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1 # 海韻椰城
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2 # 不怕輸
不合理,
信用卡不啟用是無法扣費的,
你可以撥打銀監會電話投訴他們亂收費,
不過以後你再審信用卡就不好通過了。
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3 # 道說財經
很榮幸來回答這個問題。信用卡開卡前就已經扣了2千元年費,首先這肯定是這家銀行的超白金級別的信用卡了(現在普通白金信用卡基本都是免年費或者也就500元左右,而且也是一啟用就扣款)。如果是第一張該行信用卡,沒啟用前基本很難做到這一點。因此這裡就應該是第二種情況,那就是你擁有他們的信用卡,而且該信用卡的客服人員致電你可以升級你的信用卡到他們的更高級別的卡種,會給你寄送新的信用卡,卡號也會變,而且他們客服人員一定會告訴你年費會先扣。(放心,他們都有錄音,所以他們的話術都是經過他們法規部門稽核後才使用的)
為什麼我會知道呢,因為在2年前,我的某信銀行信用卡就是給這樣扣費了的。所以印象特別深刻。
當時他們信用卡中心給我來電,我沒有太注意他們的措辭,而沒有仔細聽,大概瞭解到可以幫我升級到更高級別的卡種,權益更多雲雲,我也就不假思索的答應了。然後在某一天我查詢我的信用卡賬單的時候發現有筆年費,我想了好久都覺得不應該啊於是我果斷投訴。沒過幾天,他們回電告訴我,他們在回聽錄音時,他們的工作人員是在具體那個時間點告訴我需要提前扣年費,而我是在具體那個時間點同意了他們說的這個年費的事情!!所以說,在遇到信用卡中心給你電話說要給你升級你的信用卡的時候,一定一定要仔細瞭解情況新卡的情況。不然像筆者說的這個情況,對方在已經告知你收費標準而你沒有留意聽就答應的情況下,咱們是很難後期再維護咱們權益的。所以還是那句話,要小心謹慎。
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4 # 爬哥說
只要你在申請這張信用卡時,有任何主動的動作表明你知曉並同意開卡前要扣年費這個政策,銀行就佔理。你如果覺得這個卡值得辦,那就交納年費。
如果你覺得不值得,有辦法要回來這個已經付的年費。方法後文告訴你。
下面是詳細解答。
1. 開發前扣年費,這個事兒是否少見?
一定也不! 現在不少“無良”銀行,在發某些頂級高階信用卡時,就用這個政策。比如前2天交通銀行的頂級卡——世界之極。 只要核發,無論是否啟用,直接扣年費。¥4800 一年!!!
2. 這個政策,是否合法?
先看政策,銀監會2009年釋出《中國銀監會關於進一步規範信用卡業務的通知》中明確要求:
持卡人啟用信用卡前,銀行業金融機構不得扣收任何費用,持卡人以書面、客戶服務中心電話錄音或電子簽名方式授權銀行業金融機構扣收費用的除外。爬哥給你來分析這個政策。信用卡申請目前主要分兩種:線下進件和網申。
第一,書面,就是指你線下,在網點申請信用卡時,填寫的申請單中,書面表達了你知曉這個政策。你填寫時肯定都有一個環節,一字一字的寫“我已知……”。這個就表示你知曉並同意了這個政策。
這個地方有個點在於,你填寫的單子,扣2000年費政策,肯定都是黑體加粗的!!!!
而且業務員一定要和你講清楚這個政策,不能欺瞞你。 所以你回憶一下,辦理時業務員是否有告知你這個環節。
第二,客服中心錄音或者電子簽名,指網申中過程中你主動勾選“我已知並同意.....”。這裡要求銀行的申請網頁有明確的地方,告知你,扣年費這個事情,換句話說,你一定要明確的告知,一般來說是要黑體,大字,在顯眼的地方提示你,非常重要! 現在很多銀行很雞賊,寫一行小字註明這個政策。這個就不是明確告知,絕對有問題!
因此,你最好去找一下你網申時的網頁,看看是否明確告知了。
總的來說,明確告知了,那麼銀行這個政策就是合法的。
3. 這個政策是否合理?
不啟用,就收費,呵呵~ 如果合理,那就沒天理了! 任何商業合同,核心原則都是對等,你享受了服務,就要支付價格。你信用卡都沒有啟用,就要扣年費,銀行太雞賊!
雖然我也知道銀行採用這種政策很大程度是為了擋掉很多下卡不啟用的,非目標使用者,但是爬哥認為,這個手段太low,太蠢,凡採取這種方式的銀行真心不合理!
好,說到這裡,爬哥告訴你,怎麼要回來這個年費!前提是你覺得這個卡不值得擁有了,要銷卡,並且扣年費的時間是在一個月內。
第一,先確定你是否已經刷了這張卡。因為你已經知道扣了年費,代表已經你們啟用這張卡。如果沒有刷,最好。刷了,也不要緊,看一共刷了多少,直接把錢還上,一定要足額還上!
第二,立刻電話客服,要求取消扣除的年費
如果業務員當時沒有明確告知你扣年費政策,直接說,這種情況你最有理,堅定說你被欺騙了,要求取消,並銷卡。
如果是別的情況,明確告知客服,你當時沒有注意到這個政策,否則就不會辦的(實際情況大概也是如此),要求取消,銷卡。態度一定要堅決,如果客服不願意,直接說,你要投訴! 一個電話不行,就連續打電話投訴,要求取消。一般情況下,這個費用也會給你返還的。
當然,你如果覺得這個卡權益不錯,比如機場貴賓廳什麼的,希望享受,那就別銷卡了,乖乖交年費吧。畢竟銀行提供這些服務,也是有成本的!
不管怎樣,爬哥都希望你在申卡時明明白白,付費時也明明白白,不被欺瞞。
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5 # 石匠85856453
確實這樣,光大讓我辦白金卡,說額度翻倍,收2幹年費,我說不辦,一直勸我,我壓了電話,十天後卡寄來,額度比我現在還低,還不給銷卡,說你不啟用就不收費。等那天有銀監局找他們談談,為完任務,也不能發瘋吧。
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白金卡會有年費的,在開卡錢一定要問年費怎麼收、怎麼免?不少銀行的信用卡年費都是可以免的,條件是一年刷滿多少筆能免年費。