面試之前,面試官會準備一些固定問題,大體上遵循規定的面試流程,但會根據面試者的回答進行一些隨機的提問,也會對特別突出的特點或感興趣的部分進行深入詢問。這種面試具有雙向溝通性,面試官可以獲得比固定格式回答中更為豐富和深入的資訊。這種面試形式常見於國有企業、合資企業。
金融是經濟的命脈,銀行業作為金融的主要組成部分,其地位不言而喻。新中國成立以後,在沒收官僚資本銀行的基礎上,人民銀行改組成立了新的中國銀行、交通銀行和農業合作銀行,後來又成立了了建設銀行、農業銀行,發展到今天,形成了工、農、中、建、交、郵儲等國有銀行並立的局面。一開始,銀行處於金融壟斷地位,在吸收存款、發放貸款、辦理結算等業務上具有絕對的話語權。
1、知彼知己,百戰不殆。瞭解半結構化面試的大體流程。我參加的是一家國有銀行面試,面試剛開始的時候,面試官首先讓我做了一個自我介紹,時間一分鐘之內。我從自己的學校專業、實習經歷、在校期間取得的榮譽和獎勵等方面來介紹自己,要注意體現自己的實力,特別是學以致用的能力。自我介紹結束後,面試官會又提問了好幾個問題,諸如“談談你對我們銀行的認識”、“你為什麼會選擇我們銀行”,“你對自己的職業規劃是什麼”,幸虧當時做了功課,沒有露怯。這就要求大家提前瞭解你的目標銀行,對從事的崗位特點、能力要求、職業發展前景進行提前學習。最後,面試官會根據簡歷和自我介紹,隨機提問。比如,當時面試官給我的問題是,“你是怎麼了解到我們銀行的?家屬都從事什麼行業?他們支援你選擇銀行業嗎?”這類問題沒有標準答案,非常考驗臨場應答能力,但把握一點,不要誇誇其談,越真實越好,因為面試官都是火眼金睛,他會從你的回答中察言觀色,考察你的人格品質。
2、調整好心態,不要緊張。面試官更喜歡自信的求職者。剛踏出校門的大學生,獨自面對陌生的面試時肯定有些忐忑,這就需要你放平心態,以平常心對待。當時跟我在同一小組的有十個人,在進場之前,我發現大家幾乎都非常鎮定,即使偶爾流露出緊張的情緒,也會很快就平復下來。所以,在大家都認識到緊張會減分的情況下,你就更加不能表現出緊張感。
3、注意對細節的把控。在面試過程中,要注意隨時觀察面試官的臉色。如果他對你的回答表現出不耐煩,那麼就儘快結束你的回答,如果他能夠及時迴應你的論述,你就可以與他作進一步的探討。要懂得適可而止,根據面試官的反應來調整自己的答題時間和內容。對語調、語氣的把握也很重要,要保持謙遜的態度,對話要多使用敬語,聲音不宜過高,但要吐字清楚,不能讓面試官聽不清而問第二遍。千萬要記住,表現出自己的誠懇態度,不要誇張,不要自大,要真實的反應你的實際情況和看法。
4、提前做好功課,避免掉入面試陷阱。因為半結構化面試會有隨機性的、開放性的問題,所以在面試中,一些常見的陷阱要注意避免。舉例說明,問題一:“請談談你的職業發展計劃”,回答這個問題時不要和升職加薪混淆在一起,職業規劃是職業生涯的遠景,如果一味盯著升職加薪,面試官會認為你太狹隘,可以從專業技能學習、加強崗位培訓、深耕某一個領域等角度作答。問題二:“談談你在大學時做了哪些實習”,回答這個問題時,要避免把實習經歷碎片化、故事化。講就要講完整,要從實習的初衷、實習的過程、實習的見聞、實習的收穫進行全面的敘述,不要只集中在一點。問題三:“介紹一下你的興趣愛好”,回答這類問題時要注意,不要把自己在大學時的愛好不加篩選的和盤托出,職場,最常見的、最受領導歡迎的興趣愛好大概包括:打籃球、打羽毛球、乒乓球,可以代表單位比賽,唱歌、器樂演奏、跳舞,可以代表單位表演節目,主持、演講,可以代表單位展示形象,一般可以為單位爭取榮譽的興趣愛好最得領導喜愛。
回到題主的問題,銀行為什麼喜歡使用半結構化面試,這是由其行業發展特點、選拔人才的需要和半結構化面試的優勢所決定的。如果想加入銀行業,那就好好準備面試吧。