肯定要賠償，但要價不能太離譜。

小李是為一住戶搬空調外機，入戶前不慎將樓道外面剮蹭了，面積差不錯手掌心大。小李搬完東西后趕忙聯絡物業談賠償，物業公司要求修好並繳納2000元押金。三天後小李把牆修復，物業認為原來材料是矽藻泥的，小李用牆漆修補的沒有藝術感了，所以沒收了2000元押金。

搬家師傅有錯，但是掙得錢很辛苦。小李確實有錯在先，長期從事搬運工作就應該有防護經驗和措施，碰壞了東西賠償也沒什麼冤枉的。小李能第一時間找物業主動談賠償，說明他是個老實人。

大家都知道搬運工掙錢很辛苦，從事的絕對是重體力勞動工作，尤其遇到沒有樓梯用肩膀扛上樓的情況，更是特別累。

記得2012年那會兒我搬進一個六層老樓，那時候搬家公司不多，於是在路邊找了三位搬家師傅，搞了很久的價，最後每人150元成交。眼看著這些四五十歲的師傅一層層的肩扛背拽上樓，看著特別不忍心，最後想了一下，自己平時少花點，給他們每人加了30元。

物業盡職盡責，但是希望得饒人處且饒人。物業要求小李修復牆面交押金都是按規矩辦事，也不是故意難為誰。押金條上“押金”寫成了“壓金”，說明平時遇到這樣事情也不多，處理也沒有什麼經驗。

如果雙方非要較真打官司，只能由第三方評估或者修復，花多少賠多少。但我認為這件事情大家就應該協商解決，小李既不是故意弄壞牆，又積極主動修復賠償，物業應該給予體諒要求少賠一。如果當初小李跑了，那裡有事監控盲區，找不到人還不是物業自己承擔。

藝術感這東西我真體會不了，矽藻泥材料也不熟悉，但遇事大家協商總是沒錯的，修了牆再要2000元總感覺說不過去，將心比心吧。

您好，依據物業公司的做法根據您的描述呢，絕對是一個非常非常不靠譜的物業公司（物業其它方面的服務估計也很差勁），典型的黑物業，設想一下，如果因為搬家也好，其它情況也好不小心碰到了一下公共區域（非常小的情況下），物業張口就要錢，很明顯已經觸犯法律法規建議立即撥打投訴電話，如果對方不予理睬，拍照取證錄音，保留證據 ，向當地相關部門反應此事。堅決抵制黑物業（保護的是大家的權益，所有的事件都是因為一件小事不了了之，結果受害的是大家）從理性的角度出發來講，我碰到了公共區域（比較小的情況下，掉漆、劃了痕跡等等吧）本身是我不小心造成的，理應內疚（誰都不想發生的），心平氣和說明事情經過，和平解決。在這個時候是物業展示公司形象企業文化的關鍵時期（物業的服務是口碑相傳的）好壞很重要，第一點，如果需要修繕物業可以視情況而定，大家經過溝通協商，怎麼修繕，誰來修繕，費用怎麼確定，大家可以研究討論，第二點，不需要修繕的情況下物業公司可以展示公司企業服務風範，您繼續搬吧，歡迎下次回來等等吧，這點問題我們來解決就可以了，笑臉相送，我相信他能記住你。

巴掌大一塊2000元，整個樓道得多少錢！

一般樓道的外牆就是用個牆面王或者用乳膠漆刷個大白，還真沒見過使用矽膠泥的，這東西大多是住戶在家裡裝修使用的。

如果真的是樓道也用這種材料，可能該小區比較高階，但價錢沒有這麼離譜。好的矽藻泥塗料，一桶子大概20多斤裝，價格也在2000元左右，但是可以刷上幾十個平分的。

巴掌大一塊你沒收了人家2000元，你這整棟樓得花多少錢刷白！

至於所謂的藝術感，這個詞是說裝修的，但就是個樓道，而且都是白的，一個模子，藝術從何而來？

硬說有，那隻能說物業師傅你的藝術修養好高，比住房的樓層還高，屈身小區當物業，真是大材小用了，你應該進藝術院校當教授的！

如果不是，這個藉口是不是有點太牽強？能不能靠譜點？是不是吹毛求疵了？

大多數情況下 ，如果真的把樓道哪裡的牆壁弄髒了、弄破了相了，物業沒有發現的情況下，師傅們是不會主動跑去給承認錯誤的，所以題中的師傅真的太老實了。

如果碰壞了最多是業主找人給補修一下，當然業主也沒有那個責任，畢竟他也是花錢買服務的，責任不在他。但業主協調應該更容易一些。

這個問題可以分兩方面來看。

第一，個人搬家損害公用通道牆面，肯定要出修理費，也就是賠償。

你先和物業確認這個原則，同意牆面修復的費用你來出。

這個原則很客觀的，估計物業沒有理由不同意，也沒有理由多收懲罰性的費用。

同意上面的原則後，就轉到下一條。

第二，這個修理費是多少？要看你的牆面材質和工藝，以及損壞的情況，高檔和中低檔材料差價很大，外人不太容易估計。

你可以爭取雙方達成協議~修理費由你實報實銷，2000元只作為暫付款，據實結算後多退少補。

這個當然有點風險，也可能要多付。

價格沒法說，但是不會太低。

因為裝修公司幹活不是看你小錢就少，按活算錢。一個人一天工最低多少錢，材料錢人工錢全都得裡。

不是說巴掌大一塊我拿塊料補上收個百八的就完事了。寧可不接這個活，也得按工算錢。這東西怎麼說呢，就是活太小不愛接，接了錢少了沒意思，多了你不幹，就這麼回事吧

看原來牆面有沒有藝術感，現在網上有補牆的材料，自己動手很有藝術感。物業敲詐你，不嫌麻煩就報警吧。估計你會打行政官司。